Analista de telecomunicações Storage

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas que consolidaram sua vantagem competitiva em telecomunicações de rede, dispositivos e computação em nuvem. Com presença em mais de 170 países, atendendo a mais de um terço da população mundial, a empresa está comprometida em gerar valor para operadoras, empresas e consumidores. No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Telecom - Storage em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região São Paulo/SP com mais de 07 unidades espalhadas por todo o país.

Descrição das atividades:

• Monitorar o ambiente de armazenamento do cliente e fornecer resumos por e-mail.
• Apoiar o cliente na realização de mudanças na rede, como upgrade de armazenamento e instalação de hot patch de armazenamento; aplicar Requisições de Mudança (RFC) e preparar Procedimentos Operacionais de Manutenção (MOP).
• Realizar verificações de saúde de rotina para equipamentos de armazenamento do cliente e fornecer relatórios de saúde.
• Gerenciamento e Operação: Atuar na administração de ambientes de storage de fornecedores. Realizar o troubleshooting de problemas de performance e garantir a resolução de crises com foco na agilidade e comunicação eficaz.
• Projetos e Implementação: Participar de projetos de implementação de storage, tanto a nível físico quanto lógico. Contribuir para a execução de migrações de dados (por exemplo, migração de plataforma, migração de dados de um array para outro).
• Servidores e SAN: Administrar servidores (físicos e virtuais) e atuar com gerenciamento e troubleshooting de SAN (Storage Area Network).
• Backup: Atuar com ferramentas de backup, sendo capaz de implementar e gerenciar políticas de proteção de dados.
• Suporte e Vendas: Oferecer suporte técnico à equipe de pré-vendas e participar de atividades relacionadas a projetos de pré-venda.

Requisitos:

• Experiência em monitoramento e suporte a ambientes de armazenamento (Storage).
• Habilidade em realizar verificações de saúde de equipamentos e gerar relatórios técnicos.
• Experiência em troubleshooting e suporte a tickets de serviço.
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de performance em ambientes de storage.
• Experiência em administração de servidores (físicos e virtuais).
• Sólidos conhecimentos em SAN (Storage Area Network) e em troubleshooting.
• Capacidade de atuar de forma proativa e calma em situações de crise, mantendo a comunicação clara com o cliente.
• Idiomas: Inglês intermediário/avançado para comunicação técnica e de equipe.

Modelo de contratação:

• CLT alocado no cliente

Atuação:

• Hibrido (2 dias remotos e 3 presenciais)

Local de Trabalho:

• Chácara Santo Antônio/SP

Horário de Trabalho:

• Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.

Benefícios:

• Vale-Refeição por dia útil trabalhado
• Vale-Transporte (opcional)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Ajuda de custo para telefonia móvel
• Seguro de vida
• Equipamentos de trabalho (notebook)
• Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional)
• Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)