Analista de Retenção e Engajamento Sênior
Há 23 horas
Buscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.
Principais responsabilidades:
- Analisar dados, pesquisas e feedbacks para aprimorar a experiência dos clientes;
- Diagnosticar causas de churn e sugerir ações preventivas e corretivas;
- Propor e testar iniciativas de engajamento e fidelização;
- Monitorar indicadores e propor planos de ação baseados em insights;
- Atuar de forma colaborativa com Produto, Operações, Atendimento e Tecnologia.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas;
- Excel avançado e conhecimento em SQL;
- Forte capacidade analítica e raciocínio lógico;
- Experiência em retenção, engajamento ou comportamento do consumidor (diferencial);
- Perfil proativo, foco em resultados e boa comunicação.
Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e quer impactar a experiência dos nossos clientes, venha fazer parte do time
#LI-Hybrid
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Analista de CRM Sênior
Há 21 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiroOportunidade para Analista de CRM Sênior O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes. Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...
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Analista de Retenção
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiroNa Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e com boa capacidade de negociação para atuar no nosso time de Retenção, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e contribuindo para a satisfação e fidelização da...
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Analista de Engajamento Jr
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Banco Mercantil Tempo inteiroOShop Mercantilé a plataforma de e-commerce do Banco Mercantil que ofereceprodutos e serviços com condições especiaispara todos:clientes, colaboradores e o público em geral.Por meio de parcerias com diversas marcas, o ShopMercantil disponibiliza ofertas exclusivas em diferentes categorias — como moda, tecnologia, bem-estar, utilidades e muito...
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Analista Fiscal Senior
Há 23 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiroNosso cliente, uma multinacional europeia do ramo de serviços, busca, por meio da Pacifica Continental um Analista Fiscal Sênior temporário (contrato de 5 meses - com grande possibilidade de efetivação) para atuar em seu escritório, localizado em Belo Horizonte.Requisitos: * Formação: Contabilidade;* Excel Avançado;* Forte perfil analítico com...
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Analista de Engajamento Jr
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time do Shop Mercantil Tempo inteiroO Shop Mercantil é a plataforma de e-commerce do Banco Mercantil que oferece produtos e serviços com condições especiais para todos: clientes, colaboradores e o público em geral.Por meio de parcerias com diversas marcas, o ShopMercantil disponibiliza ofertas exclusivas em diferentes categorias — como moda, tecnologia, bem-estar, utilidades e muito...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Mineira Telecomunicações LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e com foco em resultados, para atuar no setor de Retenção e Relacionamento com o Cliente O(a) candidato(a) será responsável por manter o relacionamento ativo com os clientes, reduzir cancelamentos e aumentar a satisfação e fidelização.Principais responsabilidadesEntrar em contato...
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Analista de Retenção
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BULBE ENERGIAS RENOVAVEIS LTDA Tempo inteiroNa Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e com boa capacidade de negociação para atuar no nosso time de Retenção, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e contribuindo para a satisfação e fidelização da...
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Analista de Recursos Humanos Sênior
Há 21 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions RH Tempo inteiroResumo da Posição:Estamos buscando uma Analista de Recursos Humanos Sênior Generalista para gerenciar e implementar as operações de Recursos Humanos, assegurando que todas as práticas e processos estejam alinhados com as estratégias de negócios e a cultura vibrante da empresa. Este papel é crucial para promover uma cultura de alta performance e...
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Analista de Dados Senior
Há 7 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroVaga:Analista de Dados Sênior (02 vagas) Empresa:Confidencial – Nova Lima/MG Buscamos um Analistas de Dados Sênior para atuação presencial em Nova Lima/MG, com foco em inteligência analítica, tomada de decisão estratégica e fortalecimento de uma cultura orientada por dados. O profissional será responsável por estruturar e analisar dados de...
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil APVS PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiroTratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o cliente.Descrição Detalhada:· Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os clientes, através dos canais eletrônicos, visando...