Analista de Retenção

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BULBE ENERGIAS RENOVAVEIS LTDA Tempo inteiro R$3.600 - R$7.200 por ano

Na Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos.

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e com boa capacidade de negociação para atuar no nosso time de Retenção, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e contribuindo para a satisfação e fidelização da nossa base.

? O que você vai fazer:

  • Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail, oferecendo suporte humanizado e resolutivo;
  • Entender os motivos de cancelamento e propor soluções que façam sentido para o cliente e para a empresa;
  • Registrar todas as interações no CRM, mantendo os dados atualizados;
  • Colaborar com as áreas de atendimento, marketing e vendas para aprimorar processos;
  • Participar de treinamentos e contribuir com ideias de melhoria contínua.

? O que buscamos:

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Experiência mínima de 1 ano em atendimento ou retenção de clientes;
  • Boa comunicação, resiliência e capacidade de argumentação;
  • Conhecimento em CRM e planilhas (nível básico/intermediário).

? Nossos benefícios – porque gerar energia boa começa dentro de casa:

? Bem-estar e Qualidade de Vida

  • Escritório incrível, acolhedor e colaborativo (100% presencial – segunda a sexta)

  • Gympass (Wellhub): acesso a academias, estúdios, personal trainers e apps de bem-estar

  • Plano de Saúde SulAmérica (coparticipativo) – 100% custeado pela empresa, com possibilidade de incluir filhos até 18 anos

  • Plano Odontológico (opcional): apenas R$ 26,90/mês

  • Seguro de vida

  • Convênio com a Drogaria Araújo: descontos exclusivos

  • Frutinhas frescas no escritório todos os dias ?

? Conveniência e Apoio no Dia a Dia

  • Vale-refeição em cartão flexível: R$ 880/mês (sem desconto de 20%)

  • Vale-transporte

  • Ajuda de custo para celular

  • Uniforme (opcional)

  • Parceria com o SESC: lazer, cultura e experiências com benefícios especiais

? Desenvolvimento e Crescimento

  • Bolsa de até 70% para cursos e formações

  • Acesso à Udemy: milhares de cursos online para seu desenvolvimento contínuo

? Reconhecimento

  • Remuneração compatível com o mercado

? Carga horária: 30h semanais

  • Analista de Retenção

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.800 por ano

    Na Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e com boa capacidade de negociação para atuar no nosso time de Retenção, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e contribuindo para a satisfação e fidelização da...

  • Analista de Retenção e Relacionamento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Mineira Telecomunicações LTDA Tempo inteiro R$18.188 - R$37.419 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e com foco em resultados, para atuar no setor de Retenção e Relacionamento com o Cliente O(a) candidato(a) será responsável por manter o relacionamento ativo com os clientes, reduzir cancelamentos e aumentar a satisfação e fidelização.Principais responsabilidadesEntrar em contato...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil APVS PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$24.000 - R$28.800 por ano

    Tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o cliente.Descrição Detalhada:· Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os clientes, através dos canais eletrônicos, visando...

  • Analista de atendimento PL

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Woltz Energia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    VAGA ABERTA | Analista de Atendimento Pl – RetençãoNa Woltz Energia, estamos construindo uma nova área de atendimento focada emrelacionamento e experiência do cliente. E é aqui que você entra: buscamos um(a) Analistade Atendimento Pleno – Retenção, alguém capaz de equilibrar empatia e estratégia paratransformar possíveis cancelamentos em...

  • Analista de retenção

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000 por ano

    Descrição:Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os clientes, através dos canais eletrônicos, visando retê-los; Preencher planilha de produtividade diariamente; Emitir segunda via de boletos pendentes do sistema, encaminhando aos clientes que solicitam cancelamento; Reter os clientes que solicitam cancelamento, criando meios...

  • analista fiscal

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NetCarreiras Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Efetue login ou cadastre-se grátisEmpresaExclusivo para profissionaisLocalizaçãoBelo Horizonte - MG (31)Faixa SalarialA CombinarContrataçãoEfetivo CLTEscolaridadeEnsino MédioNúmero de Vagas1 vaga disponívelCódigo da Vaga117005Publicado Em13/10/2025Analista FiscalAnalista Fiscal Nível Júnior Belo Horizonte/MGExperiência com análise, validação e...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro R$28.800 - R$32.400 por ano

    Estamos em busca de um Analista Fiscal para fazer parte da nossa equipe.Atribuições:Analisar documentos fiscais quanto ao preenchimento e retenções de tributos federais, estaduais e municipais; Apurar Impostos (ISSQN - ICMS - IRRF PF/PJ – PCC – Pis/COFINS); Realizar a emissão das Guias de Tributos; Entregar as obrigações acessórias; Dar suporte...

  • Analista fiscal

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONTABILIDADE REDE Tempo inteiro R$15 - R$25 por ano

    Analista FiscalVocê será responsável por:Escrituração fiscal;Lançamentos e importações de notas fiscais de indústria, comércio e serviços;Apuração e confecção dos tributos municipais, estaduais e federais (ISSQN, ICMS, ICMS ST/DIFAL, DASN, PIS, COFINS, RETENÇÕES);Nós te oferecemos:Premiação por metas alcançadasVale...

  • Analista fiscal

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CJF Contabilidade Tempo inteiro R$4.500 por ano

    Analista Fiscalcom experiência e especialização em apuração de impostos de empresas Lucro Presumido, ISSQN, Retenções Federais.Importação e análise de Documentos Fiscais.Apuração de Pis, Cofins, CSLL e IRPJ.Apuração do ISSQN.Entrega de Obrigações Acessórias (SPED Contribuições, DESS BH, etc).VAGA PRESENCIAL NA REGIÃO CENTRAL DE BELO...

  • Analista De Crm Pleno

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de CRM responsável por planejar, executar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes.Essa pessoa será peça-chave na análise de resultados, geração de insights estratégicos e criação de demandas para o time de dados, com foco em impulsionar os principais KPIs: entregabilidade, abertura, clique, CTR e...