Customer Success

Há 3 dias

Ponta Grossa, Paraná, Brasil Medcloud Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Analista

Hibrido

Analista de Customer Success

Ponta Grossa - PR

Sobre a Medcloud

Acelerando a transição de clínicas e hospitais para a nuvem: Os sistemas PACS foram praticamente os mesmos nos últimos 25 anos: problemas de interoperabilidade, altos custos e falta de compreensão sobre o papel do paciente em um contexto de diagnóstico. Esses pontos definiram limites para a relação paciente-médico e barreiras para fluxos de trabalho de radiologia. Estamos empenhados em revolucionar isso, através de uma solução baseada em Care Coordination que aprimora os fluxos de trabalho para os provedores e integra médicos e pacientes para uma melhor experiência. Como o diagnóstico faz parte da jornada do paciente, estamos trabalhando para capacitar milhões de vidas através de uma rede mundial de clínicas e laboratórios.

Objetivos

Atuará na área de customer success, focando em processos de satisfação do cliente em serviços de software para a área da saúde.

Responsabilidades

  • Responsável por gerenciar uma carteira de clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e atuando como ponto de contato principal para suas necessidades.
  • Analisar métricas e identificar oportunidades de melhoria. Isso inclui monitorar a adoção do produto, o engajamento do cliente e a satisfação geral.
  • Garantir a renovação dos contratos existentes, conduzindo negociações quando necessário. Além disso, identificar oportunidades de upsell ou cross-sell para maximizar a receita com os clientes existentes.
  • Garantir a satisfação contínua dos clientes, antecipando e resolvendo problemas, proporcionando um excelente atendimento ao cliente e demonstrando o valor contínuo dos produtos ou serviços.
  • Promover a empresa e seus produtos, servindo como defensor dos clientes e garantindo que suas necessidades sejam atendidas.

Pré requisitos

  • Experiência de pelo menos 1 ano na área de customer success.
  • Possui uma boa comunicação e energia;
  • É resiliente e entusiasta;
  • Residente em Ponta Grossa - PR;


• Ter formação superior ou formação em andamento nos seguintes cursos: Marketing e propaganda,
• Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Gestão Financeira, Economia ou área correlatas;

  • Tem interesse em aprender.

Diferenciais

  • Inglês;
  • Espanhol.

Perfil

  • Energia e muita vontade de evoluir profissionalmente;
  • Ser focado com as metas estabelecidas;
  • Ter ambição em fazer parte de um projeto internacional de alto impacto;
  • Batteries Included.

Benefícios

  • Você vai aprender mais do que nunca
  • Contato com novas tecnologias e modelo de trabalho de empresas de classe mundial
  • Ambiente casual
  • CLT
  • VR e VT
  • Free snacks
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro contra acidentes pessoais
  • Pacote de remuneração e plano de carreira competitivo
  • Imersão de 15 dias no business da empresa
  • Day off no aniversário
  • Gympass‍

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Medcloud Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a MedcloudAcelerando a transição de clínicas e hospitais para a nuvem: Os sistemas PACS foram praticamente os mesmos nos últimos 25 anos: problemas de interoperabilidade, altos custos e falta de compreensão sobre o papel do paciente em um contexto de diagnóstico. Esses pontos definiram limites para a relação paciente-médico e barreiras para...

  • Executivo de Vendas

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Salesjobs Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    A Orloski acelera pessoas, cultura e liderança para que negócios vivam, de fato, os valores que declaram. Com método, prática e acompanhamento próximo, ela transforma profissionais em líderes que engajam, sustentam mudanças e impulsionam performance. Atua lado a lado de RHs e diretoria, desenhando jornadas sob medida, com ferramentas aplicáveis ao...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Salesjobs Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Orloski acelera pessoas, cultura e liderança para que negócios vivam, de fato, os valores que declaram.Com método, prática e acompanhamento próximo, ela transforma profissionais em líderes que engajam, sustentam mudanças e impulsionam performance. Atua lado a lado de RHs e diretoria, desenhando jornadas sob medida, com ferramentas aplicáveis ao dia...

  • Consultor de Vendas Interno Customer Success

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    Ponta Grossa, Brasil DBUG Tempo inteiro

    **VAGA: Consultor de Vendas Interno - Customer Success**LOCAL: Ponta GrossaQUANTIDADE: 1 vagaMISSÃO: Estabelecer uma comunicação única e incrível com os clientes garantindo a melhor experiência e sucesso no atendimento.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT.Ganhos acima de : R$2.200,00 por mês + premiação;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

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    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil Bebeerepresentative Tempo inteiro

    About the Role">We are seeking a highly skilled Business Development Representative to join our team. The ideal candidate will have at least 3 years of B2B sales experience, preferably in a SaaS-based product company.">Key Responsibilities:">">Prospect, educate, qualify, and develop sales-ready leads and opportunities through lead-generation activities and...

  • Account Executive

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Visure Solutions Tempo inteiro

    About Visure Visure Solutions is a global leader in Requirements Application Lifecycle Management (ALM), empowering companies across safety-critical and business-critical industries.Our award-winning ALM platform supports the entire requirements lifecycle—from traceability and test management to risk and compliance.We proudly serve clients in Aerospace,...

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    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasks Missions and Purpose of this position: ONE ContiTech - The first choice for material driven solutions. Are you interested in shaping the future of ContiTech together with a great team? The Global Category Lead Manager Energy is responsible for the worldwide Strategic Sourcing of Energy and Decarbonization Subjects for ContiTech. The Global...

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    Ponta Grossa, Brasil KMM by nstech Tempo inteiro

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    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasksThis role ensures that projects align with operational goals, comply with industry standards, and deliver on quality, cost, and timeline requirements. The specialist also drives innovation and continuous improvement in equipment performance and reliability. The Projects Equipment Specialist is responsible for planning, executing, and overseeing the...

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    Há 3 dias

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    4 semanas atrás

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  • Experienced Recruiter For The Swedish It Industry

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Nexer Telescope Tempo inteiro

    Job TitleExperienced Recruiter For The Swedish It Industry — Nexer Telescope Job DescriptionAs a senior headhunter you will help us to find engineers who are ready to embark on an adventure to Sweden. Living standards in Sweden are great by any international comparisons, and we need a lot of engineers. Your job will be to find them and inform them about...