
suporte pós venda
Há 6 dias
Descrição de Atividades – Suporte Pós-Venda | Premier Drones
O setor de
Suporte Pós-Venda da Premier Drones
tem como principal objetivo garantir a
excelência na experiência do cliente após a compra
, oferecendo
suporte técnico especializado
, acompanhamento de solicitações e soluções ágeis para dúvidas, problemas e demandas relacionadas aos produtos e serviços oferecidos.
Atividades Principais:
Atendimento ao Cliente no Pós-Compra
Entrar em contato com clientes após a entrega dos drones e acessórios para garantir a satisfação com a compra.
Oferecer orientação inicial sobre uso seguro e configuração dos equipamentos.
Suporte Técnico Especializado
Esclarecer dúvidas sobre operação, manutenção e funcionalidades dos drones adquiridos.
Apoiar clientes com atualizações de firmware, calibração e pareamento de equipamentos.
Gestão de Chamados e Solicitações
Registrar e acompanhar chamados técnicos e dúvidas via sistema de atendimento.
Monitorar prazos de resposta e manter o cliente informado sobre o andamento das soluções.
Trocas, Devoluções e Garantias
Analisar e atender solicitações de trocas ou devoluções conforme política da empresa.
Gerenciar processos de garantia em parceria com o time técnico e fornecedores.
Treinamento e Orientação ao Cliente
Oferecer suporte por vídeo, telefone ou manuais para auxiliar clientes no uso correto dos equipamentos.
Indicar treinamentos, tutoriais e conteúdos educativos da Premier Drones.
Feedback e Melhoria Contínua
Coletar feedbacks dos clientes sobre os produtos e atendimento recebido.
Reportar problemas recorrentes ao time de produto e qualidade, contribuindo com sugestões de melhorias.
Apoio ao Time Comercial
Atuar em conjunto com a equipe de vendas para resolver pendências de pedidos ou dúvidas técnicas antes da recompra.
- Reforçar ações de fidelização e acompanhamento de clientes estratégicos.
Objetivo do Cargo:
Garantir a plena satisfação dos clientes Premier Drones após a compra
, oferecendo suporte eficiente, técnico e humano, que fortaleça a confiança na marca e incentive a recompra e recomendação.
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Analista de Pós vendas
Há 15 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Wintage Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Empresa. Wintage Gestao de Beneficios.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Pós-vendas para se juntar à nossa equipe em Campinas, SP. Este cargo é responsável por gerenciar o relacionamento com clientes após a venda, garantindo satisfação e resolução de problemas. As atividades diárias incluem atender solicitações de...
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Assistente Administrativo de pós venda
Há 10 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Cuesta RH consultoria Tempo inteiro R$24.000 - R$34.800 por anoDescrição Geral:Responsável por dar suporte às atividades administrativas do setor de pós-venda, garantindo o bom atendimento ao cliente após a conclusão da venda. Atua no acompanhamento de serviços, controle de documentações, organização de processos e apoio à equipe técnica e comercial, visando a satisfação do cliente e a eficiência...
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Analista Administrativo de Pós-Vendas Júnior
Há 16 horas
Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da vaga:Fornecer suporte operacional e administrativo a toda a equipe de pós-venda;Administrar os preparativos de viagem, incluindo reservas de voos, reservas de hotéis e documentação de despesas;Administrar a frota interna de veículos: agendamento, registros de uso, controle de combustível e lembretes de manutenção;Dar suporte a projetos...
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Gestor Pós Vendas
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil M D COMERCIO E MONTAGEM DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa...
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Analista Administrativo de Pós-Vendas Júnior
Há 15 horas
Campinas, São Paulo, Brasil BYD Carreiras Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoFornecer suporte operacional e administrativo a toda a equipe de pós-venda;Administrar os preparativos de viagem, incluindo reservas de voos, reservas de hotéis e documentação de despesas;Administrar a frota interna de veículos: agendamento, registros de uso, controle de combustível e lembretes de manutenção;Dar suporte a projetos de...
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Consultor de Pós Vendas
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil IE Intercâmbio no Exterior Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por anoA IE Intercâmbios é especializada na venda de programas de intercâmbio. Desde 1998, já enviamos mais de 50 mil estudantes para estudar fora do Brasil. Atualmente, contamos com mais de 40 agências em todo o país, com sede em São Paulo.Detalhes da Vaga:Local: Presencial - Campinas - SPCargo: Consultor de Pós VendasRemuneração: R$ 2100,00Benefícios:...
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Assistente de Pós Vendas
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Trajano e Trajano instalação de produtos eletrônicos LTDA Tempo inteiro R$2.800 - R$6.400 por anoComo assistente de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...
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Suporte Técnico
Há 14 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Espaço Distribuidora Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por anoDescrição da função:Buscamos um profissional para atuar na área de suporte técnico e pós-venda, oferecendo atendimento e suporte aos clientes no uso dos equipamentos adquiridos conosco.O colaborador será responsável por orientar sobre instalação, configuração, atualização de software, além de realizar testes, preparo de máquinas e...
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Vendedor
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Qualittas - Instituto de Pós Graduação Tempo inteiro R$25.920 - R$28.800 por ano.Responsabilidades:Realizar atendimento ativo e receptivo de potenciais alunos;Apresentar os cursos de pós-graduação da Qualittas de forma consultiva;Conduzir o processo de venda até o fechamento da matrícula;Coletar e conferir os dados dos alunos inscritos;Realizar a confirmação das matrículas e o acompanhamento pós-venda.Requisitos:Boa...
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Analista de Suporte à Vendas
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Solventum Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoObrigado pelo seu interesse em trabalhar para nossa Empresa. Recrutar o talento certo é crucial para os nossos objetivos. No dia 01 de Abril de 2024, a 3M Healthcare passou por uma cisão corporativa que levou à criação de uma nova empresa chamada Solventum. Ainda estamos no processo de atualização da nossa página de carreiras e documentos de...