Assistente de Pós Vendas

Há 3 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Trajano e Trajano instalação de produtos eletrônicos LTDA Tempo inteiro R$33.600 - R$33.840 por ano

Como assistente de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em atender ou superar suas expectativas dentro das métricas de qualidade da empresa.

Além disso, será responsável por prestar atendimento interno, fornecendo informações para a equipe comercial.

Para este trabalho, buscando um perfil organizado, atento aos detalhes, que goste de lidar com processos e desafios, além, é claro, que tenham um ótimo perfil comunicativo e proativo.

Principais atividades e responsabilidades

  • Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
  • Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;
  • Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;
  • Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;
  • Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa (não se preocupe você treinamentos periódicos);
  • Dar apoio à equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes;
  • Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da empresa.

Pré-requisitos

  • Ensino médio completo ou superior cursando;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Vivência na área de pós-venda;
  • Conhecimento básico do pacote Office, com ênfase em Excel;
  • Conhecimento em CRM

Habilidades

  • Boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos;
  • Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos;
  • Saber trabalhar com altas demandas;
  • Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências;
  • Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Serviço Pós-Venda (Obrigatório)

Data de início prevista: 22/04/2025

  • pós vendas

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (com 1h de intervalo) Sábados, das 08h às 12h Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 25,00, Plano de saúde com Coparticipação, Reembolso KM, Bonificação por Venda, Programa de premiações por...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil HCL Tempo inteiro R$22.000 por ano

    EXPERIÊNCIA OMPROVADA EM PÓS VENDAS;ATERNDIMENTO E SUPORTE AO CLIENTETipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.200,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

  • Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Somnis Consulting Tempo inteiro

    **PÓS VENDAS / CONSULTOR DE SATISFAÇÃO****Principais responsabilidades**:- Atendimento ao cliente na loja e em visitas domiciliares, com foco em suporte técnico e relacionamento pós-venda- Treinamento e orientação do cliente sobre o uso, manutenção e conservação da piscina e acessórios- Realização de pesquisas de satisfação e coleta de...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Ecco Fibras Tempo inteiro

    Suporte direto ao cliente final oferecendo atendimento de pós-venda; esclarecendo dúvidas, realizando treinamentos etc. - Identificar necessidades dos clientes e acompanhar reclamações e dúvidas. - Analisar e monitorar satisfação dos clientes para estabelecer os planos de ações de melhoria contínua do atendimento - Buscar relacionamento direto para...

  • Gerente de Pós-Venda

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGERENCIAMENTO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    A carreira que você buscaexige conhecimento avançado em áreas correlatas à Engenharia e Administração;experiência relevante no mercado automotivo brasileiro, com destaque para o atendimento de Pós-Venda;disponibilidade para realizar viagens frequentes ao longo do país para garantir eficiência nas operações;Candidatos devem possuir inglês...

  • Líder de Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    Desenvolver e Implementar Estratégias de Suporte ao ClienteA empresa busca um profissional experiente para assumir o papel de gerente de Pós-Vendas. Nesta posição, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias eficazes para garantir a satisfação dos clientes.Funções:Gerenciar as operações do pós-venda de forma...

  • Pós-vendas

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente na loja e em visitas domiciliares, com foco em suporte técnico e relacionamento pós-venda Treinamento e orientação do cliente sobre o uso, manutenção e conservação da piscina e acessórios Realização de pesquisas de satisfação e coleta de feedbacks Propostas de venda adicional (up-selling) e...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil SW Capital Humano Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Comunicação e negociação com fornecedor e clientes.- Dar suporte aos departamentos relacionados.- Criar relatórios analíticos de pós-vendas.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo.**Benefícios**:- Vale Alimentação de R$150,00- Vale Transporte (em dinheiro)**Habilidades**:- Comunicação- Ágil- EmpatiaTipo de vaga: Efetivo...

  • Vendedor Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    FunçãoEnsino Superior Completo em Engenharia, Administração de empresas ou áreas correlatas. Experiência profissional na área automotiva. Conhecimentos em Excel e pacote Office. Desejável Inglês intermediário. Disponibilidade para viagens frequentes no Brasil.Responsabilidades:Gestão das operações diárias de serviço Pós-Venda;Controle e...

  • Gestor Pós Vendas

    Há 12 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil M D COMERCIO E MONTAGEM DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa...