Assistente de atendimento ao cliente

Há 5 dias

Greater São Paulo Area, Brasil Transnova Transportes e Logística Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano
  • Realizar o monitoramento dos motoristas de acordo com as ferramentas que a empresa disponibiliza e o processo de cada cliente.
  • Fornecer, sempre que solicitado, dados sobre a realização de suas atividades para elaboração de quadros e gráficos estatísticos referentes às ações de atendimento aos clientes da empresa.
  • Atender a demanda do cliente para o qual foi designada para exercer seu trabalho.
  • Controlar a descarga, as devoluções e os canhotos comprobatórios das entregas

efetuadas.

  • Efetuar o atendimento e monitoramento das entregas de mercadorias dos clientes sob sua responsabilidade.
  • Receber informações por e-mails, relatórios, portal do cliente para monitoramento.
  • Receber a Programação de Veículos (PV) enviada pelo Departamento de Transporte.
  • Confirmar se as programações de embarque, transporte e entregas previstas para o dia anterior foi realmente efetuada,
  • Receber os canhotos ou outros documentos comprobatórios das entregas realizadas, que são entregues diretamente pelos motoristas ou pelo Supervisor de Operações.
  • Gerar protocolos para registrar os canhotos ou outro documento comprobatórios das entregas e devolve-los ao cliente para documentar a operação realizada.
  • Acessar o Portal do Cliente para dar baixa das entregas efetivadas, quando necessário.
  • Acessar o sistema da Transnova (ERP), para efetuar as baixas das entregas efetivadas, anexando os devidos comprovantes escaneados.
  • Efetuar o controle e lançar no sistema ERP as despesas operacionais não reembolsáveis pelo cliente (café, janta, pernoite e ajudante avulso) realizadas pelos motoristas.
  • Efetuar o controle e lançar no sistema ERP as despesas operacionais reembolsáveis pelo cliente (descargas, mercadorias etc.) realizadas pelos motoristas
  • Interagir com os representantes dos clientes envolvidos nas operações de transporte das mercadorias.
  • Interagir, quando necessário - Imprescindível morar nas proximidades da empresa, zona sul, bairro: Capela do Socorro
  • Possuir disponibilidade para início imediato
  • Possuir nível médio completo.
  • Possuir Bons conhecimentos da língua portuguesa.
  • Facilidade de comunicação oral e escrita.
  • Boa articulação verbal e dicção.
  • Dinâmica, organizada, proativa.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Capacidade de lidar com críticas e atuar com flexibilidade sob pressão.
  • Possuir raciocínio lógico, crítico e analítico diante de diferentes contextos

organizacionais, culturais e sociais.

  • Capacidade de execução de tarefas e atividades, segundo orientações recebidas

visando atingir objetivos pré-definidos.

  • Cursos livres na área de atendimento ao cliente será um diferencial.
  • Bons conhecimentos das ferramentas de Informática no nível de usuário (Windows, Word, Excel, Canva).
  • Boa capacidade de comunicação e negociação.
  • Conhecimentos básicos de comunicação interpessoal.
  • Conhecimentos do Código de Defesa do Consumidor.
  • Capacidade de elaboração de relatórios estatísticos das operações monitoradas.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$166.697 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Victalab Farmácia de Manipulação Ltda. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atendimento aos clientes por telefone e Octadesk, incluindo a recepção, investigação, definição da tratativa e conclusão;Abertura de reclamações referente a produtos, atendimentos, notas fiscais, boletos e entrega de pedidos;Solicitação de estorno e ressarcimentos para ajustes fiscais e financeiros;Relacionamento com prestadores de serviços...

  • Assistente de Atendimento ao cliente

    Há 4 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil GreenV Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    "Atendimento ao cliente, buscando, filtrando e garantindo a qualidade da informação passada; "Auxílio da coordenação de projetos, visualizando o que pode implicar na satisfação do cliente e se antecipar aos problemas, apontando possíveis resoluções em tempo hábil; "Interface com demais setores, entendendo os processos e gerando retroalimentações...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Epadoca Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    O que esperamos de você:Realizar alinhamento direto com o cliente, garantindo clareza nas expectativas e etapas iniciais;Atendimento pró ativo via chat e telefone;Registrar, acompanhar e reportar o andamento das etapas de atendimento;Boa escrita e comunicação, para contato com cliente;É essencial que você tenha:Boa comunicação e facilidade em lidar...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Assistente de atendimento

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil São Paulo Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAssistente de atendimentoEmpresaHotel são paulo tatuapéServiços de hotelaria.RamoTurismo/ Hotelaria(ED)

  • Assistente de atendimento

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil São Paulo Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAssistente de atendimentoEmpresaHotel são paulo tatuapéServiços de hotelaria.RamoTurismo/ Hotelaria(DI)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...