Suporte Técnico N1
1 semana atrás
Empresa: Despachante Marcelino
Localização: São José - SC
Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia
Principais ResponsabilidadesAtendimento inicial ao usuário: registrar, classificar e resolver chamados simples. Suporte de primeiro nível: resolver problemas comuns (senha, e-mail, softwares básicos). Análise inicial de incidentes: identificar possíveis causas antes de escalar para níveis superiores. Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas. Documentação e melhoria contínua: registrar soluções, criar guias e FAQs para otimizar o atendimento. Foco em SLA: manter qualidade e agilidade no suporte. Orientação e educação do usuário: ensinar boas práticas no uso de sistemas e equipamentos.
Requisitos e QualificaçõesExperiência prévia com suporte técnico. Conhecimento básico em sistemas operacionais. Noções de redes (IP, conexão, impressoras em rede, etc.). Domínio do pacote Office e aplicativos de produtividade. Capacidade de registrar, acompanhar e documentar chamados em sistema de atendimento. Boa comunicação e didática para orientar usuários. Organização e atenção aos prazos (SLA).
Escolaridade: Ensino Técnico
Informações Adicionais-
Suporte N1 HelpDesk
Há 6 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte N1 (Help...
-
Técnico de suporte
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Cassol Centerlar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriçãoVocê é uma pessoa movida por desafios, gosta de atuar com processos e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento? Então essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI comprometido(a) e proativo(a), com capacidade de comunicação e foco em atendimento ao usuário.Como...
-
suporte tecnico
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro R$24.976 por anoFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPEEstamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TECNICO PORTARIA VIRTUALRESPONSABILIDADESAtendimento ao cliente (usuários e vizinhos participantes da rede):Tirar dúvidas sobre funcionamento do sistema (aplicativo, plataforma web, notificações, alertas).Orientar sobre o uso de câmeras, totens e demais...
-
Estágio em Suporte Técnico Eletroeletrônica
Há 20 horas
São José, Santa Catarina, Brasil AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Tempo inteiroPrincipais atividades:O profissional será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos, atendimento ao cliente por telefone, realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento, organizar a logística de viagens e estadias para técnicos, dar suporte a técnicos internos e externos e outras atividades...
-
Suporte Técnico Nível 1
Há 16 horas
São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...
-
Analista de suporte de TI
Há 6 dias
São José, Santa Catarina, Brasil CORSEG Segurança Eletrônica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA CORSEG Segurança Eletrônica é uma empresa especializada em monitoramento inteligente, localizada em São José, SC, Brasil. Fornecemos soluções de segurança eletrônica inovadoras e confiáveis para proteger pessoas e propriedades. Com uma equipe qualificada e tecnologia de ponta, nos destacamos no segmento.Descrição do...
-
Assistente de Suporte
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil NEXTI Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoDESCRIÇÃO DA VAGASomos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente ComoAssistente de Suportea missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte...
-
Suporte Técnico Campo- SC
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Talentbrand Hunting Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano*** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand ***DESCRIÇÃO DA VAGAO que este profissional irá executar entre atividades e responsabilidades? Eletrônica: Ter noções básicas, como entendimento de circuitos e funcionamento de dispositivos eletrônicos.Suporte ao usuário (informática): Auxiliar usuários em dúvidas, problemas técnicos e...
-
técnico de manutenção
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Locall Locadora - Plataformas Aéreas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriçãoA Locall Locadora de Equipamentos, empresa especializada em plataformas elevatórias, está disponibilizando uma vaga de Técnico de Manutenção em nossa Matriz, em São José/SC.Sobre a EmpresaUma das maiores e mais confiáveis empresas da área de locação de equipamentos no sul do Brasil. Como uma empresa familiar, temos a expectativa e o...
-
assistente técnico
Há 16 horas
São José, Santa Catarina, Brasil TopMed Saúde Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoMissão Do CargoPrestar suporte técnico-operacional às atividades da área técnica — incluindo a gestão de documentos de algoritmos, registros de auditoria médica, protocolos clínicos, comunicações, ofícios e demais documentos — assegurando organização, padronização e cumprimento de prazos. A função contribui diretamente para que a...