Suporte Técnico TI

Há 2 dias

São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.

Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil analítico, que consigam identificar causas de problemas e aplicar soluções práticas. Além disso, procuramos alguém colaborativo(a) e proativo(a), disposto(a) a trabalhar em equipe e contribuir com melhorias.

Responsabilidades:

  • Atendimento inicial ao usuário: registrar, classificar e resolver chamados simples.
  • Suporte de primeiro nível: resolver problemas comuns (senha, e-mail, softwares básicos).
  • Análise inicial de incidentes: identificar possíveis causas antes de escalar para níveis superiores. Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
  • Documentação e melhoria contínua: registrar soluções, criar guias e FAQs para otimizar o atendimento.
  • Foco em SLA: manter qualidade e agilidade no suporte.
  • Orientação e educação do usuário: ensinar boas práticas no uso de sistemas e equipamentos.
  • Requisitos:
  • Experiência prévia com suporte técnico.
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais.
  • Noções de redes (IP, conexão, impressoras em rede, etc.).
  • Domínio do pacote Office e aplicativos de produtividade.
  • Capacidade de registrar, acompanhar e documentar chamados em sistema de atendimento.
  • Boa comunicação e didática para orientar usuários.
  • Organização e atenção aos prazos (SLA).

Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaboradores, por isso, oferecemos benefícios atrativos.


• Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível).


• Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.


• Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.


• Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.


• Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL

Local: São José/SC

  • Técnico em Ti Jr

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Click TI Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível a clientes internos eexternos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Atua deforma proativa para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos,prezando pela satisfação do usuário e cumprimento dos níveis de serviçoestabelecidos.Atendimento e Suporte...

  • Técnico de suporte

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Cassol Centerlar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoVocê é uma pessoa movida por desafios, gosta de atuar com processos e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento? Então essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI comprometido(a) e proativo(a), com capacidade de comunicação e foco em atendimento ao usuário.Como...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Cassol Materiais de Construção LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Você é uma pessoa movida por desafios, gosta de atuar com processos e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento? Então essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI comprometido(a) e proativo(a), com capacidade de comunicação e foco em atendimento ao usuário.Como profissional você...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 7 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Unimed Grande Florianópolis Tempo inteiro R$3.677 por ano

    Somos a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.Temos orgulho de nossos talentos e de promover uma cultura inclusiva. Por isso, consideramos todas as...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Aurea-Alimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção de equipamentos, configurar redes e gerenciar acessos.Atuar na solução de falhas e orientação sobre sistemas e softwares da empresa.Qualificações* Experiência prévia em suporte técnico de TI* Interesse e disponibilidade em aprender a dar suporte ao sistema ERP e BI...

  • Suporte Técnico N1

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Despachante MarcelinoLocalização: São José - SCÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtendimento inicial ao usuário: registrar, classificar e resolver chamados simples. Suporte de primeiro nível: resolver problemas comuns (senha, e-mail, softwares básicos). Análise inicial de...

  • Estágio em TI

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro R$11.000 - R$22.000 por ano

    Oportunidade de estágio em TI no bairro CampinasRequisitos:Curso em andamento de Ciências da Computação, Engenharia de Computação, Análise de Sistemas, Análise de Dados ou áreas correlatas.;Interesse por inovação e aprendizado contínuo;Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe;Autonomia para execução de tarefas e cumprimento de...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil NEXTI Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGASomos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente ComoAssistente de Suportea missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte...

  • Analista de TI

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Casa da Ventoinha Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a Casa da Ventoinha:A Casa da Ventoinha é uma empresa especializada em importação e distribuição de componentes automotivos para sistemas de arrefecimento. Atuamos nas linhas leve e pesada, com atuação nacional. Estamos buscando fortalecer nossa área de tecnologia para otimizar processos internos, integrações e fiabilidade do...

  • Estágio em Suporte Técnico Eletroeletrônica

    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Principais atividades:O profissional será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos, atendimento ao cliente por telefone, realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento, organizar a logística de viagens e estadias para técnicos, dar suporte a técnicos internos e externos e outras atividades...