Analista de Suporte N1

Há 11 horas


Chapecó, Santa Catarina, Brasil loy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico

Se você é uma pessoa curiosa, gosta de resolver problemas e busca constantemente otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes, essa vaga é para você

Sua missão será:

Gerenciar e resolver problemas técnicos, garantindo eficiência, qualidade no atendimento e aprimoramento contínuo dos processos internos.

No dia a dia, você vai:

  • Atender clientes via chat, e-mail e telefone, oferecendo suporte técnico ágil e resolvendo dúvidas e incidentes mais complexos;
  • Realizar diagnósticos e análises de incidentes, aplicando soluções ou escalonando para as equipes responsáveis quando necessário;
  • Identificar padrões de erros e propor melhorias para prevenir recorrências e otimizar os fluxos internos;
  • Monitorar sistemas e plataformas, reportando instabilidades e comunicando clientes sobre status e prazos de resolução;
  • Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções documentadas para agilizar futuros atendimentos;
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura, garantindo a melhor experiência para o cliente;
  • Contribuir ativamente com ideias e feedbacks para a melhoria contínua do suporte.

Buscamos alguém que tenha:

Proatividade, boa comunicação, capacidade analítica e vontade de aprender sempre

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, queremos te conhecer


  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiro

    Vaga para atendente de suporte N1,Benefícios:Vale alimentação;Vale transporte;100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);Day OFF (folga no dia do aniversário);Sala de descanso/Refeitório;Plano de carreira.Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento;Convenio unimed 50%.Responsabilidades e...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil loy Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte

    Há 6 dias


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Entrenanet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Responsabilidades:Atendimento e solução de chamados técnicos de clientes.Diagnóstico e resolução de problemas básicos de internet.Registro e acompanhamento de tickets no sistema.Colaboração com equipes para soluções complexas.Requisitos:Compromisso com pontualidade e responsabilidade.Habilidade para trabalhar em equipe e boa...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Abensoft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Abensoft é uma empresa especialista em prover tecnologia para o ecossistema imobiliário. Nossa missão é transformar o mercado com soluções inovadoras e práticas, e para isso, buscamos pessoas com vontade de inovar, comprometidas e com o propósito de crescimento pessoal e profissional.Se você gosta de se comunicar, é motivado por inovar e...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil ATS Jornada by nstech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolvemos sistemas de ponta para controle de jornada de trabalho do motorista profissional. Os projetos são customizados de acordo com as necessidades de cada cliente, oferecendo um alto grau de personalização e serviços que têm seu foco principal em transformar dados em informações estratégicas para uma gestão eficaz em nível operacional,...

  • Analista Suporte Junior

    1 semana atrás


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil ATS Jornada by nstech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolvemos sistemas de ponta para controle de jornada de trabalho do motorista profissional. Os projetos são customizados de acordo com as necessidades de cada cliente, oferecendo um alto grau de personalização e serviços que têm seu foco principal em transformar dados em informações estratégicas para uma gestão eficaz em nível operacional,...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoVaga para profissional na área de Suporte de Software, com formação em áreas afins para atuar em no suporte de clientes espalhados pelo Brasil.A atividade prevê o auxílio no uso do ERP Sólidus Smart segmentado no varejo de móveis e eletro.Fazem parte das atribuições da vaga:Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece e...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Coral Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de alguém proativo(a), comunicativo(a) e organizado(a) para integrar nosso time de atendimento. A pessoa será responsável por acompanhar os clientes desde o primeiro contato, garantindo uma ótima experiência no uso do sistema, além de oferecer suporte no dia a dia.Atividades a serem desenvolvidasFazer o follow up e atendimento inicial...