
Gerente de Relacionamento ao Cliente
Há 7 dias
Retenção de Carteira da unidade de Fortaleza, assegurando eficiência no atendimento de carteira própria, bem como carteira da equipe que gerenciará;
Garantir senioridade no atendimento de Clientes Corporate de toda unidade, assegurando que as demandas do RH (cliente) sejam prontamente atendidas e com alto nível de eficiência/eficácia e tecnicidade;
Mediar solução/negociação com as operadoras parceiras, sempre em busca da excelência no atendimento, na satisfação dos clientes da Unidade de Fortaleza na minimização dos ataques da concorrência;
Garantir que a equipe de Relacionamento da Unidade esteja alinhada com visão estratégica da ACRISURE com atendimento qualificado e dentro das diretrizes que se determina;
Conduzir equipe de Relacionamento da Unidade para o bom desempenho de suas funções, com disposição gerencial e acompanhamento assíduo da performance da equipe.
Responsabilidades e atribuições
Conduzir e Acompanhar todas as negociações reajustes contratuais com as Operadoras (todos os produtos) que resultem alteração de valores na fatura do cliente, condições contratuais e/ou outras condições comerciais acordadas.
Realizar Comitê de Renovação – 60 dias de antecedência para definição estratégia de negociação – manutenção Operadora atual e/ou Estudo de Mercado
Solicitar o aviso de renovação contratual com 60 dias de antecedência as operadoras/seguradoras
Enviar aviso de renovação contratual com 60 dias para ciência dos Clientes.
Realizar visitas, aos clientes da Carteira observando a periodicidade pré-definida e a pontualidade do compromisso;
Enviar ata com registro dos temas abordados nas visitas aos respectivos responsáveis das áreas em até 48 horas após reunião;
Acompanhar com o setor de atendimento, a realização dos Comitês de Saúde (MONTPELIER/ACRISURE /ou Operadoras)
Enviar relatório gerencial com considerações, observando frequência combinada no cronograma;
Manter-se atento a oportunidades de realizar novos negócios e/ou cross sell com vistas a fidelização do cliente e aumento de receita;
Requisitos e qualificações
Excel Intermediário, Power Point
Conhecimentos legislação Planos de Saúde e Odontológico, ANS e SUSEP
Relacionamento Interpessoal
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.
Recomendável Pós-graduação ou MBA em áreas de Gestão de Clientes, Vendas, ou Negócios é um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
Vale-Transporte;
Seguro de Vida;
Participação nos Lucros e Resultados;
Além desses benefícios, oferecemos:
Day-off no dia do seu aniversário;
Cartão farmácia;
Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
Parceria com Sesc;
Desconto em nossos produtos (seguros);
Desconto em ingressos de cinema;
Total Pass (Convênio Academia);
Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
Empréstimo Consignado;
Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.
No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It'sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.
Nosso jeito de trabalhar:
Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.
Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.
Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história
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Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEmpresa na área da saúde admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atender e responder às solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente. Prestar suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos pela empresa. Realizar o agendamento de consultas, exames e procedimentos médicos...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Trend Nordeste Mkt & Serviços Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOAnalista de Relacionamento com o Clienteé responsável por identificar oportunidades de negócios, captar novos clientes e manter um relacionamento estratégico entre a agência e sua carteira de clientes. As atividades incluem a prospecção de mercado, elaboração de projetos comerciais, acompanhamento de processos de venda e pós-venda, além do...
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Gerente Relacionamento Principal II
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Conviver Urbanismo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoMissãoSer o elo central entre clientes e demais áreas da empresa, garantindo excelência no atendimento e fortalecimento do relacionamento ao longo de toda a jornada de aquisição e pós-venda de lotes. Atuar de forma estratégica como mediador das informações, assegurando a qualidade da experiência do cliente e contribuindo para a construção de...
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Gerente Relacionamento Principal II
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoSobre a vaga:Gerenciar o relacionamento com os cooperados, atuando como ponto de referência para demandas, dúvidas e situações do dia a dia;Coordenar e acompanhar projetos estratégicos voltados ao desenvolvimento e engajamento dos cooperados;Oferecer suporte técnico, operacional e administrativo aos cooperados, incluindo temas como produção, guias e...
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Gerente de vendas corporativo
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Fortaleza, Ceará, Brasil Singular Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSe você respira desafios e resultados, seu lugar é na Singular Vem crescer com a genteGERENTE DE VENDAS CORPORATIVOEstamos com oportunidade para a vaga de Gerente de vendas para o segmento Corporativo, com experiência no segmento para atuar na prospecção e gestão de clientes, apresentação de soluções, negociação de contratos e acompanhamento de
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Gestor de Relacionamento
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Evolua Consultoria e Treinamento.Como Analista de Customer Service, você será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.Este é um papel fundamental...
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Gerente de Loja
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Galba Máquinas Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por anoQuer fazer parte da história da Galba Máquinas?A Galba Máquinas, há 18 anos em Fortaleza, é referência em máquinas de costura industrial e serviços de alta qualidade. Estamos crescendo e buscando um(a) Gerente de loja para liderar nossa equipe e levar a nossa loja ao próximo nível.O que buscamos:Um profissional com garra e determinação, que será...
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Gerente Comercial
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil LF COMERCIO DE BOLSAS E CALÇADOS Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000 por anoVaga: Gerente de Loja – Bolsas e CalçadosDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar no segmento de bolsas e calçados. O(a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, gestão da equipe de vendas, organização da loja e alcance das metas estabelecidas.Principais...