Agente de Suporte Inteligente CAT

Há 7 dias

Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.

Mais do que resolver problemas, esperamos que você ouça com empatia, comunique com precisão e contribua ativamente para a melhoria contínua da experiência do cliente, utilizando ferramentas digitais, raciocínio técnico e espírito colaborativo.

  • Atender clientes via telefone, chat e demais canais digitais, oferecendo suporte técnico com clareza, agilidade e cordialidade.
  • Realizar diagnósticos e testes remotos, guiando o cliente na resolução de falhas e na configuração correta de serviços.
  • Registrar os atendimentos de forma completa e precisa no sistema, garantindo histórico e rastreabilidade dos casos.
  • Identificar padrões de falhas e sinalizar oportunidades de melhoria nos processos, fluxos ou tecnologias utilizadas.
  • Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e tecnologias da Zapi Internet, promovendo atendimento alinhado à inovação e qualidade que nos define.
  • Colaborar com colegas de equipe, trocando conhecimento e apoiando um ambiente de trabalho positivo, proativo e orientado por resultados.
  • Orientar o cliente sobre uso adequado dos equipamentos e boas práticas para melhor aproveitamento da internet.
  • Garantir atendimento humanizado, ágil e alinhado aos valores da Zapi.
  • Participar ativamente de treinamentos e atualizações internas.
  • Ter entendimento técnico de como utilizar a internet dentro da residência do cliente, orientando sobre conexão de equipamentos como televisores, ar-condicionado, computadores e demais dispositivos.
  • Realizar atendimentos com conhecimento em Wi-Fi, conceitos de redes TCP/IP e configuração remota de equipamentos, garantindo a correta parametrização e estabilidade da conexão.

  • Agente de call center

    Há 7 dias

    Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.Mais do que resolver problemas, esperamos...

  • Agente de Relacionamento Local

    2 semanas atrás

    Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Na Zapi Internet, acreditamos que a proximidade com nossos clientes faz toda a diferença. O Agente de Relacionamento Local é o nosso elo direto com a comunidade, atuando de forma acolhedora, responsável e comprometida para garantir uma experiência única aos nossos clientes.Este profissional será responsável por atender demandas presenciais e remotas,...

  • Assistente administrativo

    2 semanas atrás

    Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil TSilos RH Inteligente Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Vaga: ASSISTENTE ADMINISTRATIVOLocal de trabalho:Presencial – Escritório de Fazenda no município de Boa Esperança/MGHorário:Segunda a sexta-feira (horário comercial)Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), responsável e comprometido(a) para atuar no escritório administrativo de uma fazenda em Boa Esperança/MG.Principais...

  • Agente de suporte inteligente cat

    Há 7 dias

    Boa Esperança, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato. Mais do que resolver problemas,...

  • Agente de relacionamento Boa Esperança

    Há 7 dias

    Boa Esperança, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - Boa Esperança - MG O Agente de Relacionamento Local na Zapi Internet é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a Zapi Internet e seus clientes, oferecendo suporte, resolvendo...

  • Agente de relacionamento Boa Esperança

    4 semanas atrás

    Boa Esperança, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - Boa Esperança - MGO Agente de Relacionamento Local na Zapi Internet é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a Zapi Internet e seus clientes, oferecendo suporte, resolvendo...

  • Jovem Aprendiz

    1 semana atrás

    BOA ESPERANÇA, Brasil COOPERATIVA AGRO PECUARIA DE BOA ESPERANCA LTDA Tempo inteiro

    Administrativo: organização de documentos, digitalização, atendimento telefônico, apoio em planilhas e controles internos; Recursos Humanos: auxílio em cadastros, arquivo de documentos de colaboradores e apoio em ações internas; Financeiro: suporte na organização de notas fiscais, lançamentos simples em planilhas/sistemas e conferência...

  • Agente de viagens

    1 semana atrás

    São João da Boa Vista, Brasil teagtur agencia de viagens Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Descrição da Empresa Atuando há mais de 30 anos no mercado de turismo, somos uma empresa sólida e confiável, especializada na venda de pacotes de viagens nacionais e internacionais, sempre com foco em qualidade, atendimento personalizado e a melhor experiência para nossos clientes. Descrição do Cargo Estamos buscando um Agente...

  • Agente De Região

    2 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Agsus Tempo inteiro

    Horário:40 horas semanaisContratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAs regras que orientam sua candidatura, assim como os prazos estabelecidos, estão detalhadas nos documentos abaixo.É fundamental que você leia atentamente todas as informações antes de finalizar sua inscrição.EDITAL DE PROCESSO SELETIVO...

  • Agente de vendas

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos crescendo em ritmo acelerado e buscando pessoas que compartilhem da nossa visão e paixão. Se você é um vendedor que quer mais do que apenas bater metas, e sim fazer parte de uma empresa que tem um impacto social positivo, a Pigz é o seu lugar.O que nos move de verdade é o nosso compromisso com o crescimento sustentável. Acreditamos que, ao...

  • Vaga de Estágio

    4 semanas atrás

    Boa Viagem, Brasil ISBET - INSTITUTO BRASILEIRO PRO EDUCAÇÃO, TRABALHO E DESENVOLVIMENTO Tempo inteiro

    **Expertise Soluções Inteligentes****Endereço**: Rua Ribeiro de Brito, 573, Sala 414, Boa Viagem, Recife-PE, CEP: **Horário de trabalho**: 12h às 18h**Dias de trabalho**: Segunda a sexta-feira**Bolsa auxílio**: R$ 600,00**Auxílio transporte**: R$ 100,00**Nível desejado**: Técnico ou Superior (em andamento)**Atividades desenvolvidas**:-...

  • Agente De Serviços De Apoio

    1 dia atrás

    Boa Vista, Brasil Grupo Sabin Tempo inteiro

    Job descriptionSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado.Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de ***** serviços de saúde, desde análises clínicas,...

  • Agente De Serviços De Apoio

    2 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Amparo Saúde Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certoFundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado.Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem,...