Agente de Suporte Inteligente CAT

1 semana atrás

Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.

Mais do que resolver problemas, esperamos que você ouça com empatia, comunique com precisão e contribua ativamente para a melhoria contínua da experiência do cliente, utilizando ferramentas digitais, raciocínio técnico e espírito colaborativo.

  • Atender clientes via telefone, chat e demais canais digitais, oferecendo suporte técnico com clareza, agilidade e cordialidade.
  • Realizar diagnósticos e testes remotos, guiando o cliente na resolução de falhas e na configuração correta de serviços.
  • Registrar os atendimentos de forma completa e precisa no sistema, garantindo histórico e rastreabilidade dos casos.
  • Identificar padrões de falhas e sinalizar oportunidades de melhoria nos processos, fluxos ou tecnologias utilizadas.
  • Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e tecnologias da Zapi Internet, promovendo atendimento alinhado à inovação e qualidade que nos define.
  • Colaborar com colegas de equipe, trocando conhecimento e apoiando um ambiente de trabalho positivo, proativo e orientado por resultados.
  • Orientar o cliente sobre uso adequado dos equipamentos e boas práticas para melhor aproveitamento da internet.
  • Garantir atendimento humanizado, ágil e alinhado aos valores da Zapi.
  • Participar ativamente de treinamentos e atualizações internas.
  • Ter entendimento técnico de como utilizar a internet dentro da residência do cliente, orientando sobre conexão de equipamentos como televisores, ar-condicionado, computadores e demais dispositivos.
  • Realizar atendimentos com conhecimento em Wi-Fi, conceitos de redes TCP/IP e configuração remota de equipamentos, garantindo a correta parametrização e estabilidade da conexão.

  • Agente de call center

    1 semana atrás

    Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.Mais do que resolver problemas, esperamos...

  • Agente De Suporte Inteligente Cat

    Há 3 dias

    Boa Esperança, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro

    Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos.Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente.Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.Mais do que resolver problemas, esperamos...

  • Agente De Call Center

    1 semana atrás

    Boa Esperança, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro

    OverviewNa Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos.Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente.Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.ResponsibilitiesAtender clientes...

  • Agente De Call Center

    2 semanas atrás

    Boa Esperança, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro

    Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos.Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente.Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.Mais do que resolver problemas, esperamos...

  • Agente de call center

    1 semana atrás

    Boa Esperança, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro

    Overview Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato. Responsibilities Atender...

  • Agente de relacionamento Boa Esperança

    2 semanas atrás

    Boa Esperança, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - Boa Esperança - MGO Agente de Relacionamento Local na Zapi Internet é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a Zapi Internet e seus clientes, oferecendo suporte, resolvendo...

  • Agente De Viagens

    Há 20 horas

    São João da Boa Vista, Brasil Teagtur Agencia De Viagens Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaAtuando há mais de 30 anos no mercado de turismo, somos uma empresa sólida e confiável, especializada na venda de pacotes de viagens nacionais e internacionais, sempre com foco em qualidade, atendimento personalizado e a melhor experiência para nossos clientes.Descrição do CargoEstamos buscando um Agente de Viagens para se juntar...

  • DISMELO - Promotor (a) de Vendas - Boa Vista/RR

    Há 8 horas

    Boa Vista, Roraima, Brasil BraVeo Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Executar as atividades operacionais, processos/ tarefas na sua área de atuação, conforme orientação ou procedimento operacional.Responsabilidades e atribuiçõesCuidar da exposição e da aparência dos produtos que a Dismelo representa junto aos respectivos pontos de venda, de forma a gerar resultados superiores e consolidar a presença dos mesmos na...

  • Agente De Região

    Há 21 horas

    Boa Vista, Brasil Agsus Tempo inteiro

    Horário:40 horas semanaisContratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAs regras que orientam sua candidatura, assim como os prazos estabelecidos, estão detalhadas nos documentos abaixo.É fundamental que você leia atentamente todas as informações antes de finalizar sua inscrição.EDITAL DE PROCESSO SELETIVO...

  • Agente de Seguros Stone

    Há 8 horas

    Boa Vista, Roraima, Brasil Stone Roraima Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (A) Consultor (a) de Seguros Stone é o responsável por levar nossas soluções de proteção às vidas dos lojistas brasileiros com o nosso jeito verde: é preciso encantar. Gerar conexão, empatia. Ter conteúdo, conhecer as tecnologias, os detalhes do mercado e estudar para fazer diferença na vida do nosso cliente, o empreendedor brasileiro.O seu...

  • Agente De Vendas Comercial

    1 semana atrás

    Boa Vista, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos crescendo em ritmo acelerado e buscando pessoas que compartilhem da nossa visão e paixão.Se você é um vendedor que quer mais do que apenas bater metas, e sim fazer parte de uma empresa que tem um impacto social positivo, a Pigz é o seu lugar.O que nos move de verdade é o nosso compromisso com o crescimento sustentável.Acreditamos que, ao...