Agente de Suporte Inteligente CAT

2 semanas atrás

Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.

Mais do que resolver problemas, esperamos que você ouça com empatia, comunique com precisão e contribua ativamente para a melhoria contínua da experiência do cliente, utilizando ferramentas digitais, raciocínio técnico e espírito colaborativo.

  • Atender clientes via telefone, chat e demais canais digitais, oferecendo suporte técnico com clareza, agilidade e cordialidade.
  • Realizar diagnósticos e testes remotos, guiando o cliente na resolução de falhas e na configuração correta de serviços.
  • Registrar os atendimentos de forma completa e precisa no sistema, garantindo histórico e rastreabilidade dos casos.
  • Identificar padrões de falhas e sinalizar oportunidades de melhoria nos processos, fluxos ou tecnologias utilizadas.
  • Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e tecnologias da Zapi Internet, promovendo atendimento alinhado à inovação e qualidade que nos define.
  • Colaborar com colegas de equipe, trocando conhecimento e apoiando um ambiente de trabalho positivo, proativo e orientado por resultados.
  • Orientar o cliente sobre uso adequado dos equipamentos e boas práticas para melhor aproveitamento da internet.
  • Garantir atendimento humanizado, ágil e alinhado aos valores da Zapi.
  • Participar ativamente de treinamentos e atualizações internas.
  • Ter entendimento técnico de como utilizar a internet dentro da residência do cliente, orientando sobre conexão de equipamentos como televisores, ar-condicionado, computadores e demais dispositivos.
  • Realizar atendimentos com conhecimento em Wi-Fi, conceitos de redes TCP/IP e configuração remota de equipamentos, garantindo a correta parametrização e estabilidade da conexão.

  • Agente de call center

    2 semanas atrás

    Boa Esperança, Minas Gerais, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.Mais do que resolver problemas, esperamos...

  • Agente de suporte inteligente cat

    2 semanas atrás

    Boa Esperança, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato. Mais do que resolver problemas,...

  • Agente De Call Center

    2 semanas atrás

    Boa Esperança, Brasil Zapi Internet Tempo inteiro

    OverviewNa Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos.Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente.Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato.ResponsibilitiesAtender clientes...

  • Agente De Relacionamento Boa Esperança

    Há 22 horas

    Boa Esperança, Brasil 4Th Slab Participacoes SA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - Boa Esperança - MGO Agente de Relacionamento Local na Zapi Internet é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização.Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a Zapi Internet e seus clientes, oferecendo suporte, resolvendo...

  • Agente de relacionamento Boa Esperança

    Há 24 horas

    Boa Esperança, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - Boa Esperança - MGO Agente de Relacionamento Local na Zapi Internet é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a Zapi Internet e seus clientes, oferecendo suporte, resolvendo...

  • Agente de relacionamento Boa Esperança

    3 semanas atrás

    Boa Esperança, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - Boa Esperança - MG O Agente de Relacionamento Local na Zapi Internet é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a Zapi Internet e seus clientes, oferecendo suporte, resolvendo...

  • DISMELO - Promotor (a) de Vendas - Boa Vista/RR

    Há 4 dias

    Boa Vista, Roraima, Brasil BraVeo Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Executar as atividades operacionais, processos/ tarefas na sua área de atuação, conforme orientação ou procedimento operacional.Responsabilidades e atribuiçõesCuidar da exposição e da aparência dos produtos que a Dismelo representa junto aos respectivos pontos de venda, de forma a gerar resultados superiores e consolidar a presença dos mesmos na...

  • Agente Stone Interno

    2 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Stone Roraima Tempo inteiro

    O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a StoneValorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados,...

  • Agente Stone Interno

    Há 2 dias

    Boa Vista, Roraima, Brasil Stone Roraima Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a StoneValorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador. Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados,...

  • Agente de Seguros Stone

    Há 4 dias

    Boa Vista, Roraima, Brasil Stone Roraima Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O (A) Consultor (a) de Seguros Stone é o responsável por levar nossas soluções de proteção às vidas dos lojistas brasileiros com o nosso jeito verde: é preciso encantar. Gerar conexão, empatia. Ter conteúdo, conhecer as tecnologias, os detalhes do mercado e estudar para fazer diferença na vida do nosso cliente, o empreendedor brasileiro.O seu...

  • Agente de Vendas

    Há 2 dias

    Boa Vista, Roraima, Brasil Pigz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos crescendo em ritmo acelerado e buscando pessoas que compartilhem da nossa visão e paixão. Se você é um vendedor que quer mais do que apenas bater metas, e sim fazer parte de uma empresa que tem um impacto social positivo, a Pigz é o seu lugar.O que nos move de verdade é o nosso compromisso com o crescimento sustentável. Acreditamos que, ao...