Analista de Suporte de Aplicações Pleno

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil PrimeUp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos uma consultoria de Engenharia de Software com mais de 15 anos de experiência em qualidade de software e elevado nível técnico quando se trata de automação de testes, segurança digital e cultura DevOps.

_nunca paramos de estudar e aprender, pois estamos sempre em busca de excelência e desenvolvimento.

_valorizamos nosso ambiente colaborativo, pois acreditamos na força do nosso time.

_agimos com transparência e respeito, pois buscamos manter padrões éticos e morais nas nossas relações com colegas, parceiros e clientes.

Nosso time está crescendo. Formamos uma equipe comprometida com resultados e capaz de resolver problemas desafiadores. Venha crescer conosco

Essa é uma vaga para atuar no período das 00h30 às 09h00

Sobre esse desafio: 

  • Trabalhará com diferentes desafios estratégicos para uma companhia do segmento financeiro de expressividade global;
  • Você será peça-chave no processo de melhoria contínua dos seus serviços, sendo responsável pelo atendimento de suporte de aplicações de clientes internos e externos da companhia.

Ao assumir essa posição você irá:

  • Priorizar, investigar, resolver e responder às demandas técnicas /chamados nível 1 dos clientes internos e externos (troubleshooting);
  • Suportar serviços e produtos entregues aos usuários finais;
  • Habilitar e suportar os processos operacionais necessários para que o negócio opere o produto ou serviço;
  • Trabalhar proativamente e colaborativamente com o time de desenvolvimento na resolução de problemas;
  • Participar ativamente na melhoria dos produtos e processos.

Para assumir esse desafio você precisa ter os seguintes conhecimentos/ experiências: 

  • Atuação com troubleshooting de aplicações tanto no Front quanto no Back-end;
  • Realização de consultas em bancos SQL Server (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE);
  • Análise de logs de aplicação;
  • Consulta de webservices (Postman, SoapUI etc.);
  • Ferramentas de gestão de chamados (Jira Service Management, Zendesk etc.);
  • PowerShell;
  • Entendimento de arquitetura e processos de desenvolvimento de software.

Será bacana se você também tiver: 

  • Conhecimentos ou certificação Foundation ITIL V3 ou V4;
  • Conhecimentos em Bancos de Dados Oracle e PL/SQL;
  • Atuação em equipes que utilizaram frameworks ou métodos ágeis (Scrum, Kanban etc.);
  • Conhecimento de inglês básico / intermediário (falado e escrito).

Esta é uma vaga híbrida, e com necessidade de comparecer ao escritório da PrimeUp e cliente (São Paulo/SP ou Rio de Janeiro/RJ)  presencialmente de acordo com agendas de reunião e demandas de trabalho.

Como parte do time PrimeUp você terá direito a:

  • Contratação CLT com remuneração compatível ao mercado;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Folga Anual Bônus;
  • Reembolso de Certificações;
  • PrimeUp Academy (rede de capacitação profissional);
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Plano de academias;
  • Programa de Bem-Estar com auxílio psicológico, social, financeiro e jurídico.

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CSP TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno (II) para atuar presencialmente, oferecendo atendimento técnico aos usuários, garantindo disponibilidade dos sistemas, infraestrutura e recursos tecnológicos da companhia. Buscamos alguém proativo(a), com boa comunicação, visão de cliente e capacidade de priorização. ...

  • Analista Jurídico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista De Dados Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista De Dados Pleno Na Marketdata Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    .QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...

  • Analista De Aplicações Ti

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Khs Industria De Maquinas Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Contato direto com a matriz para as principais aplicações globais na área de gerenciamento de serviços de campo; Supervisão de projetos de integração de software na área nacional e internacional; Suporte na configuração e programação de personalizações específicas do país; Avaliação, participação na seleção do sistema e introdução de...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Suporte à Aplicação) com foco em troubleshooting de aplicações críticas do setor financeiro. Essa pessoa será o ponto de referência da equipe, atuando como um hub de informações e suporte técnico, com grande autonomia e responsabilidade.Responsabilidades:Resolve problemas mais complexos em áreas...

  • Analista de Suporte Pleno BILÍNGUE

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade na Positivo S+ | Analista de Suporte BilíngueA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras e excelência operacional.Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno com perfil técnico, analítico e proativo, para atuar de forma presencial em São Paulo, garantindo a disponibilidade e o desempenho das plataformas...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    Há 24 horas

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • analista de benefícios pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BEMATIZE SOLUCOES EM RH E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Benefícios Pleno é responsável por realizar a gestão dos benefícios oferecidos aos colaboradores, garantindo sua correta aplicação e o cumprimento das políticas internas da empresa. Além disso, atua na análise e melhoria dos programas de benefícios, buscando sempre a satisfação e bem-estar dos funcionários.Realizar a gestão dos...