Empregos atuais relacionados a atendimento ao cliente - Campo Grande, Mato Grosso do Sul - Grupo Enzo
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Atendimento ao cliente
Há 3 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil SMOOV CAMPO GRANDE Tempo inteiro***Gosta de gente, bate papo fácil e sorriso pronto?É ágil, desenrolado e curte atender com energia?Não precisa experiência prévia, se você é comunicativo(a), estamos dentro***Responsabilidades:Atender e vender com simpatiaManter o espaço organizadoAjudar no que for preciso no dia a diaFazer shakes proteicosO que buscamos:Pessoa muito simpática,...
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Gerente de sucesso do cliente
21 minutos atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil KPI Performance Digital Tempo inteiroSomos uma Assessoria de Performance de Vendas e Marketing Digital que tem RESULTADO em seu DNA. Buscamos profissionais com boas idéias, pró atividade e inovadores.Vaga Atendimento ao Cliente/ Sucesso do Cliente______________________________________________________________- Atribuições e Responsabilidades:Acompanhamento do processo comercial do cliente na...
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Assistente de atendimento
21 minutos atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Enzo Tempo inteiroO Grupo Enzo é uma empresa familiar, que iniciou em 1984 com o intuito de ser referência no setor automobilístico no estado e nacionalmente. Possui sede em Campo Grande, capital do Mato Grosso do Sul, e está presente nos estados de Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e São Paulo, sendo reconhecido como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras, com...
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Promotor de Vendas e Atendimento
25 minutos atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil BLUEFIT Tempo inteiroEndereçoAV MATO GROSSO, 3566, VIVENDAS DO BOSQUE - Campo Grande, MSComo é o ambiente de trabalho?O que você vai encontrar por aqui:Cultura que valoriza a saúde, o trabalho em equipe e a excelência no atendimento.Ambiente moderno, com grande fluxo de alunos e oportunidade de visibilidade profissional.Desafios constantes e espaço para desenvolvimento...
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Assessor de Clientes
22 minutos atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil AVENIDA Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas...
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Vendedor - Campo Grande
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Leao Diesel Ltda Tempo inteiroRealizar atendimento aos clientes para vendas, analisando as suas demandas para orientar quanto as especificações técnicas dos produtos. Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde a venda até o Pós-venda.Atividades Efetuar contato ativo com os clientes de sua carteira para verificar a necessidade de novas...
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Analista de Qualidade
21 minutos atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil J&T EXPRESS Tempo inteiroDescrição e Responsabilidades:Horário: Escala 6x1Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeMonitorar e avaliar as interações de atendimento ao cliente para assegurar a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos.Atuar como ponto de contato para resolver questões complexas de clientes, garantindo uma resolução...
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Atendente de Relacionamento Financeiro
18 minutos atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiroDescription:A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um relacionamento...
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vendedor - campo grande
19 minutos atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Leão Diesel Ltda Tempo inteiroDescrição da vaga:Realizar atendimento aos clientes para vendas, analisando as suas demandas para orientar quanto as especificações técnicas dos produtos. Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde a venda até o pós-venda.Principais Responsabilidades:Efetuar contato ativo com os clientes de sua carteira para...
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Operador de Vendas
18 minutos atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sertão Tempo inteiroVaga para Operador de Vendas - SAC Descrição:Estamos em busca de um Operador de Vendas para atuar no nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). O profissional será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, oferecendo produtos e serviços que atendam às suas necessidades.Responsabilidades:Atender e orientar os clientes de forma...
atendimento ao cliente
34 minutos atrás
O Grupo Enzo é uma empresa familiar, que iniciou em 1984 com o intuito de ser referência no setor automobilístico no estado e nacionalmente. Possui sede em Campo Grande, capital do Mato Grosso do Sul, e está presente nos estados de Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e São Paulo, sendo reconhecido como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras, com experiência há mais de 40 anos no mercado automobilístico.
Atualmente é composto por 36 empresas, entre concessionárias e empresas prestadoras de serviços. As atividades administrativas e financeiras são concentradas em Campo Grande/MS.
As concessionárias que contemplam o Grupo Enzo são: Fiat Enzo, Fiat Alpavel, Kampai Toyota, Via Japan Toyota, Guará Renault, Enzo Caminhões Mercedez-Benz, Kcinco Volare e Agrale, Enzo Jaguar Land Rover, Nação Chevrolet, Enzo CJDR, Enzo Jeep, Enzo Ram e Enzo Volvo.
Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crítico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento às pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo.
Realizar o atendimento, registro e tratamento das ocorrências dos clientes, acompanhando demandas, monitorando soluções e atuando na conversão de insatisfações, com foco na melhoria contínua da experiência do cliente e nos padrões de qualidade do Grupo Enzo e da montadora.
Atender clientes, registrar ocorrências e encaminhar demandas aos departamentos responsáveis, coletando dados, categorizando atendimentos e interpretando necessidades;
Acompanhar cada caso até sua resolução, monitorando prazos, qualidade das respostas e satisfação do cliente;
Manter contato com clientes insatisfeitos, buscando converter reclamações em experiências positivas e sugerindo melhorias nos processos internos;
Acompanhar pesquisas de satisfação, analisar resultados e garantir o cumprimento dos critérios de qualidade exigidos pela montadora;
Atualizar murais e quadros de indicadores de qualidade conforme diretrizes recebidas;
Preparar relatórios e apresentar resultados de indicadores em reuniões mensais com gestores;
Analisar indicadores e propor ações de melhoria no atendimento e na experiência do cliente;
Auxiliar na elaboração e atualização de documentos do sistema de gestão da qualidade (procedimentos, manuais e instruções de trabalho);
Participar de reuniões de satisfação do cliente, registrando atas e ações de melhoria;
Participar de treinamentos promovidos pela montadora e pelo Grupo Enzo, aplicando aprendizados na rotina de trabalho;
Executar outras atividades correlatas conforme demanda do superior imediato.
