Sucesso do Cliente

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Civend Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

O que esperamos de você:

Estamos em busca de um
Customer Success (CS
) focado em marketing para atuar como o elo entre nossa empresa e nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor dos nossos serviços de marketing e alcançem os resultados esperados. Seu trabalho será essencial para o sucesso contínuo de nossos clientes, além de ser um diferencial importante para nossa missão de gerar crescimento

.

Responsabilidades:

  • Gestão de Relacionamen
    to: Manter um relacionamento estreito e proativo com nossos clientes de marketing, garantindo uma comunicação clara e eficiente sobre expectativas, processos e resultad
    os
  • Onboarding e Acompanhamen
    to: Conduzir o processo de integração dos clientes ao nosso serviço, assegurando que todos os processos de marketing sejam bem implementados e que o cliente entenda claramente como utilizar nossas ferramentas e estratégi
    as.
  • Apoio Estratégi
    co: Auxiliar os clientes na implementação das estratégias de marketing, oferecendo insights, ajustes de campanhas, e acompanhamento dos resultados para otimizar o retorno sobre o investimen
    to.
  • Análise de Resultad
    os: Monitorar KPIs de marketing, como geração de leads, tráfego, ROI, entre outros, e fornecer relatórios e recomendações para maximizar os resultad
    os.
  • Suporte e Soluçõ
    es: Ajudar os clientes a superar desafios relacionados às campanhas de marketing, oferecendo soluções adequadas e colaborando com a equipe de operações e marketing para garantir a excelência no servi
    ço.
  • Feedback e Melhoria Contín
    ua: Coletar feedback dos clientes para aprimorar os processos e ajudar a desenvolver novos produtos e serviços que atendam melhor às necessidades do merca
    do.

Requisitos
:

  • Experiência prévia em marketing digital, com foco em inbound marketing, gestão de campanhas e análise de dados.
  • Habilidade em comunicação clara e empática, com foco no sucesso do cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de automação de marketing, como HubSpot, RD Station, Google Ads, Meta Ads, entre outras.
  • Capacidade analítica para mensurar resultados e gerar insights estratégicos.
  • Habilidade para gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
  • Proatividade e disposição para solucionar problemas de forma criativa e eficaz.
  • Experiência em marketing B2B ou em empresas de aceleração de negócios é um diferencial.

  • Sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você....

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você. ...

  • Sucesso Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$95.000

    Desenvolvedor(a) de Sucesso ao Cliente Estamos procurando por um profissional exigente e motivado para atuar como ponto de contato principal para os nossos clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.Queremos alguém que possa identificar e entender as necessidades dos nossos clientes, oferecendo soluções personalizadas que maximizem o valor do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Título da Vaga: Especialista em Sucesso do ClienteSobre a Função:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você trabalhará de forma estreita com os clientes para compreender suas necessidades e desafios, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para impulsionar o...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucessodocliente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Conheça o papel de um Especialista em Sucesso do ClienteDesenvolva suas habilidades e expertise em sucesso do cliente trabalhando com uma das maiores plataformas de big data do mercado automotivo. Nesta posição, você será responsável por garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da empresa.Funções:Gerenciar contas estratégicas de...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$47.250 - R$60.500

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO Desenvolvedor de Sucesso do Cliente é responsável por garantir o sucesso dos clientes, proporcionando uma experiência ininterrupta e satisfatória ao longo da vida útil da relação.Gerenciar a carteira de clientes, assegurando a implementação eficaz das boas práticas de utilização das ferramentas;Fornecer...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$700.000 - R$1.000.000

    Posição de Sucesso do ClienteComo parte da equipe de Sucesso do Cliente, você será responsável por construir relacionamentos de confiança e garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções oferecidas.Responsabilidades:Construir relacionamentos de confiança com os clientes;Garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções...

  • Diretor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    MISSÃO DA POSIÇÃOLiderar os times de suporte técnico e implantação/projetos para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos.Propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico.Estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com os clientes.Trabalhar na formação contínua de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$61.000 - R$86.000

    Carreira em Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa busca profissional para assumir o papel-chave de Analista de Sucesso do Cliente Pleno. Essa posição é perfeita para quem deseja desenvolver carreira na área de análise de sucesso de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e a satisfação dos nossos clientes.Missão do CargoO Analista...

  • Gerente Do Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...