9819942 - Analista de Gestão de Releases (Salesforce)

Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um profissional altamente organizado e detalhista para integrar a equipe de Release Readiness, atuando na comunicação e documentação dos lançamentos internos do Salesforce.

Este papel será um elo fundamental entre Product Owners, Product Managers, equipes técnicas e stakeholders, garantindo que a comunicação sobre os lançamentos seja feita de forma clara, eficiente e dentro dos prazos.

O candidato ideal terá fortes habilidades de coordenação de projetos, excelente comunicação escrita em inglês e experiência em ambientes de software release.

Responsabilidades Principais

• Participar de reuniões diárias e semanais de acompanhamento para coletar atualizações de status sobre funcionalidades e pontos de atenção.
• Elaborar publicações semanais de lançamento no Chatter, alinhando-se com POs, PMs e stakeholders para revisão, aprovação e definição do cronograma de publicação (prévia e go-live).
• Colaborar com a equipe de comunicação para divulgar os conteúdos de release nos grupos adequados do Chatter e outras plataformas internas.
• Produzir apresentações de Preview Release Notes: gerar templates, identificar user stories com impacto para usuários finais, atualizar slides introdutórios, reunir informações complementares das equipes de Migração de Dados e Integrações.
• Recriar processos no ambiente de testes do Salesforce (MQA) para capturar screenshots e documentar mudanças em linguagem simples e acessível, acompanhadas de imagens ilustrativas.
• Elaborar um resumo dos destaques do release para publicação interna.
• Apoiar revisões e aprovações das notas de release junto a Analistas de Negócio e POs.
• Monitorar alterações em user stories ou funcionalidades durante o período de testes e atualizar os materiais de release quando necessário.
• Manter e atualizar todos os materiais de release (posts semanais, notas de release, materiais complementares) no SharePoint.

Atividades:

• Participar regularmente de chamadas com a equipe para acompanhar mudanças em desenvolvimento.
• Assistir a gravações e revisar user stories e technical stories produzidos por desenvolvedores e equipe de negócios.
• Recriar os processos no ambiente de testes para compreender melhor os fluxos e gerar screenshots.
• Traduzir informações técnicas em linguagem acessível e amigável para o usuário, evitando jargões.
• Incorporar imagens e exemplos práticos para dar suporte ao conteúdo escrito.

Requisitos e qualificações

• Excelente comunicação escrita e verbal em inglês, com habilidade para traduzir informações técnicas para públicos não técnicos.
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de gerenciar múltiplos entregáveis.
• Habilidade para colaborar com equipes globais multifuncionais.
• Experiência em redação e análise de dados.

Diferenciais

• Vivência com Salesforce ou plataformas similares de CRM.
• Conhecimento do ciclo de vida de software release e práticas de change management.
• Experiência em comunicação de releases, coordenação de projetos ou funções semelhantes em ambientes de desenvolvimento de software.
• Familiaridade com o Scaled Agile Framework (SAFe).

Informações adicionais

Informações adicionais:

• Modelo de Contratação: CLT
• 100% Home Office

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale-refeição;
• Vale-mobilidade;
• Vale-cultura;
• Vale-educação;
• Seguro de vida;
• Programa de Saúde Mental e Bem-Estar;
• Auxílio-creche;
• Descontos com parceiros.

A MTP Group é uma multinacional espanhola fundada em 1997, com experiência mundial nos setores:

• Garantia de Qualidade (QA);
• Automação;
• Performance em Cybersecurity;
• Transformação Digital;
• User Experience (UX);
• DevOps;
• Agile Development;
• Big Data.

Presente no país desde 2007, a MTP Brasil presta serviços de Consultoria, alocação e treinamentos com um serviço profissional dedicado.

Nossa proposta, integrada ao ambiente do Digital Business Assurance, baseia-se em três fatores principais:

• Profundo conhecimento na garantia da qualidade de soluções e sistemas de TI.
• Forte compromisso com a inovação e a excelência operacional.
• Experiência comprovada no trabalho de adaptação às mudanças do mercado e ao crescente peso da tecnologia nos processos de negócio.

A MTP Group está sediada em Madri e possui escritórios próprios na Cidade do México, São Paulo, Argentina e EUA. Sendo uma empresa de capital privado.

Missão, Visão e Valores:

Missão:

Criar serviços de alto valor agregado, com soluções tecnológicas inovadoras.

Visão:

Fornecer as soluções para o futuro pensadas hoje.

Valores:

Excelência...

Em busca de superar as expectativas do cliente. Tratando o cliente com cortesia, respeito e atenção genuína. Ouvindo atentamente suas necessidades e respondendo com ideias relevantes e assertivas.

Oferecendo soluções e sugestões que possam ajudar o cliente a resolver seus problemas ou atingir seus objetivos de forma mais eficiente e/ou econômica.

Transparência...

Sendo honesto, íntegro, confiável em todas suas ações.

Ser honesto: dizendo a verdade, não enganando ou mentindo, em todas as suas ações e palavras.

Ser íntegro: seguindo de acordo com os valores e princípios, mesmo em situações difíceis.

Ser confiável: sendo responsável, pontual e não decepcionando as expectativas dos outros.

Transformação...

Buscando a evolução e aprimoramento constante.

Evolução: processo que promove a mudança de um estágio para outro.

Aprimoramento: refinamento de algo existente, com o objetivo de evoluir para algo melhor e mais eficiente.

Performance...

Atuando com eficácia e eficiência, alcançando a efetividade.

Eficácia: fazendo o certo, com foco no objetivo.

Eficiência: fazendo mais com menos.

Efetividade: confluência entre eficácia e eficiência, atingindo o melhor resultado da melhor forma possível.

Inovação...

Priorizamos a entrega de valor com soluções criativas.

A arte de desafiar a gravidade das ideias.

Criatividade + coragem = O segredo para rescrever o futuro.