Analista de CRM Júnior

Buscamos uma pessoa para atuar no desenvolvimento e manutenção do Salesforce, ficará responsável por implementar novas funcionalidades, participar da análise de melhorias e contribuir para a evolução e desempenho da nossa plataforma.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas principais atividades?

• Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, alinhando-a às necessidades e processos do negócio. Isso inclui a personalização de campos, objetos, layouts e fluxos de trabalho para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário e dos processos.
• Trabalhar em colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e traduzi-las em soluções eficazes de CRM.
• Participar na identificação e resolução de problemas relacionados ao CRM, focando em melhorias de desempenho, escalabilidade e automação de processos para aumentar a produtividade.
• Auxiliar no planejamento e nas estimativas de projetos relacionados ao CRM, contribuindo com insights estratégicos e técnicos.
• Criar, atualizar e manter documentação técnica das soluções desenvolvidas.
• Treinar e oferecer suporte aos usuários das soluções de CRM, facilitando a adoção e o uso eficaz da plataforma.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino Superior em Automação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas a tecnologia da informação;
• Conhecimento em criação e manutenção com Chatbots;
• Experiência anterior na função;
• Proficiência em inglês para leitura e escrita técnica.

Diferenciais:

• Certificações em Salesforce;
• Experiência com sistemas de CRM, preferencialmente Salesforce;
• Conhecimento em inteligência artificial e aprendizado de máquina.

Nível da vaga: Júnior

Faixa salarial: R$ 5.000,00

Informações adicionais

Conheça nossos benefícios

Semana de 4 dias. Nossa jornada de trabalho é de 4 dias Isso mesmo, temos uma carga horária de 32 horas semanais;

Plano de saúde Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes (regional, estadual ou nacional);

Clude Saúde: Fale com um médico qualquer hora, em qualquer lugar Com o Clude você tem acesso a atendimento digital e outras soluções de saúde de forma online;

Plano odontológico OdontoPrev coparticipativo, para colaboradores e dependentes;

Vale-alimentação no valor de R$ 1.000,00 mensais e Vale-refeição no valor de R$ 33,70 por dia útil, ambos no Cartão Eva Card de benefícios flexíveis.

Wellhub (Gympass): Plataforma corporativa de atividade física, com foco na qualidade de vida e bem-estar, que permite acesso a academias e estúdios parceiros para colaboradores e dependentes;

Auxílio home-office de R$ 140,00 mensais. Para os colaboradores em regime híbrido, esta ajuda de custo é proporcional;

Infraestrutura para trabalho;

Um dia de folga para celebrar o seu aniversário com o benefício #SeuDiaEfí;

Universidade Corporativa;

Bolsa de estudos para colaboradores e dependentes, conforme política da empresa;

Bolsa de idiomas para colaboradores, conforme política da empresa;

Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade estendida de 30 dias, acolhendo também mães e pais adotivos;

Seguro de vida;

Programa de saúde emocional e desconto em atendimento psicológico para colaboradores e dependentes, por meio da plataforma Moodar;

Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores Efí.

Somos um banco digital especialista em meios de pagamento e serviços financeiros, com soluções que levam mais eficiência e tecnologia para pessoas e empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil.

Oferecemos produtos como Conta digital, Pix, Bolix, Boletos, Carnês, Pagamentos para e-commerce, Cartão de crédito, Antecipação de recebíveis e APIs robustas, prontas para grandes volumes de transações. Tudo com foco em simplicidade, segurança e inovação.

Nossa história começou em 2007, de forma modesta, na casa do nosso fundador em Ouro Preto – cidade onde mantemos nossa sede. Desde então, evoluímos e expandimos, com unidades também em São Paulo e Recife. Construímos, com criatividade e ousadia, um ecossistema financeiro mais acessível e eficiente.

Se você busca um ambiente dinâmico, onde inovação, colaboração e propósito caminham juntos, o Efí Bank é o lugar certo para você Procuramos pessoas inquietas, com sede de aprender e vontade de deixar sua marca. Valorizamos a diversidade e acreditamos no potencial de cada pessoa para transformar o futuro.

Junte-se a nós nessa jornada e venha construir o futuro do mercado financeiro com a gente