Assistente de Atendimento

Há 4 horas

São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano
Sobre o Sicredi

Você sonha em trabalhar em um lugar onde o ambiente é acolhedor, alegre e onde as pessoas realmente se importam com o seu desenvolvimento? No Sicredi, isso é realidade

Somos uma cooperativa que promove a prosperidade das pessoas, das empresas e da sociedade. Aqui, todos crescem juntos, impulsionados por um propósito transformador: construir juntos uma comunidade mais próspera

Por que trabalhar com a gente?
  • Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, segundo o ranking GPTW.
  • Valorizamos a diversidade e inclusão: todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas.
  • Oferecemos um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Atuamos em 17 municípios do norte de SC, com presença consolidada em 15 deles — e seguimos expandindo
Sobre a vaga

Estamos com uma oportunidade para atuar em nossa agência localizada na Rua Felipe Schmidt, 104 - Centro - São Bento do Sul/SC.

Principais responsabilidades:

  • Realizar o atendimento dos associados, presencialmente e por canais digitais;
  • Apoio aos gerentes de carteira nas atividades operacionais;
  • Tarefas rotineiras de suporte e atendimento.
O que buscamos
  • Profissionais com interesse genuíno nas pessoas e na comunidade;
  • Comprometimento com a excelência no atendimento;
  • Proatividade, empatia e espírito cooperativo.

Fique por dentro Nos siga no Instagram @sicredinortesc e no LinkedIn Sicredi Norte SC para acompanhar novidades e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Abaixo segue algumas das principais atividades do cargo

  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;

  • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

  • Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;

  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;

  • Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Residir em São Bento do Sul;
  • Proatividade e dinamismo;
  • Habilidade comercial;
  • Ser comunicativo;
  • Organização e Gestão do Tempo;
  • Engajamento com a equipe e objetivos;
  • Certificação CPA 10, CPA 20 ou CEA (Será um diferencial).

Informações adicionais

Preencha seu currículo da forma mais completa possível e conclua todas as etapas, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi

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