analista de entrega de clientes iii

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Algar Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Responsabilidades e Atividades
Liderar o processo de contratação de última milha, desde a análise técnica até a formalização contratual.

Atuar como interface principal com operadoras, conduzindo negociações comerciais e técnicas.

Realizar análises de viabilidade técnica e financeira para novas contratações.

Acompanhar SLAs de entrega, prazos de ativação e qualidade dos serviços contratados.

Garantir alinhamento estratégico com fornecedores, assegurando que os acordos estejam em conformidade com os padrões da Algar.

Participar de reuniões estratégicas com operadoras, representando os interesses da empresa.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de contratação, com foco em agilidade, governança e experiência do fornecedor.

Suportar projetos de expansão de rede, atuando como ponto focal para contratação de infraestrutura.

Monitorar indicadores de performance relacionados à contratação e relacionamento com operadoras.

Escolaridade
Formação superior completa em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas.

Experiência Necessária
Capacidade de leitura e interpretação de projetos de rede e documentação técnica

Vivência em negociação com operadoras, gestão de contratos e relacionamento estratégico.

Domínio de processos de formalização contratual, validação documental e controle de prazos.

Excel avançado e domínio de sistemas ERP e ferramentas de gestão de telecom.

Competências Comportamentais

  • Organização - Liderança - Trabalho em Equipe - Capacidade de Negociação - Comunicação - Objetividade - Adaptabilidade - Persistência - Automotivação - Relacionamento interpessoal - Gestão de tempo - Foco no cliente - Visão sistêmica e crítica - Criatividade e inovação - Trabalhar sob pressão

Competências Técnicas
Inglês intermediário desejável avançado . Domínio das ferramentas de gerenciamento de Projetos. Desejável Certificação PMP e Certificações Ágeis. Conhecimento do ciclo de vida de projetos. Conhecimento de produtos e serviços da área de TIC Conhecimento do negócio

Requisitos Adicionais
Experiência consolidada em telecomunicações, com foco em contratação de serviços de conectividade.

Conhecimento Técnico Profundo Em
Last Mile, Banda IP

Topologias de rede, tipos de acesso (ex: fibra, rádio, xDSL)

SLAs técnicos, KPIs de entrega e disponibilidade

Benefícios
Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Dr Mais Saúde, Gympass, PsicologiaViva, entre outros

Horário
SEGSEX 08:30 AS 18:00 (INT 90 MIN) | 200H MES



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