Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - São José dos Campos, São Paulo - COE | Oncologia e Doenças Autoimunes

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AJimi IoT Brasilé uma empresa inovadora, líder em soluções de Internet das Coisas (IoT), que conecta tecnologia, eficiência e qualidade para transformar a experiência de nossos clientes. Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicoapaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, que queira crescer conosco e contribuir para soluções cada...

  • Analista de Suporte de RH

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.600 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte de RH em São José (Campinas).Responsabilidades:Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solucx Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma pessoa curiosa, analítica e com vontade de aprender para integrar nosso time de Suporte Técnico da SoluCX.Aqui, o foco é dar suporte técnico ao nosso software SaaS, atendendo clientes B2B e garantindo que utilizem todo o potencial da plataforma com excelência.Importante: esta vaga não é voltada para infraestrutura,...

  • ANALISTA DE SUPORTE

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Tipo de contrato: CLTRemuneração: R$3.600,00Benefícios: Vale Refeição (R$ 26,00 por dia útil); Vale Transporte; Plano médico e odontológico. Horário: 08:00/12:00 - 13:30/18:00 - segunda à sexta-feira. Descrição:Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades:Prestar suporte técnico...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Técnico de Suporte em São José.Responsabilidades:Atendimento técnico presencial aos usuários. Suporte a hardware, software e rede local. Apoio na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Registro e acompanhamento dos chamados até a resolução. Suporte em configurações básicas de sistemas e...

  • Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Engenharia admite Analista de Suporte de Tecnologia da Informação em São José dos Campos (Vila Betânia).Responsabilidades:Instalar e configurar softwares, drivers e atualizações de sistema. Gerenciar licenças de software e garantir conformidade legal. Controlar equipamentos e instrumentos, mantendo inventário atualizado (equipamentos de...

  • Técnico (a) de Suporte em TI (N3)

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil SAIPHER ATC Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N3)Estamos em busca de um (a) Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N3) para atuar em desafios técnicos de alto nível, garantindo eficiência, segurança e qualidade no suporte aos nossos sistemas e infraestrutura. Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e gosta de transformar problemas em soluções,...

  • analista de sistema

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$3.000 - R$30.000 por ano

    O Analista trabalhará sendo a ponte do que o cliente necessita e o que a equipe técnica entrega. Para conseguir fazer a sua atuação da melhor maneira possível é esperado que ele tenha um contato próximo com a equipe de suporte e a equipe de desenvolvimento.O trabalho será próximo à liderança, com a liberdade para questionar e solicitar opinião...

  • analista de sistemas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$3.000 por ano

    O Analista, na LigaMagic, trabalhará sendo a ponte do que o cliente necessita e o que a equipe técnica entrega. Para conseguir fazer a sua atuação da melhor maneira possível é esperado que ele tenha um contato próximo com a equipe de suporte e a equipe de desenvolvimento.O trabalho será próximo à liderança, com a liberdade para questionar e...

Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil COE | Oncologia e Doenças Autoimunes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Prestar atendimento ao cliente interno por meio de atividades designadas pela liderança, autogeradas ou originadas no sistema de atendimento interno, com o objetivo de executar os procedimentos necessários para a resolução de incidentes e requisições das unidades do grupo. Oferecer treinamentos técnicos a colaboradores e contratados, coordenando a implementação de novas soluções e esclarecendo dúvidas sobre as soluções existentes, para garantir o cumprimento dos fluxos operacionais

Desejável Superior em Ciências da Computação, Redes computacionais ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação.

Desejável conhecimento em sistema SoulMV, BI Painel MV, e SQL

Atividades:

  • Atendimento a Chamados: Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários, por meio de sistemas de gerenciamento de tickets, telefone ou e-mail, assegurando a triagem adequada das demandas.
  • Diagnóstico de Problemas: Analisar e diagnosticar problemas técnicos, identificando a causa raiz de falhas em hardware, software ou redes e propondo soluções eficazes.
  • Resolução de Incidentes: Resolver incidentes e requisições em primeiro nível, garantindo que os problemas sejam solucionados rapidamente e com eficiência, ou encaminhando para equipes de nível superior quando necessário.
  • Manutenção de Sistemas: Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de informática, como desktops, laptops e impressoras, garantindo seu pleno funcionamento.
  • Treinamento e Orientação: Prover orientação e treinamento aos usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos, promovendo boas práticas e esclarecendo dúvidas.
  • Documentação de Processos: Manter atualizada a documentação de procedimentos, soluções e FAQs, contribuindo para o conhecimento coletivo da equipe e a melhoria contínua do suporte.
  • Acompanhamento de Indicadores: Monitorar e analisar indicadores de desempenho do suporte técnico, como tempo de resposta e taxa de resolução, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria.
  • Colaboração com Equipes: Trabalhar em colaboração com outras equipes de TI e áreas da organização para implementar melhorias e resolver problemas complexos.
  • Gestão de Inventário: Auxiliar na gestão do inventário de equipamentos de TI, controlando entradas e saídas de materiais e ativos.