Técnico de Suporte Nível 2

Há 4 dias

Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro R$253.448 por ano

Cargo: Técnico de Suporte Nível 2

Local de trabalho: JF/ES

Endereço do local de trabalho: Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-

064

Carga Horária: 10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h

Salário: R$ 2.544,48

Benefícios: Vale Alimentação - R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC

Principais atividades:

Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível,

recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante; Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições; Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;

Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário; Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo

de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários; Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer

equipamento movimentado; Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda; Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD; Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do

processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento; Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário;

Requisitos: -Ensino médio completo

  • Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.
  • Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
  • Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária

mínima de 20 horas.

  • Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
  • Disponibilidade de horários

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Técnico De Suporte Nível 2

    Há 3 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2. 544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Principais atividades:Receber e...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    Há 5 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2.544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais atividades:Receber e...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    Há 4 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-064 Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2. 544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais...

  • Servidor de Nível Pleno em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    **Servidor de Nível Pleno em Suporte Técnico**">Estamos procurando por um profissional competente para exercer o papel de Servidor de Nível Pleno em Suporte Técnico. Em nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde podemos contar com sua contribuição para melhorar nossos processos.O seu dia a dia...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Big2be Tempo inteiro

    Vaga Aberta – Suporte Técnico | Ribeirão Preto/SP Tem experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em banco de dados? Então essa pode ser a sua chance Estamos contratando Suporte Técnico para início imediato Presencial – Ribeirão Preto/SP Desejável ensino superior cursando ou completo em TI/Desenvolvimento de Sistemas Envie seu...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.824 - R$59.691

    Você fará parte de uma equipe apaixonada por tecnologia. A atuação rotineira de suporte técnico consiste em prestar assistência aos chamados de software, hardware, telefonia móvel, rede física de voz e dados, rádio, telefonia fixa, ambientes de videoconferência, suporte assistido a equipamentos de infraestrutura, tais como switches, roteadores,...

  • Profissional de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Recursos HumanosAcreditamos que com a inovação do nosso time e o nosso método personalizado de trabalho, levamos soluções avançadas para nossos clientes.O profissional ideal é dinâmico e está em busca de desenvolvimento em um ambiente descontraído e integrado.Sobre a Vaga:O profissional de suporte N2 tem responsabilidade por analisar problemas,...

  • Técnico Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.548

    Cargo: Especialista em Suporte TécnicoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como especialista em suporte técnico. Sua principal responsabilidade será receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do nível anterior.Principais Atividades:Ajudar usuários a resolver problemas técnicos por meio de...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.454 - R$2.548

    Cargo e Responsabilidades:">">Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível.">Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições.">Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes.">Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores,...

  • Especialista em Suporte de Alto Nível

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$41.200

    Ofereça Suporte de Alto NívelA sua contribuição pode fazer toda a diferença em nossa equipe!Suporte a clientes;Análise de pedidos bloqueados;Realização de cadastros de novos clientes;Cobrança de clientes;Execução de rotinas financeiras e administrativas.Para o cargo, buscamos um profissional com conhecimentos sólidos em:NF (Notas...