Assistente de Suporte

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IMUNO BR Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Faça parte de uma equipe que conecta saúde e tecnologia

Buscamos um(a) Assistente de Suporte apaixonado(a) por tecnologia e que queira fazer a diferença na vida das pessoas. Estamos revolucionando o tratamento de doenças autoimunes através de soluções de software inovadoras.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários via telefone, chat, e-mail ou voz;
  • Realizar análise de inconveniente técnico e se necessário repassar a análise para equipe técnica;
  • Orientar usuários sobre funcionalidades e procedimentos de uso do software;
  • Reproduzir, identificar e detalhar falhas para encaminhamento à equipe de desenvolvimento, quando necessário;
  • Apoiar em testes de validação de correções e novas versões do sistema;
  • Monitorar indicadores de atendimento (SLA, tempo de resposta e satisfação);
  • Contribuir com melhorias nos processos de suporte e experiência do usuário.

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática, Análise de Sistemas ou áreas afins).

  • Informática básica/avançada (pacote Office, redes e sistemas operacionais).

  • Noções de banco de dados e lógica de programação (diferencial).

  • Experiência prévia em atendimento ao usuário ou suporte técnico será considerada um diferencial.

O Que Esperamos de Você:

  • Habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
  • Atenção a detalhes e compromisso com a entrega de resultados de alta qualidade;
  • Ter visão de cliente é imprescindível;
  • Saber conciliar demandas diversas e gerenciar bem o tempo e atividades é fundamental;
  • Trabalhar com grande volume de demanda com senso de urgência e priorização equilibrando indicadores.

O que oferecemos:

  • Ambiente inovador e colaborativo;
  • Oportunidades de crescimento profissional e aprendizado contínuo;
  • Projetos desafiadores e impacto real no negócio.

? Local de trabalho: Remoto

Junte-se a nós e ajude a construir soluções tecnológicas de alto impacto na saúde

  • Assistente de Infraestrutura e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...

  • Assistente de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ImunoBR Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Faça parte de uma equipe que conecta saúde e tecnologiaBuscamos um(a)Assistente de Suporteapaixonado(a) por tecnologia e que queira fazer a diferença na vida das pessoas. Estamos revolucionando o tratamento de doenças autoimunes através de soluções de software inovadoras.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento de primeiro nível aos...

  • Assistente de Suporte Junior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Japan Cablecast, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail...

  • Assistente de Suporte Junior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modaxo Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por: Atender e auxiliar os clientes por telefone,...

  • Assistente jurídico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Albernaz Registro de Marca Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente Jurídico para se juntar à equipe da Albernaz Registro de Marca em Belo Horizonte, MG. Este cargo é responsável por prestar assistência jurídica geral, preparar documentos legais, gerenciar arquivos e fornecer suporte administrativo. Além...

  • Assistente administrativo

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Espaco Lz Comercio De Roupas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaEspaco Lz Comercio De Roupas é uma empresa de varejo localizada na Rua Antônio de Albuquerque 607 , Belo Horizonte, Minas Gerais. Oferecemos uma variedade de roupas e acessórios, buscando sempre manter um ambiente acolhedor e moderno. Nossa missão é proporcionar uma experiência de compra diferenciada, focada na qualidade dos...

  • Assistente de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NOVA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos pessoas que gostem de assumir desafios.Nessa ocupação você será responsável por apoiar a equipe técnica na instalação e configuração de equipamentos, realizando atividades de logísticas. Auxiliar na documentação e registros, além de contribuir para o monitoramento e resolução de problemas técnicos, seguindo normas de...

  • Assistente de Projetos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação de Promoção Humana Divina Providência Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    **Oferta de Emprego: Assistente de Projetos**Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe como Assistente de Projetos na Associação de Promoção Humana Divina Providência.Esta posição é fundamental para o desenvolvimento e implementação de nossos projetos sociais, visando melhorar a qualidade de vida das...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas. Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Auxiliar no atendimento aos usuários,...

  • Assistente comercial

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Praticar Clube de Benefícios Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Sobre a vagaA Praticar preza pelo atendimento com excelência aos seus associados, atuando com rapidez, agilidade e qualidade nos processos.Venha fazer parte do nosso timePrincipais atividades:Atendimento ao clienteElaboração de propostas comerciaisVendas e processos comerciaisGestão de dados e relatórios comerciaisSuporte à equipe de...