Líder de Call Center

Vaga Líder de Call Center (BPO) | Campinas, São Paulo100% PresencialTempo de projeto: IndeterminadoHorário: De segunda à sexta das 9h00 às 18h00 ou terça à sábado das 11h00 às 20h00Início ImediatoRequisitos Necessários:Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);Experiência prévia em supervisão de equipes...

RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não

Empresa de call center admite Coordenador de Call Center em Campinas.Responsabilidades:Responsável por coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, a consistência e a disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação. Deverá desenvolver e aprimorar indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de...

RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não

**Vaga de Emprego: Analista de Qualidade e Treinamento**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Qualidade e Treinamento na Apex AmericaA Apex é uma empresa líder no setor de call center, comprometida com a excelência em atendimento ao cliente e busca constantemente por maneiras de melhorar...

Monitor de Qualidade para Call Center de Cobrança - Campinas- SP - PresencialDescrição do cargo:O monitor de qualidade será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Responsabilidades:- Monitoras e avaliar os atendimentos dos operadores de cobrança para garantir...

Accionar Call Center está com 2 vagas em aberto para Campinas/SPResponsabilidades: Inserir informações no sistema, atualizar planilhas, auxilio nas atividades administrativas.Requisitos: Ensino Médio Completo ou Superior cursando e conhecimento em Excel.Benefícios: Vale-refeição de R$32,14/dia trabalhado; Vale-transporte; Assistência médica...

Accionar Call Center está com 7 vaga(s) em aberto para CAMPINAS / SP.Responsabilidades: Atendimento ao cliente para acordos e soluções financeiras; Negociações com opções viáveis para regularização de dívidas; Atualização de sistemas de cobrança com precisão; Envio de boletos e acompanhamento de acordos no sistema.Requisitos: Se você tem...

Trabalha de Segunda a Sexta das 08:30 - 15:30h ou das 11h às 18hAtividades:Atender ligações receptivas de clientes. Apoiar consumidores no processo de abertura de Ordens de Serviço (OS). Explicar dados do reparo (prazos, condições, etapas e status). Esclarecer dúvidas gerais dos consumidores via telefone e WhatsApp. Registrar informações no sistema...

Com 25 anos de inovação, a Alert Brasil é referência em Contact Center e BPO, oferecendo soluções estratégicas para transformar a experiência dos nossos clientes.Nossa cultura é colaborativa, focada em resultados e desenvolvimento de pessoas. Já somos mais de 1.000 profissionais entre a matriz em Campinas/SP e a filial em Porto Alegre/RS e queremos...