Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento ao Cliente SR - Cotia - GELITA
-
Analista de atendimento ao cliente sr
3 semanas atrás
Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior Completo;Inglês avançado;Espanhol Intermediário;Experiência na função.- Gerenciar as demandas do cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e condições negociadas.- Acompanhar os indicadores de desempenho da sua carteira de clientes e estabelecer ações para mantê-los conforme as metas estipuladas.- Seguir as políticas e...
-
Analista de atendimento ao cliente sr
1 semana atrás
Cotia, Brasil Gelita Tempo inteiroEnsino Superior Completo; Inglês avançado; Espanhol Intermediário; Experiência na função. - Gerenciar as demandas do cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e condições negociadas. - Acompanhar os indicadores de desempenho da sua carteira de clientes e estabelecer ações para mantê-los conforme as metas estipuladas. - Seguir as políticas e...
-
Analista de Atendimento ao Cliente SR
3 semanas atrás
Cotia, Brasil Gelita Tempo inteiroJob description A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes. Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e...
-
Analista de Controle de Qualidade Sr
1 semana atrás
Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: Executar tarefas como: validação de resultados analíticos: avaliação e conferência de toda documentação gerada em laboratório (matéria prima, produto acabado ou semi acabado, estabilidade e validação de procedimentos); Revisão de procedimentos, revisão de especificação e principalmente Controle de Mudança.- Atendimento a...
-
Analista de Controle de Qualidade Sr
1 semana atrás
Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: Executar tarefas como: validação de resultados analíticos: avaliação e conferência de toda documentação gerada em laboratório (matéria prima, produto acabado ou semi acabado, estabilidade e validação de procedimentos); Revisão de procedimentos, revisão de especificação e principalmente Controle de Mudança. - Atendimento a...
-
Analista Desenvolvimento Farmacotécnico Sr
Há 20 horas
Cotia, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiroO objetivo principal da função é executar a produção de medicamentos, garantindo qualidade e segurança.Essa oportunidade exige conhecimento avançado em química farmacêutica e regulação de produtos farmacêuticos.A sua experiência na área também pode ser significativa para o sucesso no cargo, com destaque para experiência em desenvolvimento...
-
Analista Controle Qualidade Sr
1 semana atrás
Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiroUma das indústrias farmacêuticas líderes no segmento Hospitalar (Non Retail) da América Latina.Nestes mais de 30 anos, a empresa tornou-se uma multinacional Brasileira, que está presente nos Estados Unidos, Colombia, Chile, Peru, Argentina, Uruguai e Brasil.A empresa, tem sua equipe formada por mais de 1400 colaboradores, engajados, especializados e...
-
Sr Production Analyst
3 semanas atrás
Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro**Company Description**ID: R25_ Estamos buscando um Analista de Operações Sr., para atuar em período integral, dedicado a equipe de reference Data Brasil.Deseja trabalhar com um dos data sets de varejo e consumidores mais completos do mundo? Nossas equipes de operações coletam, harmonizam e transformam dados em insights valiosos, nos quais nossos...
-
Analista Desenvolvimento Embalagem Sr
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroSobre a Empresa Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em imunologia, hematologia, oncologia, especialidades, antibióticos em...
-
Analista Controle Qualidade Sr
1 semana atrás
Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiroUma das indústrias farmacêuticas líderes no segmento Hospitalar (Non Retail) da América Latina. Nestes mais de 30 anos, a empresa tornou-se uma multinacional Brasileira, que está presente nos Estados Unidos, Colombia, Chile, Peru, Argentina, Uruguai e Brasil. A empresa, tem sua equipe formada por mais de 1400 colaboradores, engajados, especializados e...
Analista de Atendimento ao Cliente SR
2 semanas atrás
A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes. Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e médica. Além disso, nossos produtos oferecem uma ampla gama de aplicações técnicas inovadoras. Guiados por nossos Valores GELITA e pesquisas científicas, impulsionamos a inovação e nos concentramos consistentemente na excelência, experiência e orientação ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar as demandas do cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e condições negociadas.
- Acompanhar os indicadores de desempenho da sua carteira de clientes e estabelecer ações para mantê-los conforme as metas estipuladas.
- Seguir as políticas e procedimentos para melhorar a experiência do cliente.
- Trabalhar em conjunto com áreas como Logística, Vendas, TI, Financeiro e Marketing afim de garantir que o cliente seja atendido com excelência.
- Analisar feedbacks e indicadores para identificar oportunidades de melhoria.
- Participar de projetos de inovação e transformação digital voltados ao atendimento.
- Garantir o cumprimento de normas legais e regulatórias relativas ao atendimento ao cliente.
- Atividades operacionais da área de Atendimento ao Cliente:
- Acompanhamento da carteira de pedidos
- Participação e fornecimento de informações nas reuniões semanais com clientes e intercompanies
- Solução das demandas diárias dos clientes
- Acompanhamento da performance de entrega
- Identificação e implementação das oportunidades de melhoria – Prioridades mapeadas
- Acompanhamento dos volumes projetados e executados de Vendas
- Acompanhar KPI´s da área e relatórios gerenciais
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo;
Inglês avançado;
Espanhol Intermediário;
Experiência na função.
Informações adicionais
- Assistência Médica (Colaborador + Cônjuge e Filhos);
- Assistência Odontológica (Colaborador + Cônjuge e Filhos);
- Vale Farmácia;
- Vale Alimentação;
- VT/Fretado ou Estacionamento;
- Seguro de Vida;
- Refeição no Local;
- PLR de até 2 salários;
- GYMPASS.
