Analista de Atendimento ao Cliente Junior

4 semanas atrás

Cotia, Brasil Southco, Inc. Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente Junior

A Southco , líder global em soluções de engenharia e sistemas de acesso, está em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time no Brasil.

Se você é apaixonado(a) por excelência no atendimento, possui habilidades sólidas de comunicação e busca atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado para resultados, essa oportunidade é para você

Principais responsabilidades:

  • Atender clientes e distribuidores com agilidade e eficiência via telefone e e-mail.
  • Elaborar e acompanhar orçamentos, pedidos e solicitações de amostras no ERP, assegurando a correta execução e a satisfação do cliente.
  • Apoiar processos como cadastro de clientes/transportadoras, atualização de tabelas de preços e gestão administrativa dos pedidos.
  • Registrar e acompanhar reclamações junto à área de Qualidade, assegurando soluções eficazes e ações corretivas.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos, propondo soluções que aumentem a eficiência e a experiência do cliente.
  • Atuar como interface entre clientes e demais áreas internas do Brasil (Logística, Financeiro, Engenharia, Produção etc.), além de colaborar com equipes globais de Vendas, Marketing e Engenharia, participando de iniciativas e projetos conjuntos.

Requisitos

  • Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente industrial.
  • Conhecimento em processos comerciais, propostas e negociações.
  • Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel.
  • Inglês intermediário a avançado.
  • Boa comunicação e foco em atendimento de qualidade.
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Proatividade, vontade de aprender e interesse em desenvolvimento contínuo.
  • Capacidade de resolução de conflitos e trabalho em equipe.

Diferenciais:

  • Espanhol intermediário.
  • Vivência com sistemas ERP (preferencialmente SAP)
  • Conhecimento em ferramentas de CRM - Salesforce.

• Assistência Médica e Odontológica

• Participação nos Lucros e Resultados

• Seguro de Vida

• Refeição no local (café da manhã e almoço)

• Vale Alimentação

• Subsídio Educação

Horário de Trabalho: Segundas às Sextas-Feiras, das 7h30 às 17h30 (flexível)

Sistema Híbrido: 2 dias de home office e 3 dias presenciais

Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) – São Paulo, SP

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Marketing Digital Júnior

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Marketing Digital Júnior role at MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. Join to apply for the Analista de Marketing Digital Júnior role at MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. provided pay range Gestão de Redes Sociais:...

  • Analista de Comércio Exterior Junior

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Auxiliar o setor de pós-vendas: Solicitação e envio de cotações, elaboração propostas comerciais, acompanhamento de pedidos de compras, controle e arquivo de documentos, controles administrativos, relatórios, planilhas, declarações, atendimento ao cliente, auxilio nas atividades relacionadas às importações realizadas pela empresa...

  • Analista Comercial Junior

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Grhats Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Comercial Júnior****Horário**: Segunda à Sexta das 8h15 às 18h ou 7h15 às 17h**Atividades**:- Lançar orçamentos e pedidos no sistema.- Realizar redução de relatório mensal e cálculo de comissões.- Gerar relatórios mensais de faturamento e volume de produtos vendidos.- Preparar relatórios semestrais de desempenho de...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDMissão do CargoGarantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/ Nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação...

  • Analista Tecnológico

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Função:O Analista de Suporte Júnior será responsável por prestar suporte técnico avançado, garantindo alta disponibilidade e desempenho das plataformas dos clientes.Atenderá prontamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando problemas técnicos conforme procedimento.Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado...

  • Analista suporte jr

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3º nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista Suporte Jr

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista Suporte Jr

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente SR

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil GELITA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes. Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e médica. Além...

  • Analista Suporte Jr

    Há 7 dias

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...