Supervisor(a) de Atendimento Bilingue
Há 17 horas
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de qualidade.
Gerenciar processos de atendimento em COMEX, incluindo demandas de exportação, importação e cross border.
Atuar na retenção e liberação de produtos junto a clientes, áreas internas e órgãos regulatórios.
Monitorar indicadores de performance, SLA e NPS, propondo melhorias contínuas.
Interagir com áreas de logística, fiscal e aduaneira para resolução de casos críticos.
Desenvolver a equipe por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento próximo.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia em atendimento internacional e/ou COMEX, vivência em logística internacional.
Formação superior completa.
Fluência em Inglês (oral e escrito). Espanhol será considerado diferencial.
Conhecimento em processos aduaneiros, retenção de produtos e legislação de comércio exterior.
Domínio do Pacote Office; conhecimento em Power BI será um diferencial.
Habilidade de liderança e gestão de equipes e gestão de indicadores de atendimento.
Perfil analítico, orientado a resultados e à experiência do cliente.
Local: Barueri – Zona Oeste/SP
Modelo de trabalho: 100% presencial
Horário: 08h00 às 17h48 (segunda a sexta-feira)
#LI-Onsite
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Supervisor(a) de Atendimento Bilingue
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Recrutamento Interno Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuições Supervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão...
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Analista de Atendimento Bilíngue
Há 16 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoVaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemos: restaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;Necessário:Espanhol...
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Analista de Atendimento Bilíngue
Há 17 horas
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOVaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemosrestaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;NecessárioEspanhol...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano*Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Recepcionista Bilingue
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Side Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoO Grupo Side está em busca de uma Recepcionista Bilíngue para atuar em cobertura de férias em uma empresa de grande porte. Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e com ótimo atendimento ao cliente.Salário: R$ 2.500,00 + R$ 300,00 prêmio assiduidade Benefícios: Refeitório no local + VA R$ 144,00 mês + VT + Total pass + Convênio...
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Supervisor(a) de Atendimento
Há 16 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar a operação e garantir qualidade,...
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Supervisor(a) de Atendimento
Há 16 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo PRIMO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Atendimentopara liderar a operação e garantir qualidade,...
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Supervisor de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoOlá :)Estamos a procura de um supervisor para garantir o bom atendimento e produtividade de sua equipe.Para realizar monitorias da qualidade do atendimento, realizar feedbacks de melhoria, dar suporte e orientação à equipe, acompanhar indicadores dos agentes, atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos, redigir relatórios gerenciais,...
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Supervisor de Loja
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...
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Técnico Residente Bilíngue
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ELETRO EQUIP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências...