Coordenador de CRM Campanhas

Há 2 dias


São Paulo São Paulo Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES

Planejar, coordenar e executar as campanhas de CRM em todos os canais de relacionamento, garantindo a entrega de comunicações segmentadas, personalizadas, relevantes e eficazes. Atuar na gestão do calendário de ações, briefing, operacionalização e análise de performance, com foco em geração de valor para o cliente e para o negócio.

Responsável por transformar estratégias de CRM em ações concretas, coordenando o fluxo completo das campanhas — do planejamento à mensuração — e garantindo a excelência na execução em canais como e-mail, push, SMS, WhatsApp e App. Trabalhar em parceria com áreas de marketing, tecnologia e analytics para garantir consistência e impacto das ações.

Responsibilities

Planejar o calendário de campanhas de CRM, alinhado às estratégias de negócio e jornadas dos clientes.

Elaborar briefings detalhados para cada ação, incluindo objetivos, público-alvo, canais, mensagens e KPIs.

Operacionalizar campanhas nos canais digitais, incluindo o App, garantindo correta segmentação e execução.

Coordenar testes A/B e estratégias de personalização.

Monitorar e analisar os resultados das campanhas, propondo melhorias contínuas.

Garantir alinhamento com áreas de produto, marketing, tecnologia e atendimento.

Gerenciar fornecedores e plataformas de CRM e automação.

Assegurar conformidade com políticas de privacidade e LGPD.

Prerequisites

Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.

Especialização em Marketing Digital, CRM ou Comunicação Multicanal 

Conhecimento com ferramentas de automação de marketing e CRM

Conhecimento em segmentação de clientes e personalização de campanhas.

Noções de análise de dados e performance de campanhas.

Experiences

Confira nossos benefícios

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;

Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;

Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;

Empréstimos consignados em contracheque;

Participação nos lucros e resultados da companhia;

Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;

Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades 



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Dotz Tempo inteiro

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  • Coordenador de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia Nível hierárquico: Coordenador Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa Estamos contratando um(a) Gerente de CRM em uma multinacional, o maior produtor mundial de produtos de limpeza e um...


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  • São Paulo, Brasil Cencosud Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

    Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América. Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China e um Hub Tecnológico e Digital no Uruguai –, onde desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso que hoje emprega mais de 110.000...


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    Analista de Marketing Sênior - CRM Campanhas Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Marketing and Communications Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de...