Coordenador (a) de CRM

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Westwing Brasil Tempo inteiro

Westwing Brasil está buscando um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar a equipe de CRM, garantindo a execução estratégica e operacional das comunicações com clientes em múltiplos canais. Responsabilidades Gerenciar e liderar a equipe de CRM, composta por 2 analistas plenos e 1 analista júnior. Coordenar a execução e cronograma de disparo de comunicações em múltiplos canais, garantindo a correta segmentação de audiências e timing das campanhas. Implementar e otimizar réguas de comunicação, testes A/B, e automações de campanhas, buscando sempre a eficiência e maximização dos resultados. Explorar novas tecnologias, como Inteligência Artificial (AI) e metodologias inovadoras para aprimorar as estratégias de CRM. Manter ótimo relacionamento com as áreas internas, sendo responsável pela interface com os times de comercial, dados, e outros stakeholders relevantes. Ser um facilitador da integração entre diferentes equipes, assegurando a colaboração e alinhamento entre as áreas. Utilizar e gerenciar ferramentas como Braze e OTO para personalização e automação de campanhas. Analisar KPIs e métricas de performance das campanhas, gerando insights que contribuam para a tomada de decisões estratégicas. Qualificações Ensino Superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas. Experiência com Salesforce Marketing Cloud, CDP e Personalization. Inglês avançado (fala, leitura e escrita). Conhecimento em código HTML e consultas em SQL. Proatividade e habilidade de negociação para lidar com demandas e prioridades conflitantes. Interesse e curiosidade por novas tecnologias, com foco em otimização contínua e inovação em CRM. Experiência em trabalhar com dados e insights para ajustar e melhorar a experiência do cliente. Desejável habilidades em conduzir grupos. Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe, com perfil colaborativo. Benefícios VR no cartão flexível. VT. Convênio médico e odontológico (opcional). TotalPass. Convênio com universidades, escolas técnicas e de idiomas. Convênio com SESC. Day off de aniversário. Descontos para compras no Westwing. Trabalhar em um ambiente que respeita sua personalidade, seu estilo de se vestir e seu jeito de ser. Processo Seletivo Inscrição (realize o formulário e finalize o teste de português). Bate‑papo com RH (online). Bate‑papo com Gestor (online). Case (online). Seleção dos Finalistas. Contratação. Detalhes do Cargo Seniority level: Mid‑Senior level. Employment type: Full‑time. Job function: Marketing and Sales. Industries: Manufacturing. Referrals increase your chances of interviewing at Westwing Brasil by 2x. #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Coordenador Nível: CoordenadorTipo de contrato: CLTCursos de: (Administrativo)Escolaridade: Graduação (Administrativo) - CompletoJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hDisponibilidade para viajar a trabalho: SimBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Vale alimentação, Vale refeição Estamos em busca de um(a)...

  • Coordenador de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Gympass, Vale alimentação, Vale refeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:...

  • Coordenador(a) CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FTD Educação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar a evolução do Microsoft Dynamics 365, garantindo governança, clareza e engajamento dos usuários.Aqui você será a referência funcional do CRM, conectando necessidades de negócio e tecnologia, apoiando os analistas e POs e articulando com as áreas para que o CRM seja cada vez mais...

  • Coordenador CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Inspirali Educação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM – Salesforce para liderar a gestão estratégica e operacional da nossa plataforma de relacionamento, garantindo uma experiência diferenciada para candidatos, alunos e egressos. O profissional terá papel-chave na integração de dados, otimização de processos e no suporte às áreas de marketing,...

  • Coordenador CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Inspirali Educação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM – Salesforce para liderar a gestão estratégica e operacional da nossa plataforma de relacionamento, garantindo uma experiência diferenciada para candidatos, alunos e egressos. O profissional terá papel-chave na integração de dados, otimização de processos e no suporte às áreas de marketing,...

  • Coordenador de CRM e Digital

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil AudioNova - Cuidados Auditivos Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de CRM e Digital role at AudioNova - Cuidados Auditivos . Sobre a AudioNova A AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países. Trabalhamos com tecnologia de ponta e um...

  • Coordenador (a) de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Westwing Brasil Tempo inteiro

    Ei, prazer! Nós somos a Westwing. Somos o e-commerce mais inspirador no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e buscamos talentos para a área de CRM! Nesta oportunidade, você será responsável por liderar a equipe de CRM, garantindo a execução estratégica e operacional das comunicações com clientes em múltiplos canais. Se você tem...

  • Coordenador crm

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Visão Geral O Coordenador de CRM com Foco em E-commerce será o principal responsável por planejar, implementar e operar a estratégia de Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo primordial de maximizar o Valor Vitalício do Cliente (LTV), a Retenção de Clientes e a Redução do Churn após a primeira compra. Este profissional...

  • Coordenador de CRM e Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sonova Group Tempo inteiro

    A AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países. Trabalhamos com tecnologia de ponta e um atendimento verdadeiramente humanizado para melhorar a qualidade de vida de pessoas com perda auditiva....

  • Coordenador(a) CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil FTD Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) CRM - Gestor(a) de Projetos role at FTD Educação Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar a evolução do Microsoft Dynamics 365, garantindo governança, clareza e engajamento dos usuários. Aqui você será a referência funcional do CRM, conectando necessidades de negócio e tecnologia, apoiando os...