Coordenador(a) CRM

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil FTD Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar a evolução do Microsoft Dynamics 365, garantindo governança, clareza e engajamento dos usuários.

Aqui você será a referência funcional do CRM, conectando necessidades de negócio e tecnologia, apoiando os analistas e POs e articulando com as áreas para que o CRM seja cada vez mais estratégico para a companhia.

Esperamos que você:

  • Traga visibilidade e confiança para o uso do CRM, com governança e clareza nos reports.
  • Amplie o engajamento dos usuários, tornando o CRM parte central do dia a dia das áreas.
  • Atue com visão estratégica, direcionando esforços de forma sustentável e alinhada ao negócio.

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar a estratégia de evolução do Dynamics CRM, assegurando coerência entre visão de negócio e entregas técnicas.
  • Conduzir o roadmap de evolução do CRM, balanceando demandas de sustentação e novas funcionalidades.
  • Garantir governança de backlog, priorizando iniciativas de maior impacto para a companhia.
  • Ser a ponte entre áreas de negócio e TI, traduzindo necessidades em soluções claras e funcionais.
  • Desenvolver e apoiar analistas/POs, elevando a maturidade da equipe.
  • Representar o produto em fóruns internos, comunicando avanços, riscos e oportunidades.
  • Definir e acompanhar métricas de sucesso do CRM (adoção, engajamento, ROI).
  • Liderar iniciativas de engajamento e treinamento dos usuários finais.

Formação Acadêmica

Graduação em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Produtos ou Negócios será diferencial.

Necessário

Vivência sólida com plataformas de CRM corporativo (Microsoft Dynamics é um forte diferencial).

Vivência em liderança de times ou coordenação de projetos de tecnologia/produto.

Capacidade de priorizar demandas, redesenhar processos e gerir mudanças.

Conhecimento avançado em metodologias ágeis e gestão de produtos digitais.

Habilidade de comunicação para articular entre áreas de negócio e TI.

Desejável

Experiência em integrações de CRM com marketing automation, BI e sistemas legados.

Diferenciais

Experiência no setor educacional ou em empresas de grande porte.

Atuação prévia como Product Manager ou liderança de produto digital.

  • Coordenador de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Gympass, Vale alimentação, Vale refeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:...

  • coordenador de crm

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dotz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Olha o que você encontra aqui na DotzSonho GrandeGente que entrega resultadosValorizamos nossa GenteFome de donoCurtimos a Jornada com PaixãoEstamos em busca de um(a) Coordenador de CRM com olhar analítico para atuar em nossa vertical Techfin, perfil propositivo e energia criativa para liderar a execução de campanhas, estruturar réguas de...

  • Coordenador de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando um(a) Gerente de CRM é uma multinacional, o maior produtor mundial de produtos de limpeza e um grande produtor de produtos pessoais e de saúde. Principais atividades:Estruturação da Área: Desenvolver e implementar a arquitetura completa da área de CRM (Inteligência, Dados e Automação), garantindo alinhamento com os objetivos...

  • Pessoa Coordenadora de CRM

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil FTD Educação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais...

  • Coordenador(a) de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Frete Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso,...

  • Coordenador de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stone - Linkedin Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Híbrido - a Smollan company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos...

  • coordenador de crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

  • Coordenador de Operações Gerais

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil a-8762-49ec-82b0-aeb459e21a39 Tempo inteiro R$70.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de Operações GeraisSão Paulo – SP (Presencial)Horário: Comercial (com disponibilidade para emergências – setor não para )A missãoSer a ponte entre operacional, comercial e gestão, apoiando diretamente a diretoria nas decisões do dia a dia. Vamos te preparar para assumir uma liderança plena na área operacional ou...

  • Coordenador Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pabum RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    COORDENADOR COMERCIALEstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para ocupar a posição de Coordenador Comercial em um renomado grupo de negócios no setor funerário, localizado em São Paulo/SP.**Responsabilidades:**- Gerenciar a carteira de clientes, realizar prospecção de novos negócios e estabelecer parcerias estratégicas;-...