Coordenador(a) de CRM

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e tirá-los da zona de conforto com o propósito de sonhar, idealizar e realizar projetos.

Buscamos um(a) profissional com um perfil que combine visão estratégica de negócios, profundo conhecimento técnico em CRM e plataformas, e excelente capacidade analítica.

Responsabilidades e atribuições
Gerenciar e operar plataformas de CRM (RD Station, Bizzu, Revi), garantindo integrações, organização da base e funcionamento dos fluxos;

Criar e otimizar automações, réguas de relacionamento e campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp), acompanhando sua performance;

Analisar dados de comportamento, jornada e ciclo de vida dos clientes, gerando insights para segmentações e personalizações de comunicação;

Produzir relatórios de desempenho (abertura, cliques, conversão, churn, LTV) e recomendar melhorias contínuas;

Definir e aplicar estratégias de CRM voltadas para retenção, fidelização e conversão, incluindo testes A/B para evolução dos resultados;

Assegurar conformidade com LGPD e boas práticas de governança de dados;

Colaborar com equipes de mídia, criação e planejamento, apresentando insights de público que apoiem o desenvolvimento das campanhas.

Requisitos e qualificações
Graduação em Marketing, Comunicação, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Domínio de plataformas de CRM e automação (RD Station, Bizzu, Revi);

Experiência em criação de fluxos de automação, réguas de relacionamento e campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp);

Habilidade em análise de dados e relatórios de performance (abertura, cliques, conversão, churn, LTV);

Conhecimento em jornada do cliente, customer experience e boas práticas de governança de dados (LGPD);

Perfil analítico, orientado a resultados e com boa comunicação para trabalhar com diferentes áreas da agência.

Informações adicionais
Cartão Flash - aqui na Rái, não usamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, refeição, alimentação, mobilidade e cultura;

Refeitório no local;

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser;

Dresscode (vestuário) flexível;

Carteira SESC totalmente gratuito;

Planos de saúde Porto Seguro;

Planos odontológicos Porto Seguro;

Parceria com a creditas;

Seguro de vida.

  • Coordenador de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Gympass, Vale alimentação, Vale refeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:...

  • Coordenador(a) CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FTD Educação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar a evolução do Microsoft Dynamics 365, garantindo governança, clareza e engajamento dos usuários.Aqui você será a referência funcional do CRM, conectando necessidades de negócio e tecnologia, apoiando os analistas e POs e articulando com as áreas para que o CRM seja cada vez mais...

  • Coordenador (a) de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Westwing Brasil Tempo inteiro

    Ei, prazer Nós somos a Westwing.Somos o e-commerce mais inspirador no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e buscamos talentos para a área de CRM Nesta oportunidade, você será responsável por liderar a equipe de CRM, garantindo a execução estratégica e operacional das comunicações com clientes em múltiplos canais. Se você tem...

  • Coordenador CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Visão GeralO Coordenador de CRM com Foco em E-commerce será o principal responsável por planejar, implementar e operar a estratégia de Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo primordial de maximizar o Valor Vitalício do Cliente (LTV), a Retenção de Clientes e a Redução do Churn após a primeira compra. Este profissional...

  • Coordenador de CRM e Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AudioNova - Cuidados Auditivos Tempo inteiro

    Sobre a AudioNovaA AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países.Trabalhamos com tecnologia de ponta e um atendimento verdadeiramente humanizado para melhorar a qualidade de vida de pessoas com perda...

  • Coordenador de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) Gerente de CRM é uma multinacional, o maior produtor mundial de produtos de limpeza e um grande produtor de produtos pessoais e de saúde. Principais atividades:Estruturação da Área: Desenvolver e implementar a arquitetura completa da área de CRM (Inteligência, Dados e Automação), garantindo alinhamento com os objetivos...

  • Coordenador(a) de TI CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTESEstar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.Hoje a...

  • coordenador de crm

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dotz Tempo inteiro

    Olha o que você encontra aqui na DotzSonho GrandeGente que entrega resultadosValorizamos nossa GenteFome de donoCurtimos a Jornada com PaixãoEstamos em busca de um(a) Coordenador de CRM com olhar analítico para atuar em nossa vertical Techfin, perfil propositivo e energia criativa para liderar a execução de campanhas, estruturar réguas de...

  • Coordenador(a) de Cadastro Imobiliário e CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sh Prime Imóveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Cadastro Imobiliário e CRM , para integrar o time da nossa imobiliária e garantir excelência na organização, atualização e qualidade das informações dos imóveis anunciados.Responsabilidades:· Coordenar a equipe de cadastro garantindo produtividade, qualidade e cumprimento de prazos;· Realizar...

  • Coordenador(a) de CRM e CX

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vhita Tempo inteiro

    Sobre a VhitaA Vhita é uma marca de suplementos voltada para longevidade, que cresce em ritmo acelerado e já impacta milhares de pessoas em todo o Brasil. Acreditamos que oferecer um bom produto é só o começo — nosso foco está em proporcionar uma jornada de bem-estar real, com resultados visíveis e experiências que conectam. O DesafioEsta...