Assistente de Customer Success
Há 3 dias
A JetSales Brasil é uma empresa inovadora, especializada em soluções de vendas que transforma o jeito como os negócios se conectam com seus clientes. Nosso foco é criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde cada colaborador possa crescer, aprender e desenvolver suas habilidades. Valorizamos a inovação, o espírito de equipe e o comprometimento em entregar resultados de alto impacto.
Principais responsabilidades:
??Suporte ao Cliente: Atender os clientes via chat, e-mail ou videochamada, respondendo rapidamente e com eficiência às suas dúvidas.?? Ajudar os clientes a resolver problemas e esclarecer dúvidas sobre a plataforma. Encaminhar questões mais complexas para a equipe de tecnologia ou outros times, sempre que necessário.??? Onboarding de Clientes: Conduzir reuniões de suporte ou Kick-off com novos clientes, explicando de forma clara como eles podem aproveitar ao máximo a plataforma.?? Realizar treinamentos básicos e compartilhar materiais de apoio como tutoriais e guias. Acompanhar de perto os primeiros passos dos clientes na plataforma, oferecendo suporte adicional quando necessário.?? Gestão de Relacionamento: Manter um contato próximo e proativo com os clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos e tirando o melhor proveito da plataforma.?? Identificar oportunidades para oferecer novos serviços ou upgrades, sempre com foco nas necessidades do cliente. Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedback e sugerindo melhorias para o time de Customer Success.?? Gerenciamento de Tratativas: Acompanhar o andamento das solicitações de suporte e entrar em contato com clientes inadimplentes para resolver pendências de maneira amigável e eficiente.?? Manter registros detalhados e organizados de todas as interações no sistema de CRM.Participar das reuniões de equipe, trazendo insights sobre o que está acontecendo com os clientes e como podemos melhorar o atendimento. ??
Requisitos técnicos:
??Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.?? Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente.Conhecimentos Específicos: Conhecimento básico de ferramentas de CRM e plataformas internas como Conexa, Active e Grafana.Habilidade no uso de ferramentas de organização, como Google Docs, Trello e Planilhas Google. ??
Perfil comportamental:
??Comunicação: Ser uma pessoa comunicativa, com habilidade para explicar de forma clara e empática, sempre buscando resolver as dúvidas dos clientes da melhor maneira. ??? Resolução de Problemas: Saber lidar com problemas de forma rápida e eficiente, mantendo a calma e encontrando soluções adequadas para cada cliente. ?? Organização e Atenção aos Detalhes: Ter uma ótima capacidade de organização, registrando tudo de forma precisa e sem deixar passar nada ?? Trabalho em Equipe: Ser colaborativo(a), sabendo trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa para garantir que o cliente tenha a melhor experiência possível.?? Empatia e Adaptabilidade: Demonstrar empatia e paciência, se adaptando às diferentes situações e perfis de clientes, sempre colocando o cliente em primeiro lugar. ??
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Assistente Financeiro
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Yapp Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente Financeiro altamente organizado e proativo para atuar de forma integrada em atendimento ao cliente, faturamento e cobrança.Este profissional será responsável por garantir a precisão dos dados financeiros, a eficiência no processo de cobrança e a excelência no suporte ao cliente.Atuará em colaboração com os...
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Assistente Financeiro
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoEstamos em busca de um Assistente Financeiro altamente organizado e proativo para atuar de forma integrada em atendimento ao cliente, faturamento e cobrança. Este profissional será responsável por garantir a precisão dos dados financeiros, a eficiência no processo de cobrança e a excelência no suporte ao cliente. Atuará em colaboração com os...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiroSomos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**.Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.**E para continuarmos nos dedicando...
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Assistente Financeiro
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Loja De Materiais De Construção Tempo inteiroÁrea de especialização profissional: Administração- Nível hierárquico: Assistente- Local de trabalho: Aracaju/SE- Execução das atividades administrativas da empresa, com foco na área financeira.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.096,00 - R$1.600,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8...
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Assistente de Matriculas
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Inspira Rede de Educadores Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Matrículas (temporário) para atuar em Sergipe.Responsabilidades e atribuições_ Atendimento ao público presencial e telefônico;_ Captação de novos alunos;_ Negociação de valores;_ Suporte na rotina de filas de ligação;_ Atuar nas provas de seleção das unidades;_ Suporte nas rematrículas.Requisitos e...
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Especialista em Negócios Financeiros
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeDesenvolvedorFinanceiro Tempo inteiro R$3.807 - R$4.531Além de desenvolver habilidades financeiras, vocẽ será parte de uma equipe inovadora que trabalha com tecnologia para maximizar o potencial de empresas e vendedores.Funções PrincipaisPrestar suporte e atendimento aos clientes em questões financeiras;Realizar o faturamento mensal dos clientes;Manter contratos de upsell/downsell atualizados;Criar e...
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Business Development Manager
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeCommercial Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Business Development ManagerWe are seeking a highly skilled Business Development Manager to join our team. As a key member of the organization, you will be responsible for developing and implementing commercial strategies to increase sales and market share.Key Responsibilities:Develop and implement commercial strategies to drive business growth and increase...
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Dental Care Specialist
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeOralCare Tempo inteiro US$60.000 - US$120.000Job DescriptionWe are seeking a skilled professional to join our team as an Oral Care Specialist. As a key member of our sales force, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with dentists in your assigned territory. Your primary objective will be to increase demand for Colgate oral care products among dentists and their...
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Estagiário de Contas a Pagar
1 dia atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil JetSales Tempo inteiro R$800.000 por anoPrincipais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Prestar suporte e atendimento aos clientes em questões financeiras, garantindo um serviço de qualidade e resolução eficiente de problemas.Faturamento Mensal: Realizar o faturamento mensal dos clientes, assegurando a precisão e integridade das informações.Atualização de Contratos: Manter contratos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 10 horas
Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.944 - R$18.168Descrição da VagaAjudar os clientes a resolver problemas e esclarecer dúvidas sobre a plataforma é um desafio empolgante para qualquer profissional. O nosso cliente está procurando alguém com habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de entender as necessidades dos clientes.Funções do Cargo:Ajudar os clientes a resolver problemas e...
