Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

Sobre nós

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga

Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão atuar como folguista noturno, garantindo a continuidade e qualidade no atendimento ao cliente em regime 12x36, durante os períodos de cobertura da escala.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento a clientes através do omnichannel (WhatsApp, telefone e demais canais), garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado;
  • Atuar como folguista noturno, cobrindo escalas de atendimento 12x36;
  • Acompanhar e resolver dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos nossos serviços;
  • Registrar informações e interações em sistema, mantendo o histórico atualizado;
  • Atuar em conjunto com equipes internas para garantir a resolução efetiva de demandas;
  • Cumprir indicadores de desempenho e metas estabelecidas para o setor.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento em pacote Office e sistemas de atendimento (CRM);
  • Disponibilidade para atuar como folguista no turno noturno, em escala 12x36.

Diferenciais

  • Experiência no setor de energia ou em geração distribuída.

Benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
  • Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub diferenciado;
  • Plataforma de treinamentos e cursos;
  • Desconto na conta de energia.

Informações adicionais

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

VEMPRAFIT

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

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    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil checkcar clube de benefícios Tempo inteiro

    Analista de Cadastro e Sucesso do ClienteEstamos à procura de um(a) profissional detalhista, proativo(a) e orientado(a) pararesultados para integrar nosso tempo no setor de Cadastro e Sucesso do Cliente.Este(a) colaborador(a) será responsável por garantir a qualidade dos dados cadastrais e garantir que os associados tenham uma experiência satisfatória...

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    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MILLENIUM LOVE Tempo inteiro

    O cargo requer organização, limpeza, pontualidade e agilidade.- **Horário de trabalho**:- **17:00h ás 05:00h 12x36**PREFERÊNCIA MORAR NA REGIÃO DO BARREIRO.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.400,00 - R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horas- Turno NoturnoTipos de pagamento adicional:- 13º...

  • analista do sucesso do cliente

    Há 2 dias

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    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.ResponsabilidadesOnboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar feedbacks dos...

  • Analista Sucesso Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro

    A empresa 123 MILHAS está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por análise de dados, tem habilidades em criar e acompanhar indicadores relacionados à área de Customer Success (retenção, LTV, churn, dentre outros) e está sempre buscando identificar tendências e oportunidades de negócio,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro R$1.900 - R$24.000 por ano

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:Responsabilidades:Onboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar...

  • Operador de Produção

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mediphacos LTDA Tempo inteiro R$1.290 - R$1.690 por ano

    Venha fazer parte da família Mediphacos Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, essa é a sua oportunidadeSobre a Mediphacos: A Mediphacos é uma empresa renomada, dedicada ao desenvolvimento e produção de produtos...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SABRA CONSERVADORA Tempo inteiro

    Vaga : Vigia NoturnoSalario 1.995,25Jornada : 12x36Horario : 18h as 16hPossuir categoria ABeneficios: Vale transporte - VR/VATipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.995,00 - R$2.387,97 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Turno de 12 horas- Turno NoturnoPagamento...

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    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    A área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos**A sua missão**:Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles as...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rúmina Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Que tal fazer parte de uma empresa de soluções inovadoras para a pecuária de leite no Brasil e América Latina?Somos aRÚMINAe nosso foco é apoiar os produtores de hoje a se tornarem os produtores do futuro – mais produtivos e sustentáveisNeste momento estamos buscando um profissional para nossa área deSucesso do Cliente– onboarding para nos...