Empregos atuais relacionados a Pessoa Supervisora de Sucesso do Cliente - São José dos Pinhais, Paraná - VHSYS
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Carvalima Transporte Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time e atuar no fortalecimento da experiência do cliente, garantindo atendimento de excelência e a fidelização dos nossos parceiros.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a integração, propondo melhorias, solucionando demandas e...
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Supervisor Produção
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Gestamp Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSupervisor de Produção - EstampariaGestamp Parana- PR Resumo das Atividades: Buscamos um Supervisor (a) de Produção , que atue na operação da área produtiva Estamparia , com foco em gestão de pessoas, excelência operacional e controle dos processos, garantindo o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e segurança e resultados...
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Auxiliar de Experiência do Cliente Júnior
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil VHSYS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoNo time de Experiência do Cliente (Customer Experience - CX) da vhsys, o nosso propósito vai muito além de atender ligações. Nós acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de transformar o dia de alguém, garantindo uma experiência positiva e memorável.O(A) Auxiliar de Experiência do Cliente Jr. tem a missão de...
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Supervisor(a) de Agendamento
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Clínica Happy Therapy Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por anoSomos uma clínica de Reabilitação Neurológica Infantil em expansão em Pinhais/PR e estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Agendamento para integrar a nossa equipeResponsabilidadesGerenciar a equipe de recepção e agendamento;Garantir a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares, prezando pela boa experiência do cliente;Acompanhar e...
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Supervisor(a) de Agendamento
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil GMG Talent Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por anoSomos uma clínica de Reabilitação Neurológica Infantil em expansão em Pinhais/PR e estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Agendamento para integrar a nossa equipeResponsabilidadesGerenciar a equipe de recepção e agendamento;Garantir a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares, prezando pela boa experiência do cliente;Acompanhar e...
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Supervisor De Vendas Coca-Cola
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Bebidas Nova Geração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Supervisor de Vendas é responsável por coordenar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas. Ele atua na supervisão das atividades comerciais, no treinamento da equipe, no acompanhamento de resultados e na elaboração de estratégias para aumentar as vendas. Além disso, é fundamental que o Supervisor de Vendas mantenha um bom...
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Supervisor de Vendas
Há 3 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Grupo Fortpel Tempo inteiro R$24.000 - R$66.575 por anoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial com perfil estratégico, foco em resultados e forte capacidade de liderança para atuar na gestão da equipe de vendas e no desenvolvimento de estratégias comerciais.Responsabilidades:Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de vendas;Acompanhar metas, indicadores e desempenho comercial;Criar e...
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Supervisor De Vendas Coca-Cola
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Distribuidora Nova Geração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Supervisor de Vendas é responsável por coordenar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas. Ele atua na supervisão das atividades comerciais, no treinamento da equipe, no acompanhamento de resultados e na elaboração de estratégias para aumentar as vendas. Além disso, é fundamental que o Supervisor de Vendas mantenha um bom...
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Supervisor de Lojas
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLoja de cosméticos e perfumaria admite Supervisor de Lojas em Pinhais.Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Supervisionar e liderar as equipes comerciais das lojas, oferecendo orientação, treinamento e feedback contínuo para o desenvolvimento individual e o alcance de metas. Implementar...
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supervisor(a) comercial
Há 3 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Tork Solda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoLocal:São José dos Pinhais – PresencialDepartamento:ComercialReporta-se a:Gerente Comercial NacionalDescrição da VagaBuscamos um(a)Supervisor(a) Comercialcomperfil de liderança, foco em resultados e forte experiência no setor de ferramentas e solda.Este profissional será responsável poracompanhar o desempenho da equipe de representantes...
Pessoa Supervisora de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Você é um(a) líder com garra, apaixonado(a) por resultados, crescimento de receita e por desenvolver talentos? Se você busca uma oportunidade para fazer a diferença, impulsionar a expansão do negócio por meio do relacionamento com o cliente e construir uma história de sucesso, a vhsys é o seu lugar.
Descrição da FunçãoVocê será o(a) líder que garantirá o crescimento sustentável e a rentabilidade da nossa base de clientes. Sua principal responsabilidade será supervisionar a equipe de CS, com um foco estratégico na retenção, renovação e, principalmente, na expansão de receita (Cross-sell e Upsell). Você garantirá que os processos de relacionamento e vendas sejam executados de forma eficiente e que os padrões de qualidade e abordagem comercial sejam cumpridos.
Suas atividades incluem a gestão da equipe, o planejamento de tarefas, a melhoria contínua dos processos de vendas e relacionamento e a análise de dados operacionais e de receita para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
- Liderar e apoiar a equipe, garantindo que os procedimentos da empresa, com foco em relacionamento de longo prazo e metas de receita (expansão), sejam seguidos.
- Acompanhar o desempenho individual e da equipe, analisando indicadores de performance, qualidade e principalmente os KPIs de receita (MRR, Churn, Expansão, Renovação), e fornecendo feedback construtivo.
- Treinar e aprimorar as competências dos colaboradores, com foco no desenvolvimento da alta performance em gestão de contas e vendas consultivas na base.
- Garantir a execução da estratégia de Cross-sell, Upsell e Renovação da carteira de clientes.
- Investigar e resolver reclamações complexas de clientes, atuando como um ponto de escalada sênior para a preservação da conta e do relacionamento.
- Analisar os indicadores da área, identificar falhas e implementar melhorias para aumentar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a performance comercial da equipe.
- Assegurar que os objetivos e prazos sejam cumpridos, alinhando as atividades com as metas estratégicas da empresa e a projeção de faturamento da base de clientes.
- Formação: Graduação em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas de Negócios.
- Experiência em Vendas/Comercial e/ou Sucesso do Cliente (Customer Success) com foco em expansão de receita (Upsell e Cross-sell).
- Experiência com gestão e acompanhamento de metas de receita (faturamento/vendas).
- Gestão de Pessoas e Liderança: Experiência comprovada em liderança de equipes e desenvolvimento de talentos. Capacidade de tomar decisões e antecipar problemas.
- Experiência com CRM: Habilidade para utilizar ferramentas de CRM para monitorar o pipeline de expansão e acompanhar o time.
- Foco em Resultados: Conhecimento e habilidade para analisar indicadores de desempenho comercial e propor melhorias contínuas.
