Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

1 semana atrás

Localidade Porto AlegreRS, Brasil WK JobHub Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Empresa de tecnologia que há 15 anos atua em projetos dos mais variados portes para empresas do Brasil, Américas e Europa. Um time multidisciplinar, com grande experiência na área de gerenciamento de projetos e especialização nas tecnologias Microsoft.


Skills

  • Experiência em suporte técnico a cliente final (pleno ou sênior);
  • Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais (Windows, macOS e/ou Linux), redes e periféricos;
  • Vivência em troubleshooting e ferramentas de chamados (ITSM/Help Desk);
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento humanizado;
  • Perfil proativo, paciente e orientado a soluções.

Atividades

  • Identificar, analisar e resolver incidentes técnicos com agilidade e clareza;
  • Prestar suporte em sistemas, aplicações, redes e dispositivos utilizados pelos clientes;
  • Orientar o cliente final de maneira didática, garantindo entendimento e autonomia;
  • Registrar atendimentos, acompanhar chamados e manter atualizadas as documentações;
  • Identificar melhorias e sugerir soluções para aprimorar a experiência do cliente.

Diferencial/Diferenciais

  • Certificações em suporte, redes ou sistemas operacionais (ex: ITIL, Microsoft, Cisco, CompTIA);
  • Experiência em suporte a softwares específicos ou SaaS;
  • Conhecimento em ambientes de nuvem (Office 365, Google Workspace, Azure, AWS).


Contratação: CLT/PJ

Modalidade: Remoto

Recado da WK

Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de sua características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.

  • Pessoa Analista De Suporte Técnico Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Wk Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia que há 15 anos atua em projetos dos mais variados portes para empresas do Brasil, Américas e Europa.Um time multidisciplinar, com grande experiência na área de gerenciamento de projetos e especialização nas tecnologias Microsoft.SkillsExperiência em suporte técnico a cliente final (pleno ou sênior);Conhecimentos sólidos em...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil WK Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia que há 15 anos atua em projetos dos mais variados portes para empresas do Brasil, Américas e Europa. Um time multidisciplinar, com grande experiência na área de gerenciamento de projetos e especialização nas tecnologias Microsoft. Skills Experiência em suporte técnico a cliente final (pleno ou sênior); Conhecimentos sólidos em...

  • Pessoa Analista de Sistemas

    Há 2 dias

    Porto Feliz, Brasil Talento Sênior Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Talento SêniorA Talento Sênior está redefinindo o futuro do trabalho. Somos especialistas em conectar empresas aprofissionais experientes (45+), promovendo uma mudança significativa no mercado.Valorizamos a experiência técnica e o conhecimento aprofundado em sistemas de gestão (ERP).Nosso modelo TaaS (Talent as a Service) busca integrar...

  • Analista De Suporte Técnico Sênior Em Firewall

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Soow Sigma Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Sênior em Firewall / Redes | Porto Alegre/RSSe você é apaixonado por segurança da informação, tem experiência sólida em firewalls Fortinet e gosta de atuar em ambientes críticos, garantindo estabilidade e alta performance, essa oportunidade é para vocêOverviewSe você é apaixonado por segurança da informação, tem...

  • Analista Atlassian Pleno e Sênior

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil 3layer Tempo inteiro

    A 3layer Tecnologia está contratando Analistas Atlassian nos níveis Pleno e Sênior. - **Responsabilidades**: Analisar os requisitos de negócio com os clientes e recomendar as melhores soluções técnicas; - Identificar melhorias nos processos existentes do cliente e recomendar melhorias de soluções técnicas aplicadas; - Preparar e ministrar workshops...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior Híbrida

    1 semana atrás

    Localidade: Porto Alegre/RS, Brasil WK JobHub Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000 por ano

    Empresa especializada em soluções com tecnologias de ponta nas áreas de RPA e BPM. Apresenta amplas possibilidades de aprendizado e crescimento, constante investimento em formação da equipe e atuação em projetos de grandes clientes. Você irá: Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos. Fazer manutenções corretivas e preventivas...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: Técnico Suporte** **Responsabilidades e atribuições** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior em Firewall

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Soow Sigma Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Sênior em Firewall / Redes | Porto Alegre/RS Se você é apaixonado por segurança da informação , tem experiência sólida em firewalls Fortinet e gosta de atuar em ambientes críticos, garantindo estabilidade e alta performance, essa oportunidade é para você! Atividades Prestar suporte técnico avançado e troubleshooting...

  • Analista De Suporte Técnico Sênior Em Firewall

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Soow Sigma Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico Sênior em Firewall / Redes | Porto Alegre/RSSe você é apaixonado por segurança da informação, tem experiência sólida em firewalls Fortinet e gosta de atuar em ambientes críticos, garantindo estabilidade e alta performance, essa oportunidade é para vocêOverviewSe você é apaixonado por segurança da informação, tem...

  • Advogado(A) Cível Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Santin Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Advogado(a) cível pleno/sênior com experiência em processos estratégicos. Trabalho presencial - Porto Alegre/RS Estamos em busca de advogado(a) com sólida experiência em processo civil (processos estratégicos) para integrar nosso escritório. Requisitos: Inscrição ativa na OAB/RS; Experiência sólida em processo civil e contencioso cível;...