Especialista Canais Digitais

2 semanas atrás

Osasco, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em

Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de Bradesco Experience?

A área do Bradesco Experience tem como propósito promover experiências encantadoras e integradas por meio de plataformas habilitadoras. Criamos jornadas intuitivas e personalizadas, gerimos e aprimoramos as funcionalidades dos canais e modernizamos jornadas disseminando a cultura cliente centrista. Responsável por garantir a excelência operacional e a escuta ativa do cliente PJ no canal digital, atuando como elo entre o atendimento, as áreas técnicas, o time de produto e os usuários finais. Foca em performance, eficiência, qualidade do atendimento e evolução contínua da experiência do cliente, com base em dados e feedbacks estruturados

Modelo de trabalho :Híbrido: 2x presencial

Unidade: Osasco/SP

Como será seu dia a dia?
Sendo Especialista Canais Digitais, atuará na gerência Canais Digitais e suas principais atividades serão:

  • Definição de escopo e MVP;
  • Desenhar Fluxos de negócios;
  • Direcionar e Garantir a produção de protótipos;
  • Direcionar e garantir que os benefícios do escopo e dos MVPs estejam claros e validados;
  • Mapear e garantir que todas as áreas e sistemas sejam envolvidos nos diferentes momentos do projeto e que tenham planejamento integrado entre eles;
  • Mapear riscos, impedimentos e impactos nos processos;
  • Gerar indicadores de perfomance da sua squad e propor planos de ação de melhorias;
  • Escrever histórias, definir cenários de testes, realizar homologação;
  • Garantir e tocar ritos da vila, como: DOB, DOR, Dailys, Retrospectivas, System Demo e PDCAs;

Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?

  • Graduação completa
  • Conhecimento em mapeamento de riscos e levantar impactos com foco nas soluções;
  • Visão Customer Centric, colocando as necessidades dos nossos clientes à frente de tudo;
  • Vivência em interpretação de informações em histórias, regras de negócios, funcionalidades, fluxos e processos.

Será um diferencial se você tiver:

  • Especialização em Jornadas de Segurança Digital;
  • Vivência em Canais Digitais em Instituições Financeiras.

O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

  • PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • 13º Cesta Alimentação
  • Total Pass
  • Vale Transporte (adesão opcional)
  • Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
  • Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
  • Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
  • Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
  • Auxílio Creche ou Babá
  • Licença Paternidade estendida de 20 dias
  • Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

  • Coordenador de Canais Digitais

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Coordenador de Canais Digitais

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista de Canais Digitais Pleno

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista de Canais Digitais Pleno

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Especialista de Gestão de Incentivos

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Especialista de Gestão de Incentivos - Mercado Pago Join to apply for the Especialista de Gestão de Incentivos - Mercado Pago role at Mercado Livre Brasil No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso negócio Fintech oferece para...

  • Especialista de Gestão de Incentivos

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

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  • Gerente Produtos Digitais SR

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista de Negócios Digitais Sr

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Gerente Produtos Digitais SR

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Especialista De Gestão De Incentivos

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuárias e...