Analista de Coaching de Aprovação Jr

Published on AUGUST 28, 2025

Applications open until SEPTEMBER 26, 2025

Workplace: São Paulo - SP

São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Full-time employee

Work model: Hybrid

Hybrid

JOB DESCRIPTION

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação

Esta é uma vaga aberta na frente de Educação Continuada, para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo.

Saiba mais em: Medcel

Ao assumir o cargo de Analista de Coaching de Aprovação Júnior na Afya, seu objetivo principal será é garantir uma jornada de estudos eficiente e personalizada para os alunos da Medcel, por meio de contato ativo, onboarding individual e triagem de dúvidas. Além disso, o analista atua na coleta de feedbacks e sugestões, promovendo melhorias contínuas via PDCA. A comunicação constante e estratégica com os alunos visa engajá-los e apoiá-los ao longo do processo de aprendizagem.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

Responsável por realizar contatos ativos, via plataforma admin, com intuito de aplicar estratégias de estudos que se enquadrem no perfil de cada aluna(o)

Responsável pelo Onboarding dos alunos, feito individualmente pelos canais disponíveis, WhatsApp, Agendamentos e E-mail com intuito de esclarecer como sua função pode ajudar a aluna(o) na jornada de estudos com a Medcel.

Responsável pela triagem de dúvidas encaminhadas para os Professores(a) via plataforma Admin, para que as dúvidas cheguem aos professores sem problemas de retorno, como Bugs, falta de imagens etc.

Responsável pelo colhimento de registros de alunas(o) e inserção na planilha de PDCA, para a visibilidade de sugestões, elogios, reclamações e erros dos alunos.

Responsável pela comunicação com as alunas(o) pelas plataformas de WhatsApp e Pushs via Admin, com intuito de engajar as alunas(o) para os estudos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

Ensino Superior Completo;

Ensino Superior Cursando/Completo;

Conhecimento com Pacote de Office;

Experiência de atendimento com cliente.

ADDITIONAL INFORMATION

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

Vale-alimentação / refeição;

Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);

Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

PLR;

Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

‍ ‍ ‍ Família, Saúde e Bem-estar:

Gympass / Wellhub;

Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de Vida;

Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);

Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;

Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);

Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);

Academia de idiomas (AIA);

Programa de desenvolvimento para líderes;

Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);

Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Diferencial para Professor Médico:

Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

1

Registration

Step 2: Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)

2

Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)

Step 3: Etapa Atração

3

Etapa Atração

Step 4: Etapa com Liderança

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Etapa com Liderança

Step 5: Etapa Proposta

5

Etapa Proposta

Step 6: Hiring

6

Hiring

SOMOS A AFYA,

O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya