Analista de Onboarding SR

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce by GrupoSC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.

Saiba mais sobre a gente:

#VempraSCForce

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:

  • Desenhar e estruturar projetos de onboarding com base em metodologias ágeis e visão de gestão de projetos.
  • Mapear o perfil e necessidades do cliente, identificando a solução ideal e personalizando a jornada de entrada.
  • Planejar e executar o projeto de entrada do cliente, desde o kick-off até a entrega final, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas.
  • Criar e aplicar métodos eficazes de onboarding, com foco em sucesso do cliente e retenção.
  • Atuar como gestor de projetos, coordenando prazos, entregas, riscos e comunicação entre stakeholders.
  • Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, propondo melhorias contínuas.
  • Postura proativa, ágil e colaborativa para resolver problemas e garantir entregas de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas).
  • Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.).
  • Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes.
  • Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente.
  • Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.).
  • Excelente comunicação e empatia, para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Visão estratégica e foco em experiência do cliente.
  • Proatividade e autonomia para tomar decisões e liderar iniciativas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos multidisciplinares.

Informações adicionais

Modelo de contratação PJ

Etapas do processo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Entrevista RH
  • Entrevista Liderança 1
  • Contratação

Sobre a SCForce

A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSC
Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.

Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.

Saiba mais sobre a gente

VempraSCforce

  • Analista de Onboarding SR

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na...

  • Analista de Onboarding

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jamile Bolzan - Consultoria de RH Tempo inteiro R$5.500 - R$7.000 por ano

    Nossa cliente é a Segura, a parceira estratégica do corretor moderno. Conectamos profissionais aos melhores produtos das principais seguradoras e apoiamos em todo o processo de vendas, oferecendo estratégias e ativações que potencializam resultados. Nosso propósito é unir a tradição do setor de seguros à eficiência da tecnologia, sempre com foco...

  • Analista de Onboarding Júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o time:O time de Onboarding da Conta Simples é movido por energia, empreendedorismo e uma atitude mão na massa. Nosso papel é atuar de forma consultiva para apoiar a evolução da gestão financeira dos nossos clientes, especialmente no ciclo inicial.Desafios da posição:Ser responsável pela ativação de clientes self-service, garantindo uma...

  • Analista de Onboarding Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Modelo de trabalho:Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:O time de Onboarding da Conta Simples é movido por energia, empreendedorismo e uma atitude mão na massa. Nosso papel é atuar de forma consultiva para apoiar a evolução da gestão financeira dos nossos clientes, especialmente no ciclo inicial.Desafios da...

  • Analista Patologia SR

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Patologia SR para se juntar à nossa equipe na Hapvida NotreDame Intermédica.Este é um papel fundamental que contribui para a excelência em cuidados de saúde, garantindo a precisão e a eficiência dos serviços de patologia. Como Analista Patologia SR, você será responsável por analisar e interpretar resultados de...

  • Analista de Onboarding de Clientes Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Onboarding de Clientes PlenoFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção...

  • Analista de Onboarding Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONTA SIMPLES Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Modelo de trabalho:Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:O time de Onboarding da Conta Simples é movido por energia, empreendedorismo e uma atitude mão na massa. Nosso papel é atuar de forma consultiva para apoiar a evolução da gestão financeira dos nossos clientes, especialmente no ciclo inicial.Desafios da...

  • Analista de Onboarding Júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONTA SIMPLES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o time:O time de Onboarding da Conta Simples é movido por energia, empreendedorismo e uma atitude mão na massa. Nosso papel é atuar de forma consultiva para apoiar a evolução da gestão financeira dos nossos clientes, especialmente no ciclo inicial.Desafios da posição:Ser responsável pela ativação de clientes self-service, garantindo uma...

  • Analista de Recursos Humanos Sr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Analista de Recursos Humanos Sr Descrição:Estamos em busca de um Analista de Recursos Humanos Sr para se juntar ao nosso time. Este profissional será responsável por conduzir processos de recrutamento e seleção, desenvolver e implementar políticas de RH, cuidar do clima organizacional, entre outras atividades relacionadas à área de recursos...

  • Supervisor(a) de Onboarding

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FLASH Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Gestão de benefícios, pessoas e despesas em uma só plataforma.Essa é a Flash.Somos uma empresa brasileira nascida em 2018 e, desde então, temos revolucionado o mercado e simplificado a vida das pessoas. Nosso DNA é orientado por três pilares: simplificar para inovar, agir com foco no cliente e criar soluções criativas e eficientes. E, claro, voamos...