Analista de Onboarding SR

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.

Saiba mais sobre a gente:

#VempraSCForce

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:

  • Desenhar e estruturar projetos de onboarding com base em metodologias ágeis e visão de gestão de projetos.
  • Mapear o perfil e necessidades do cliente, identificando a solução ideal e personalizando a jornada de entrada.
  • Planejar e executar o projeto de entrada do cliente, desde o kick-off até a entrega final, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas.
  • Criar e aplicar métodos eficazes de onboarding, com foco em sucesso do cliente e retenção.
  • Atuar como gestor de projetos, coordenando prazos, entregas, riscos e comunicação entre stakeholders.
  • Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, propondo melhorias contínuas.
  • Postura proativa, ágil e colaborativa para resolver problemas e garantir entregas de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas).
  • Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.).
  • Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes.
  • Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente.
  • Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.).
  • Excelente comunicação e empatia, para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Visão estratégica e foco em experiência do cliente.
  • Proatividade e autonomia para tomar decisões e liderar iniciativas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos multidisciplinares.

Informações adicionais

Modelo de contratação PJ

A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.

Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.

Saiba mais sobre a gente

VempraSCforce

  • Analista de Onboarding SR

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce by GrupoSC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaA SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é...

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  • Analista de Onboarding de Fornecedores

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:· Atendimento/relacionamento com...

  • Analista de Onboarding de Fornecedores

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:· Atendimento/relacionamento com...

  • Analista de Onboarding de Fornecedores

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:· Atendimento/relacionamento com...

  • Analista de Onboarding de Fornecedores

    3 semanas atrás

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    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:· Atendimento/relacionamento com...

  • Analista de onboarding sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Experiência sólida com onboarding, customer success ou implantação em empresas SaaS, especialmente em startups.; Experiência com clientes enterprise ou de maior complexidade, que exigem personalização de jornada; Perfil mão na massa, flexível, com raciocínio estruturado e capacidade de adaptação em ambientes de...

  • Analista Sistemas Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Arquitetura de Integração e API Gateway é responsável por definir, implementar e evoluir a estratégia de conectividade entre sistemas, plataformas e parceiros do Banco Safra, garantindo segurança, escalabilidade e governança nas integrações que sustentam os produtos e serviços financeiros da instituição. Com foco em modernização...

  • Analista de Onboarding

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jamile Bolzan - Consultoria de RH Tempo inteiro R$5.500 - R$7.000 por ano

    Nossa cliente é a Segura, a parceira estratégica do corretor moderno. Conectamos profissionais aos melhores produtos das principais seguradoras e apoiamos em todo o processo de vendas, oferecendo estratégias e ativações que potencializam resultados. Nosso propósito é unir a tradição do setor de seguros à eficiência da tecnologia, sempre com foco...

  • Analista de Onboarding de Fornecedores

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$6.000

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:· Atendimento/relacionamento com...