Analista de Onboarding SR

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.

Saiba mais sobre a gente:

#VempraSCForce

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:

  • Desenhar e estruturar projetos de onboarding com base em metodologias ágeis e visão de gestão de projetos.
  • Mapear o perfil e necessidades do cliente, identificando a solução ideal e personalizando a jornada de entrada.
  • Planejar e executar o projeto de entrada do cliente, desde o kick-off até a entrega final, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas.
  • Criar e aplicar métodos eficazes de onboarding, com foco em sucesso do cliente e retenção.
  • Atuar como gestor de projetos, coordenando prazos, entregas, riscos e comunicação entre stakeholders.
  • Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, propondo melhorias contínuas.
  • Postura proativa, ágil e colaborativa para resolver problemas e garantir entregas de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em gestão de projetos (PMO, cronogramas, escopo, entregas).
  • Domínio de metodologias ágeis será um diferencial (Scrum, Kanban, etc.).
  • Conhecimento em Customer Success, onboarding e retenção de clientes.
  • Capacidade de desenhar fluxos e jornadas de cliente.
  • Habilidade com ferramentas de gestão (Jira, Trello, Monday, etc.).
  • Excelente comunicação e empatia, para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Visão estratégica e foco em experiência do cliente.
  • Proatividade e autonomia para tomar decisões e liderar iniciativas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos multidisciplinares.

Informações adicionais

Modelo de contratação PJ

A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.

Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.

Saiba mais sobre a gente

VempraSCforce

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    Descrição da vagaA SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é...

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    Detalhes da vagaAnalista Tributário Sr, 1 vaga, São Paulo, SPResponsabilidades:Apoio aos negócios, na orientação do planejamento tributário e operaçõesResponsável por CND's Estaduais.Atuação e acompanhamento de abertura, encerramento e atualização cadastrais de empresas no âmbito Estadual e Municipal.Planejamento tributário, cálculo e...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    OláSomos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para:Analista de Infraestrutura SRContratação CLT por tempo...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Housi Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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