Customer Success
Há 4 dias
Descrição da Vaga
A
SECONDS
tem o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais Marketplaces, incluindo relatórios de lucratividade, análise de concorrentes e de mercado, importações em massa, kit maker, infrações, entre outros.
O que você fará no dia a dia:
- Realizar treinamentos com clientes para garantir o uso correto e eficiente das ferramentas adquiridas;
- Acompanhar a jornada inicial do cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo que ele utilize a ferramenta para alcançar os melhores resultados com nossas soluções;
- Manter o cliente engajado durante a parametrização inicial da ferramenta;
- Desenvolver de materiais de treinamento, planejamento e execução de treinamentos online;
- Coletar feedbacks, identificar dificuldades e sugestões dos clientes e repassá-los internamente para aprimoramento dos produtos;
- Conduzir negociações de retenções;
Manter o sistema atualizado com registros completos das reuniões e interações realizadas com o cliente durante o processo de onboarding.
O que buscamos:
- Experiência prévia com Customer Success, atendimento e relacionamento com cliente ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;
- Habilidade de escuta ativa, empatia e gestão de tempo;
- Capacidade de persuasão, negociação e resolução de problemas;
- Facilidade com tecnologia e sistemas.
Informações adicionais
Contrato: PJ | Remuneração: Fixo + variável | Jornada: de segunda à sexta-feira no período comercial | Local: Bairro Água Verde, Curitiba - PR (Híbrido após o período de treinamento) | Possuir notebook e headphone.
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
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Customer Success
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil The Growth Hub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes.Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para melhor...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Greater Curitiba, Brasil ASSUMTEK Education Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre NósA ASSUMTEK é uma Edtech que tem como missão revolucionar o mercado SAP com treinamentos disruptivos, metodologias e tecnologias inovadoras. Temos uma identidade jovem, dinâmica e moderna, onde você encontrará um ambiente propício para um desenvolvimento rápido e consistente. Sobre a PosiçãoEstamos em busca de um(a) Customer Success com...
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Customer Success Intern
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Amazon Web Services (AWS) Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionAs Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Greater Curitiba, Brasil ASSUMTEK Education Tempo inteiroSobre Nós A ASSUMTEK é uma Edtech que tem como missão revolucionar o mercado SAP com treinamentos disruptivos, metodologias e tecnologias inovadoras. Temos uma identidade jovem, dinâmica e moderna, onde você encontrará um ambiente propício para um desenvolvimento rápido e consistente. Sobre a Posição Estamos em busca de um(a) Customer Success...
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Customer Success
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESSFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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Customer Success Operations Analyst
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiroOportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...
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Customer Success
Há 5 dias
Curitiba, Brasil JH Assessoria em RH Tempo inteiroAtividades a serem atribuídas são administrativas do Customer Success no geral, desde Onboarding e ongoing do cliente; Requisitos: Tenha experiência na área, Conhecimento em Marketing, conhecimento comercial, conhecimento técnico industrial, conhecimento de KPI'S, CURSANDO ENSINO SUPERIOR! Competente, organizado! Salário: a combinar Seg a sexta: 08h...
