Estágio - Customer Success
Há 5 dias
Sobre a Biz
A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença.
Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais.
Aqui, acreditamos em confiança, transparência, respeito à diversidade e paixão por tecnologia — valores que guiam nosso dia a dia e a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e entre nós.
Se você curte ambientes colaborativos, dinâmicos e cheios de aprendizado prático, vai se sentir em casa.
Sobre a vaga
Estamos procurando uma pessoa curiosa, comunicativa e apaixonada por tecnologia para integrar nosso time de Customer Success.
Você será o primeiro ponto de contato dos clientes com a Biz. Essa vaga é perfeita pra quem quer aprender como uma plataforma SaaS funciona por dentro e por fora, conversando com clientes, testando funcionalidades, identificando bugs e colaborando com o time técnico.
Sua missão
· Ser o primeiro contato do cliente, entendendo suas demandas e garantindo uma experiência clara e humanizada.· Auxiliar clientes com tutoriais, dúvidas e pequenas configurações.· Registrar chamados, acompanhar andamento e garantir retorno transparente ao cliente.· Coletar feedbacks e identificar padrões de dúvidas ou erros recorrentes.· Acompanhar testes de novas funcionalidades e integrações.· Documentar bugs e comportamentos da plataforma.· Retestar ajustes feitos pelo time técnico antes de liberar ao cliente.· Atualizar materiais de apoio, tutoriais e checklists usados no onboarding e suporte.O que esperamos de você
· Curiosidade genuína e gosto por tecnologia — vontade de entender como tudo funciona.· Comunicação clara, empática e didática.· Escuta ativa — ouvir antes de agir.· Proatividade — perguntar faz parte do aprendizado.· Organização e atenção aos detalhes.Cursos que combinam com a vaga
· E-commerce / Gestão de Negócios· Marketing / Marketing Digital· Administração· Sistemas de Informação· Análise e Desenvolvimento de SistemasO que você vai aprender aqui
O ciclo completo de Customer Success em uma plataforma SaaS.Como trabalhar junto ao time técnico, entendendo o fluxo de uma plataforma de e-commerce.Identificar, documentar e comunicar problemas de forma clara e técnica.Transformar feedbacks de clientes em melhorias reais para produto e experiência do usuário.+Informações
Modelo híbrido:
Segunda e terça – presencial
Quarta – home office
Quinta e sexta – presencial
Carga horária: 6h por dia | das 09:00 às 15:00
Bolsa + benefícios: R$ 1.500,00 + R$ 120,00 de auxílio transporte
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Estágio - Customer Success
2 semanas atrás
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success
2 semanas atrás
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success
Há 5 dias
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Rua Heitor Villa Lobos São Francisco, Lages, Santa Catarina, Brasil At Plus Telecom Tempo inteiro R$15.000 - R$31.000 por anoVaga de Estágio em Customer SuccessDescrição:Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, para desempenhar um importante papel na jornada do cliente Atplus, auxiliando no atendimento a dúvidas, pós-venda, abertura de chamados para garantir a satisfação e fidelização.Responsabilidades:Apoiar e realizar atendimento...
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Rua Heitor Villa Lobos São Francisco, Lages, Santa Catarina, Brasil At Plus Telecom Tempo inteiro R$22.000 - R$1.040.000 por anoVaga de Estágio em Customer SuccessDescrição:Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, para desempenhar um importante papel na jornada do cliente Atplus, auxiliando no atendimento a dúvidas, pós-venda, abertura de chamados para garantir a satisfação e fidelização.Responsabilidades:Apoiar e realizar atendimento...
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Estágio em Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil GCB Investimentos Tempo inteiro**Sobre nós** O **Grupo GCB **tem sede na região do Itaim Bibi e conta com um ambiente dinâmico e agradável, buscando sempre promover a meritocracia de ideias e a ampla autonomia para a tomada de decisão, onde o crescimento e o aprendizado profissional são constantes. No mais, o **Grupo GCB **valoriza um ambiente de trabalho agregador, inovador e...
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Estágio - Customer Success
Há 15 horas
Marília, Brasil Camim Coach E Consultoria Tempo inteiroSobre a BizA Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde ****, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença.Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais.Aqui, acreditamos em confiança,...
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Customer success intern
Há 2 dias
brasil InComm Payments Tempo inteiroSobre a Todo | In Comm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de...
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Vaga de Estágio – Customer Success
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil HOC Hospital Odontológico Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por anoEstamos em busca de um estagiário para atuar na área de Customer Success, garantindo a continuidade, organização e satisfação do paciente ao longo de toda a sua jornada dentro do hospital.AtividadesContato com pacientes inativos para reativação.Follow-up com pacientes com tratamento pausado ou sem retorno.Acompanhamento da evolução dos tratamentos...
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Estágio - Customer Success
Há 4 dias
Marília, São Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiro R$27.000 - R$36.000 por anoSobre a BizA Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença.Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais.Aqui, acreditamos em confiança,...
