Estágio - Customer Success
Há 4 dias
Sobre a Biz
A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença.
Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais.
Aqui, acreditamos em confiança, transparência, respeito à diversidade e paixão por tecnologia — valores que guiam nosso dia a dia e a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e entre nós.
Se você curte ambientes colaborativos, dinâmicos e cheios de aprendizado prático, vai se sentir em casa.
Sobre a vaga
Estamos procurando uma pessoa curiosa, comunicativa e apaixonada por tecnologia para integrar nosso time de Customer Success.
Você será o primeiro ponto de contato dos clientes com a Biz. Essa vaga é perfeita pra quem quer aprender como uma plataforma SaaS funciona por dentro e por fora, conversando com clientes, testando funcionalidades, identificando bugs e colaborando com o time técnico.
Sua missão
- Ser o primeiro contato do cliente, entendendo suas demandas e garantindo uma experiência clara e humanizada.
- Auxiliar clientes com tutoriais, dúvidas e pequenas configurações.
- Registrar chamados, acompanhar andamento e garantir retorno transparente ao cliente.
- Coletar feedbacks e identificar padrões de dúvidas ou erros recorrentes.
- Acompanhar testes de novas funcionalidades e integrações.
- Documentar bugs e comportamentos da plataforma.
- Retestar ajustes feitos pelo time técnico antes de liberar ao cliente.
- Atualizar materiais de apoio, tutoriais e checklists usados no onboarding e suporte.
O que esperamos de você
- Curiosidade genuína e gosto por tecnologia — vontade de entender como tudo funciona.
- Comunicação clara, empática e didática.
- Escuta ativa — ouvir antes de agir.
- Proatividade — perguntar faz parte do aprendizado.
- Organização e atenção aos detalhes.
O que esperamos de você
- Curiosidade genuína e gosto por tecnologia — vontade de entender como tudo funciona.
- Comunicação clara, empática e didática.
- Escuta ativa — ouvir antes de agir.
- Proatividade — perguntar faz parte do aprendizado.
- Organização e atenção aos detalhes.
Cursos que combinam com a vaga
- E-commerce / Gestão de Negócios
- Marketing / Marketing Digital
- Administração
- Sistemas de Informação
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas
O que você vai aprender aqui
- O ciclo completo de Customer Success em uma plataforma SaaS.
- Como trabalhar junto ao time técnico, entendendo o fluxo de uma plataforma de e-commerce.
- Identificar, documentar e comunicar problemas de forma clara e técnica.
- Transformar feedbacks de clientes em melhorias reais para produto e experiência do usuário.
+Informações
Modelo híbrido:
Segunda e terça – presencial
Quarta – home office
Quinta e sexta – presencial
Carga horária: 6h por dia | das 09:00 às 15:00
Bolsa + benefícios: R$ 1.500,00 + R$ 120,00 de auxílio transporte
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Estágio - Customer Success
2 semanas atrás
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success
2 semanas atrás
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success
Há 5 dias
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success - SP
2 semanas atrás
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success
Há 13 horas
Marília, Brasil Camim Coach E Consultoria Tempo inteiroSobre a BizA Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde ****, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença.Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais.Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success
Há 5 dias
Rua Pedro Alpino Jardim Araxá, Marília, São Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiro R$1.500 por anoSobre a BizA Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença.Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais.Aqui, acreditamos em confiança,...
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Retention Project Manager
2 semanas atrás
Marília, Brasil A Hiring Group Tempo inteiroCompany DescriptionHiring Group is dedicated to connecting companies with top talent and helping professionals find roles where they can thrive.We specialize in recruiting and retaining candidates across a variety of industries, including marketing, software development, customer service, and executive roles.Whether it's for startups, mid-sized businesses,...
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Especialista De Onboarding
2 semanas atrás
Marília, Brasil Headoffice.Ai Tempo inteiroRemoto |HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posiçãoAHeadOffice.ai , empresa americana líder emAgentes de Inteligência Artificialpara redes de franquias e grandes marcas, está crescendo rapidamente e busca um(a)Onboarding Specialistpara acelerar otime-to-valuedos clientes.Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir o...
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Especialista de Onboarding
2 semanas atrás
Marília, Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiroRemoto |HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posição AHeadOffice.ai , empresa americana líder emAgentes de Inteligência Artificialpara redes de franquias e grandes marcas, está crescendo rapidamente e busca um(a)Onboarding Specialistpara acelerar otime-to-valuedos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir o...
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Resource Manager, Professional Services
3 semanas atrás
Marília, SP, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiroTitle: Resource Manager, Professional Services Business Unit: Graphic Communications Department: Customer & Professional Services Location: Brazil, Remote About us Graphic Communications, a CAI Division, is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for the print industy. Graphic Communications' integrated and...
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Gerente De Projetos Sênior
Há 15 horas
Marília, Brasil Mastery Consulting - Assessoria Em Sistemas De Informática Ltda. Tempo inteiroMastery Consulting, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções e serviços especializados em TI, está em busca de um Gerente de Projetos Sênior focado em Governança e Novas Demandas para atuar em um de nossos clientes globais para início imediato com duração mínima de 6 meses e possibilidade de ser contratado pelo nosso...
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Gerente De Projetos Sênior
Há 7 dias
Marília, Brasil Mastery Consulting - Assessoria Em Sistemas de Informática Ltda. Tempo inteiroMastery Consulting, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções e serviços especializados em TI, está em busca de um Gerente de Projetos Sênior focado em Governança e Novas Demandas para atuar em um de nossos clientes globais para início imediato com duração mínima de 6 meses e possibilidade de ser contratado pelo nosso cliente....
