Estágio - Customer Success
Há 3 dias
Sobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança, transparência, respeito à diversidade e paixão por tecnologia. valores que guiam nosso dia a dia e a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e entre nós. Se você curte ambientes colaborativos, dinâmicos e cheios de aprendizado prático, vai se sentir em casa. Sobre a vaga Estamos procurando uma pessoa curiosa, comunicativa e apaixonada por tecnologia para integrar nosso time de Customer Success. Você será o primeiro ponto de contato dos clientes com a Biz. Essa vaga é perfeita pra quem quer aprender como uma plataforma SaaS funciona por dentro e por fora, conversando com clientes, testando funcionalidades, identificando bugs e colaborando com o time técnico. Sua missãoSer o primeiro contato do cliente, entendendo suas demandas e garantindo uma experiência clara e humanizada. Auxiliar clientes com tutoriais, dúvidas e pequenas configurações. Registrar chamados, acompanhar andamento e garantir retorno transparente ao cliente. Coletar feedbacks e identificar padrões de dúvidas ou erros recorrentes. Acompanhar testes de novas funcionalidades e integrações. Documentar bugs e comportamentos da plataforma. Retestar ajustes feitos pelo time técnico antes de liberar ao cliente. Atualizar materiais de apoio, tutoriais e checklists usados no onboarding e suporte. O que esperamos de vocêCuriosidade genuína e gosto por tecnologia. vontade de entender como tudo funciona. Comunicação clara, empática e didática. Escuta ativa. ouvir antes de agir. Proatividade. perguntar faz parte do aprendizado. Organização e atenção aos detalhes. Cursos que combinam com a vagaE-commerce/Gestão de NegóciosMarketing/Marketing DigitalAdministraçãoSistemas de InformaçãoAnálise e Desenvolvimento de Sistemas O que você vai aprender aqui O ciclo completo de Customer Success em uma plataforma SaaS. Como trabalhar junto ao time técnico, entendendo o fluxo de uma plataforma de e-commerce. Identificar, documentar e comunicar problemas de forma clara e técnica. Transformar feedbacks de clientes em melhorias reais para produto e experiência do usuário. +Informações Modelo híbrido:Segunda e terça – presencial Quarta – home office Quinta e sexta – presencial Carga horária:6h por dia. das 09:00 às 15:00 Bolsa + benefícios:R$ 1. 500,00 + R$ 120,00 de auxílio transporte.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Estagiário
Empresa:
Camim coach e consultoria
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Serviços
(DF)
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Estágio - Customer Success
Há 7 dias
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Estágio - Customer Success - SP
Há 5 dias
Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Biz A Biz é uma plataforma de e-commerce que, desde 2011, cria soluções para simplificar o comércio eletrônico, com tecnologia própria, atendimento ágil e aquele toque humano que faz diferença. Nossa missão é conectar pessoas e negócios para movimentar a economia e transformar ideias em resultados reais. Aqui, acreditamos em confiança,...
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Senior Customer Success Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...
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Customer Success
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (CK)
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Customer Success
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DF)
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WorkLink HR Tempo inteiro R$33.000 - R$45.000 por anoWorklink HR contrata para ECF Consultoria – Customer SuccessEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar o time daECF Consultoria, empresa especializada em soluções estratégicas para negócios no marketplace do Mercado Livre. Essa é a sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em relacionamento com clientes e excelência...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescription:Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das...
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AI Specialist, Customer Success
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 129c364c-5ae7-49ea-af9f-fd4e035baec8 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoJob DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...
