Analista de Atendimento Bilíngue

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a)
Analista de Atendimento Bilíngue
para se juntar ao nosso time e oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Neste papel, você será responsável por atender clientes em diferentes canais, resolver demandas com empatia e agilidade, e contribuir com a melhoria contínua dos nossos processos de atendimento.

Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ambientes dinâmicos, essa vaga é para você #VemPraBern

Responsabilidades e atribuições

No seu dia a dia, você vai:

  • Realizar atendimento a clientes e fornecedores internacionais por e-mail, telefone ou chat
  • Identificar e solucionar dúvidas e problemas com foco na melhor experiência para o cliente.
  • Atuar em parceria com outras áreas para garantir a resolução integral das demandas;
  • Sugerir melhorias e contribuir para a otimização contínua dos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações

Para se dar bem nesta função, é importante ter:

  • Fluência em inglês, com excelente comunicação verbal e escrita;
  • Experiência internacional, como intercâmbio, trabalho ou estudos fora do Brasil;
  • Vivência prévia em atendimento ao cliente ou em áreas correlatas;
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de CRM.

Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:

  • Perfil colaborativo
  • Escuta Ativa
  • Comunicação Clara
  • Proatividade

Informações adicionais
#SomosGente
e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos
#BernLovers
:

Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão
Swile benefícios
que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos
Alimentação e Refeição
;

OK, mas e o cuidado com a saúde?

Oferecemos
Plano de Saúde
(extensível aos dependentes legais),
Plano Odontológico
e
Seguro de Vida
;

Sabe a vida fitness? Deixa com o
Wellhub (antigo Gympass)
; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.

Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade Oferecemos também acesso à plataforma
Moodar
, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. .

E aqui, o seu aniversário não passa despercebido Você ganha um
Day Off
para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser.

Mais flexibilidade para você Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do
Swile Mobilidade
para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);


Trabalhando de casa?
Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia;

Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;

Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um
Mercadinho Corporativo
, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;


Regime Híbrido
(de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

Localidade: São Paulo - SP

Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário

Massa, né não?
#VemSerBern

  • Analista de Atendimento Bilíngue Jr.

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conduent Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de profissionais dinâmicos e com forte engajamento para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento Bilíngue JrAtividades:Realizar atendimento a clientes finais via telefone, chat e e-mail.Prestar suporte técnico de nível inicial para produtos e serviços de tecnologia.Identificar, analisar e solucionar dúvidas ou problemas...

  • Analista Administrativo Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista Administrativo Bilíngue em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Apoiar rotinas administrativas ligadas ao atendimento ao cliente e logística. Controlar inventário e acompanhar o status das entregas. Garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas com agilidade e cordialidade. Elaborar relatórios e análises...

  • consultor de atendimento bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro R$26.216 por ano

    Temos uma oportunidade para o cargo de Consultor de atendimento Bilíngue, no setor de atendimento ao cliente com foco em agendamento de viagens. A empresa contratante é uma multinacional especializada em serviços de atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com o cliente.Segue abaixo mais detalhes da oportunidade:Cargo: Consultor de atendimento...

  • atendente bilíngue

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$16.000 - R$24.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue para integrar o nosso timeTelemarketing ativo e receptivo aos residentes estadunidenses.Regime de contratação: freelancer, com possibilidade de efetivação após um mês de contrato, mediante interesse e resultados.Horário: De segunda a sexta-feira, das 11h00 às 18h20.REQUISITOSInglês avançado/ fluente....

  • Analista Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VFS Global Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente - Bilingue para integrar nossa equipe na área de assessoria de serviços de visto para Portugal. O candidato ideal será responsável por oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade, além de desempenhar tarefas administrativas e de processamento documental relacionadas ao trâmite de...

  • Recepcionista Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adilis Trade Marketing Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma recepcionista bilíngue, com experiência em atendimento ao público . Para esta posição é necessário ter inglês fluente e experiência comprovada.INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA;Função: Recepcionista bilíngueEscala: 5x2Horário: 10:12 ás 20:00Salário: R$ 2.920,32Vale refeição: R$ 40,79Cesta básica: 144,68Vale transporte...

  • 1181 Agente de Atendimento Bilíngue

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - LapaSP Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO BILÍNGUETipo de contrato: CLTLocal: São Paulo – SPModalidade: PresencialHorário:ESCALA 5X2Segunda a sexta-feira – horários disponíveis nos períodos da manhã, tarde e noiteRemuneração:R$ 2.100,00 + Vale Transporte + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Plano de...

  • Analista DP Bilíngue

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kreston Partnership Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Departamento Pessoal Bilíngue Oportunidade incrível para quem quer crescer na área de DP e atuar em um time que valoriza pessoas, processos e propósito O que você vai fazer:• Processamento de folha de pagamento• Gestão de eSocial• Controle de férias• Admissões e rescisões• Apoio em todas as rotinas de...

  • analista financeiro bilingue

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:. Possuir experiência anterior na área;. Possuir Inglês para escrita e conversação com os clientes e fornecedores globais;. Experiência em sistemas bancários para emissão de boletos;. Experiência em emissão de notas fiscais;. Possuir conhecimento avançado do Excel;. Experiência em quickbooks ou software similar será um diferencial.....

  • Analista de Facilities Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBRE Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos uma Analista de Facilities Bilíngue (recepção)Requisitos para a vaga:Inglês Avançado para comunicação com os visitantes;Desejável curso Superior em Administração de Empresas, Secretariado e afins;Pacote Office intermediário;Experiência prévia em funções de recepção ou atendimento ao público;Habilidade para gerenciamento de tempo e...