Analista de Suporte PL
Há 5 dias
Cargo: Analista de Suporte PL
Local de Trabalho: Campina do Siqueira, Curitiba/PR (100% presencial).
Horário de trabalho: das 08h às 17h48 de segunda a sexta.
Responsabilidades:
- Gerenciar o fluxo de chamados técnicos e assegurar atendimento dentro dos SLA's;
- Realizar priorização e escalonamento de incidentes conforme criticidade;
- Elaborar e otimizar rotas de técnicos de campo, garantindo eficiência e redução de custos logísticos;
- Coordenar envio e devolução de equipamentos entre matriz, filiais e operações em campo;
- Monitorar indicadores de desempenho (SLA, backlog, TMA) e propor melhorias contínuas;
- Atuar em parceria com equipes técnicas, logística e suporte para garantir fluidez no atendimento;
- Participar de reuniões operacionais e apresentar relatórios de performance;
- Garantir registro e documentação precisa em sistema de gestão de tickets.
Requisitos:
- Vivência com planejamento logístico, roteirização e gestão de técnicos externos;
- Habilidade em análise de SLA e indicadores de desempenho;
- Desejável conhecimento em Excel / Power BI para acompanhamento de métricas;
- Boa comunicação, senso de urgência e perfil analítico;
- Disponibilidade para viagens;
- CNH categoria B.
Oferecemos:
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Vale alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Convênio com Rede de Farmácia;
- Programa de Cashback em nossos restaurantes.
Esta vaga também se destina à pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Disponibilidade para viajar
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Analista de TI Pl
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Sistema FIEP Tempo inteiroDescrição da vaga:Sistema Fiep também é sinônimo de Inovação e Tecnologia. Levamos soluções sobre necessidades atuais e futuras, proporcionando ações de estímulo ao pensamento inovador. Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser suaQual é a...
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Analista de TI Pl
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Sistema Fiep Tempo inteiroDescriptionSistema Fiep também é sinônimo de Inovação e Tecnologia. Levamos soluções sobre necessidades atuais e futuras, proporcionando ações de estímulo ao pensamento inovador. Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser suaQual é a...
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Analista Contábil PL
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Britania Eletrodomésticos Tempo inteiro**Vaga de Emprego: Analista Contábil PL.**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com grande capacidade de organização para se juntar à nossa equipe como Analista Contábil Jr. na BRITÂNIA.O candidato selecionado será responsável por auxiliar na gestão e organização de atividades contábeis, garantindo a precisão e conformidade com as...
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Analista Suprimentos Backoffice PL
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil CoE | Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroNo Centro de Excelência Votorantim, valorizamos a evolução contínua em um ambiente em constante transformação. Somos adaptáveis, focados em resultados, aprendizado, relações humanas e ordem. Se esses valores ressoam com você, venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de umAnalista Suprimentos Backoffice PLpara integrar nossa equipe na área...
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Analista de Qualidade PL III
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Ambiensys Tempo inteiroVaga: Analista de Qualidade PL IIILocal:Av. Cândido de Abreu, 70 – Centro – Curitiba/PRHorário:08h00 às 18h00 (com 1h30 de intervalo)Salário:R$ 4.000,00BenefíciosVale Alimentação/Refeição (Cartão Flash)Vale Transporte ou Auxílio CombustívelPlano OdontológicoPlano de Saúde Unimed PlenoFormaçãoGraduação em...
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Analista Suprimentos Backoffice PL
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroNo Centro de Excelência Votorantim, valorizamos a evolução contínua em um ambiente em constante transformação. Somos adaptáveis, focados em resultados, aprendizado, relações humanas e ordem. Se esses valores ressoam com você, venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um Analista Suprimentos Backoffice PL para integrar nossa equipe na área...
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Analista de Suporte
Há 5 horas
Curitiba, Paraná, Brasil atilel Tempo inteiroEste é um cargo remoto.Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes, com foco em plataformas como Salesforce. O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática, e colaborar para que a experiência do cliente...
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analista de comunicação pl
Há 5 horas
Curitiba, Paraná, Brasil NeoOrtho Medartis Group Tempo inteiroA Medartis é uma empresa suíça que desenvolve soluções cirúrgicas inovadoras, voltadas para órtese e trauma. Com presença global, ela é reconhecida pela alta qualidade e tecnologia avançada, sempre focada em melhorar a reabilitação dos pacientes.Venha fazer parte da nossa Equipe Estamos em busca de um Analista de Comunicação...
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Analista de suporte de sistemas
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiroO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas.Candidato deve residir em Curitiba/PR, a vaga é no formato híbrido...
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ANALISTA DE SUPORTE JR
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SB CREDITO SECURITIZADORA SA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoAnalista de Suporte JrEstamos em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento técnico aos clientes, proporcionando suporte eficaz, ágil e humanizado, com foco na antecipação e resolução de problemas de clientes externos e internos, contribuindo para a...
