Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Curitiba, Paraná - atilel

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.ResponsabilidadesInstalação de Open VPN.Mapeamento de unidades de redes.Instalação e atualização de sistemas ERP.Configurar, administrar e ajustar o Windows Server para garantir um ambiente de rede seguro,...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    56 segundos atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte busca profissional Analista de Suporte de TI Jr em Curitiba (Juvevê).A Autonomoz é uma plataforma que conecta motoristas autônomos a pessoas que precisam de transporte. Oferecemos soluções práticas e eficientes para mobilidade urbana.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento a...

  • Analista de Suporte PJ

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Stach IT Healthtech Tempo inteiro

    O Analista de Suporte será responsável por garantir a continuidade, estabilidade e qualidade dos serviços de TI do Hospital, atuando no suporte aos usuários, na infraestrutura de rede, computadores, impressoras, Office 365 e no sistema ERP Tasy. Será o primeiro ponto de contato para resolução de incidentes e solicitações, apoiando as áreas...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Direção Marcas & Patentes® Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Technology, Information Systems, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , Ênfase em sistemas eletrônicos embarcadosEscolaridade:Graduação - ANÁLISE E...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Hosting Now Tempo inteiro R$2.500

    O que oferecemosSalário inicial de R$ 2500,00 + Vale Refeição (R$ 500,00) + bônus por desempenhoPlano de carreira real: possibilidade de virar gerente/líder em poucos anos, conforme a empresa cresce.Estrutura confortável de trabalho (escritório, frigobar, cozinha, microondas, pátio).Contato direto com os fundadores, participando da evolução do data...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Hosting Now Tempo inteiro R$2.500

    O que oferecemosSalário inicial de R$ 2500,00 + Vale Refeição (R$ 500,00) + bônus por desempenhoPlano de carreira real: possibilidade de virar gerente/líder em poucos anos, conforme a empresa cresce.Estrutura confortável de trabalho (escritório, frigobar, cozinha, microondas, pátio).Contato direto com os fundadores, participando da evolução do data...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil ACOM SISTEMAS Tempo inteiro

    Quais Suas Missões Diárias:Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis. Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas. Registrar melhorias na área. Atividades de Onboarding e Setup. Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil ACOM SISTEMAS Tempo inteiro

    Quais Suas Missões Diárias:Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis. Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas. Registrar melhorias na área. Atividades de Onboarding e Setup. Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil ACOM SISTEMAS Tempo inteiro

    Quais Suas Missões Diárias:Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis. Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas. Registrar melhorias na área. Atividades de Onboarding e Setup. Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SYM - Software Your Mode Tempo inteiro

    Presencial - Curitiba/PR | CLT | Salário Fixo | Premiação | Benefícios Quem somosA SYM - Software Your Mode é uma empresa curitibana em constante expansão, que atua no desenvolvimento de softwares especialistas para o setor vidreiro.Atuamos com propósito, inovação e foco no cliente. Nossa equipe é unida, colaborativa e apaixonada pelo que...

Analista de Suporte

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil atilel Tempo inteiro

Este é um cargo remoto.

Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes, com foco em plataformas como Salesforce.
O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática, e colaborar para que a experiência do cliente seja sempre positiva.

Responsabilidades

  • Atender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail e telefone.

  • Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a Salesforce, , Zoho e Zendesk.

  • Configurar e ajustar recursos nas plataformas conforme necessidade dos clientes.

  • Escalar problemas mais complexos para as áreas técnicas, mantendo o cliente atualizado sobre o andamento.

  • Documentar soluções e criar materiais de apoio para a base de conhecimento.

  • Auxiliar na melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento.



Requisitos Requisito 

Experiência em Salesforce.

Desejável

  • Noções de integrações entre sistemas.

  • Certificações ou treinamentos nas plataformas.

  • Inglês técnico para leitura de documentações.