Técnico de Suporte Júnior

Há 2 dias


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro


A Positivo S+ está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para atuar em um projeto estratégico de grande porte. Se você busca crescimento na área de tecnologia e possui perfil resolutivo, essa vaga é para você

Principais Atividades:
  • Realizar o atendimento de suporte de Nível 1 a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
  • Executar instalação, configuração, correção de erros, além de movimentação, adição e troca de hardware e software.
  • Atuar no registro e resolução de solicitações via sistema ITSM (atendimento remoto ou presencial).
  • Garantir o cumprimento dos requisitos de SLA (Nível de Serviço) referentes à disponibilidade de telefonia, informática e infraestrutura.
  • Monitorar as plataformas de tecnologia em operação e acompanhar atividades até a conclusão, visando evitar reincidência de falhas.
  • Fornecer suporte técnico de tecnologia e equipamentos a clientes internos e externos, focando em uma experiência satisfatória para o usuário.
Requisitos Obrigatórios:
  • Ensino Médio completo.
  • Domínio do Pacote Office - Intermediário.
  • Conhecimento em sistemas de telecomunicação e redes.
  • Perfil com boa comunicação e foco na resolução de problemas técnicos.
Será considerado como diferencial:
  • Ensino Superior (cursando ou completo) em áreas de Tecnologia da Informação.
  • Experiência prévia com suporte técnico de tecnologia e aplicativos.
Contratação CLT + benefícios:
  • Atuação presencial em Jaraguá do Sul/SC.
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta, das 07:30 às 17:18.
  • Convênios médico e odontológico.
  • Seguro de Vida.
  • Vale Alimentação/Vale Refeição.
  • Vale Transporte.
  • Clube de Descontos.
  • Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
  • Desconto nos produtos Positivo.
  • Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
  • E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time



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