Empregos atuais relacionados a Assistente de Retenção - São Bernardo do Campo, São Paulo - Fluencypass

  • Assistente de Retenção

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiro

    Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade. Milhões de motoristas e clientes utilizam nossa tecnologia todos os dias para se conectar e transportar o que realmente importa. Entregas são o que fazemos de melhor e garantimos que sejam sempre rápidas e simples.Desde 2013, atuamos no setor de logística para encontrar as melhores soluções de entrega...

  • Fiscal Assistente

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vms Tempo inteiro

    ASSISTENTE FISCAL/CONTÁBIL – Setor Contabilidade – (2 VAGAS) Salário inicial:R$ 2. 794,61 Benefícios:Vale Transporte ou estacionamento no local + Refeição no local Horário:Segunda à Quinta das 08:00hs ás 18:00hs e as sextas-feiras das 08:00hs ás 17:00hs (Intervalo de 1:00) Escolaridade:Superior cursando a partir do 3 semestre ou completo em...

  • Assistente Retenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiro

    Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho...

  • Retenção e Cancelamento Piracicaba SP

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam...

  • Retenção e Cancelamento Piracicaba SP

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam...

  • Assistente Fiscal

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE FISCAL Vaga Efetiva Salário:R$2. 958,23 Beneficios:VT, Vale Alimentação ou Refeição, no valor de R$ 19,00 por dia trabalhado + Seguro de Vida em Grupo + Assist. Médica Porto Seguro com coparticipação de 20% ou 30% + Assistência Odontológica e cesta básica. Horario:Segunda a sexta das 08:30/18:18h Local:DUQUE DE CAXIAS-CHÁCARAS...

  • Senai | assistente de tecnologia

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil SENAI - DEPARTAMENTO REGIONAL DE SAO PAULO Tempo inteiro

    Processo seletivo para a cidade de São Bernardo do Campo - SP***** Inscrições até o dia 30/01/2026 *****Cargo: ASSISTENTE DE TECNOLOGIAÁrea de Atuação: OperaçõesTipo de Contratação: CLT - Prazo Indeterminado ou Determinado*Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h às 17hSalário: R$ 4.270,01 - 40h semanais*A ser definido no...

  • Assistente de qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FABULOUS COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Assistente de Qualidade para fazer parte da nossa equipeEssa profissional será responsável por assegurar a qualidade e conformidade dos produtos, realizando o controle de lotes, retenções e apoio nos processos internos de qualidade.Principais responsabilidades: Aprovação de produtos (conferência regulatória, EAN, SKU e...

  • Assistente de faturamento

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil New Partner Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE FATURAMENTO EM GUARULHOS-SP Atividades:Gerar faturamento e emitir notas fiscais. Atendimento geral ao cliente, via telefone e e-mail. Emissão de cotações. Inserir pedidos no sistema TOTVS/DATASUL. Realizar cadastro de clientes. Realizar cadastro de transportadoras. Realizar cadastro de condição de pagamento. Emitir relatórios de...

  • Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Contalents Tempo inteiro

    Vaga: 582 - Assistente FiscalSalário: R$ 2.900,00 - CLTBenefícios: VA (R$ 756/mês) + VT + Assistência Médica e Odontológica Amil + Seguro de Vida + Bônus anual + Treinamentos e mentoria + Plano de desenvolvimento e crescimento interno.Modelo de atuação: Híbrido – (2x presencial | 3x home office) - 8h30 as 17h30Local: Pinheiros - Zona Oeste -...

Assistente de Retenção

1 dia atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fluencypass Tempo inteiro

Descrição da vaga:

SOBRE A FLUENCYPASS

Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.

Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.

Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora

ATENDIMENTO AO CLIENTE (RETENÇÃO)

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Entrar em contato ou receber acionamentos de clientes que demonstraram intenção de cancelar ou não renovar a assinatura do curso de inglês online, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas que mantenha o objetivo dos estudos de inglês conosco;
  • Realizar negociações para retenção, incluindo apresentação de benefícios adicionais, ofertas promocionais ou ajustes nos planos, utilizando técnicas de negociação;
  • Acompanhar os clientes durante todo a jornada conosco garantindo uma experiência positiva;
  • Identificar e registrar os principais motivos de cancelamento para análise e ações de melhoria contínua;
  • Coletar e registrar feedbacks dos clientes, realizar conversão de notas e aumento dos indicadores;
  • Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;
  • Guiar os nossos clientes e cadastros por todos os processos pós-compra com o intuito de apoiar a jornada do cliente;
  • Colaborar com as equipes internas para resolver demandas específicas e melhorar continuamente a experiência do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino médio completo;
  • Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
  • Boa capacidade de persuasão e negociação;
  • Disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada aos sábados..

REMUNERAÇÃO

R$ 1.621,00 + de R$ 500 à R$ 1000 (à depender das metas alcançadas)

DIFERENCIAIS

  • Experiência anterior em Retenção, atendimento ao cliente ou SAC.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de manter postura calma e profissional em situações de conflito.
  • Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.
  • Proatividade para identificar soluções e oportunidades de retenção.

BENEFÍCIOS

  • Cartão Swile ($17/dia);
  • Vale transporte
  • Totalpass;
  • 40% de desconto em psicoterapia;
  • Folga no aniversário;
  • Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass;
  • Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;
  • R$ 300 por indicação;
  • Snacks grátis no escritório

HORÁRIOS

Segunda a sexta das 09h as 15h e sábados alternados das 10h as 16h (30 min de pausa)

ETAPAS DO PROCESSO

Entrevista com RH

Testes comportamentais

Entrevista com a liderança

Entrevista cultural

Contratação

Localização

Modelo de contratação

Modelo de trabalho

São Bernardo do Campo, SP, BR

Efetivo CLT

Presencial