Analista de processos de TI

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Bug Busters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Vaga: Analista de Processos Jr. – Bug Busters

Você é organizado, curioso e gosta de transformar tarefas em processos claros e eficientes? Então essa vaga é para você

Na
Bug Busters
, somos especialistas em Gestão de TI 360° e buscamos um(a)
Analista de Processos Jr.
para apoiar nossos times na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos e dos serviços prestados aos nossos clientes.

O que você vai fazer:

  • Mapear e documentar processos em diferentes áreas (suporte, NOC, segurança da informação, comercial e administrativo);
  • Apoiar na criação e atualização de
    Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
    e playbooks de atendimento;
  • Contribuir para o alinhamento dos processos às boas práticas de
    ITIL, LGPD e ISO 27001
    ;
  • Ajudar a identificar melhorias e apoiar a implantação de indicadores (KPIs);

O que buscamos:

  • Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos básicos em
    mapeamento de processos (BPMN)
    ;
  • Conhecimentos em Bizagi;
  • Noções de
    ITIL v4
    ;
  • Facilidade com ferramentas de análise de dados;
  • Boa comunicação, organização e vontade de aprender.

Diferencial: Experiência com ferramentas ITSM como GLPI.

O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico e inovador, em uma MSP em crescimento;
  • Oportunidade de desenvolvimento;
  • Plano de carreira com possibilidade de crescimento para posições Pleno e Sênior;
  • Contato com tecnologias de ponta em gestão de TI e segurança da informação.

Se você quer iniciar sua carreira em processos dentro de uma empresa de tecnologia em constante evolução,
essa é a sua chance

Candidate-se enviando seu currículo para

  • Analista ADM e Processos de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista Adm e Processos de TI - Escala de Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs (Híbrido) Habilidades: - Requisitos Mínimos: - Jira - Service Now - Documentação - Resposta a auditoria - Excel Intermediário - Indicadores (OKR,...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Infraestrutura N2.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Infraestrutura N2Setor:Operações / InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Analista de Atendimento e Gestão de Ativos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Gestão de Ativos.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Gestão de AtivosSetor:Operações / TI InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Analista ADM e Processos de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista Adm e Processos de TI - Escala de Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs (Híbrido) Habilidades: - Requisitos Mínimos: - Jira - Service Now - Documentação - Resposta a auditoria - Excel Intermediário - Indicadores (OKR,...

  • Analista de Gestão de Projetos e Processos de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BSL Saúde Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO"Somos a BSL Saúde, a maior rede de cuidados pós-agudos do Brasil e atuamos com Residenciais para Idosos, Clínicas de Transição e Home Care.Aqui, somos especialistas em cuidados humanizados e contamos com equipes de saúde multidisciplinares, que garantem uma relação de benefício para quem é atendido, seja durante um processo de...

  • Analista de Gestão de Projetos e Processos de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BRAZIL SENIOR LIVING Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    "Somos a BSL Saúde, a maior rede de cuidados pós-agudos do Brasil e atuamos com Residenciais para Idosos, Clínicas de Transição e Home Care.Aqui, somos especialistas em cuidados humanizados e contamos com equipes de saúde multidisciplinares, que garantem uma relação de benefício para quem é atendido, seja durante um processo de desospitalização...

  • Analista de TI Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RCG Administração Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do Cargo Estamos buscando um Analista de TI para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. O cargo envolve a administração e manutenção de sistemas de informação, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas de TI diariamente. As responsabilidades incluem prestar assistência ao usuário, realizar troubleshooting de hardware e...

  • Analista de Processos Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Processos Sênior Habilidades: Levantamento e documentação de requisitos funcionais (PRD, FRD, BRD). Modelagem de processos e definição de regras de negócio. Integração entre áreas de negócio e TI, assegurando entregas...

  • Analista de Governança de TI Sr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI Sênior estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe Se você tem experiência em governança de tecnologia, com foco em estruturação de processos, compliance e alinhamento entre TI e negócios, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Principais AtividadesEstruturar e...

  • Analista de Controles de TI – ITGC

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Noorden Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista Pleno de Controles de TI (ITGC) para garantir a conformidade e governança da tecnologia sob a Lei Sarbanes-Oxley (SOX). Essa pessoa será responsável por analisar e validar evidências, elaborar relatórios e apoiar na definição de controles para novos sistemas, assegurando a mitigaçãode riscos e o atendimento aos padrões...