Pessoa Gerente de Canais Digitais Sênior

Descrição da vaga

Buscamos pessoas que sejam
movidas por paixões
como a que inspirou o nascimento do Grupo L'Occitane, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história

L'OCCITANE é uma empresa de igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos L'Occitaners, nossas principais considerações são sua capacidade de realizar seu trabalho e se desenvolver em suas funções.

Uma maneira de cultivar a mudança é criando um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo, como cultura organizacional. Para isso, estamos comprometidos em construir um ambiente que seja livre de discriminação e assédio onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.

Nós recrutamos pessoas de mente positiva que compartilham nossos valores fundamentais e nosso compromisso com Sustentabilidade.

Venha fazer parte do nosso time

Nosso escritório está localizado em São Paulo/SP no bairro Chácara Santo Antônio (região do Morumbi) e atuamos em formato híbrido (2x presencial e 3x home office)
Responsabilidades e atribuições

• Definir e implementar a estratégia de vendas digitais para as plataformas de e-commerce das marcas L'Occitane au Brésil e L'Occitane en Provence.
• Supervisionar as estratégias de Mídias Digitais, garantindo campanhas eficazes e alinhadas à identidade das marcas.
• Desenvolver e fortalecer o canal de Venda Direta, alinhado às estratégias digitais e omnichannel.
• Acompanhar KPIs de performance digital, propondo melhorias e otimizações contínuas.
• Trabalhar em sinergia com as áreas de Marketing, Supply Chain e TI para garantir uma experiência fluida para o consumidor.
• Estar atento(a) às tendências do mercado digital, inovações tecnológicas e melhores práticas do setor.
• Liderar e desenvolver o time, promovendo um ambiente dinâmico e inovador.

Requisitos e qualificações

• Experiência consolidada em liderança de canais de vendas digitais, e-commerce e estratégias digitais.
• Experiência sólida em gestão de e-commerce, marketplaces e canais digitais, preferencialmente em bens de consumo, beleza, cosméticos ou varejo premium.
• Vivência em estratégias omnichannel e integração entre operações físicas e digitais.
• Forte capacidade analítica e domínio de KPIs digitais (CAC, LTV, ROI, funil de conversão, CRM).
• Conhecimento em ferramentas de e-commerce, CRM, mídia digital e plataformas de analytics.
• Responsável pelo P&L, afim de atingir as metas de receita/ profit da área.
• Habilidade para análise de dados e tomada de decisão baseada em métricas.
• Liderança forte, com capacidade de gerir equipes multidisciplinares e projetos simultâneos.
• Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas; MBA é um diferencial
• Inglês avançado (para interface com a matriz/global).

Informações adicionais

• Participação dos lucros diante do atingimento das metas (a partir de 1 salário/ano)
• Aqui você conta com Vale Refeição/Vale Alimentação flexível
• Como trabalhamos em formato híbrido, você também terá direito ao Vale Transporte
• Sua saúde e da sua família é PRIORIDADE, por isso temos assistência médica Sul America e assistência odontológica Odontoprev
• Também temos o Programa Sou'L (programa de saúde psicológica e bem estar), onde você e seus dependentes poderão contar com Orientação Jurídica, Financeira e Psicológica
• Sua saúde física também é importante, por isso também contamos com o Total Pass
• E o cuidado vai além, contando com o Seguro de Vida
• No mês do seu aniversário, você terá direito ao day off de aniversário, vale festa e voucher de presente (para produtinhos de Loja ou quem sabe uma ida ao SPA)
• Além disso, temos parceria com a plataforma Elleve com descontos exclusivos em diversas Instituições de Ensino de idioma, graduação e pós graduação para impulsionar o desenvolvimento
• Ah, e pensou que não teria desconto? Contamos com desconto de até 40% em nossas lojas e até 50% em nossos SPAs
• Incentivamos o bem e a sustentabilidade, então anualmente temos ações conectadas com Voluntariado em diversas ONGs
• Durante o ano, contamos com ações junto ao nosso time de lojas, por exemplo o Viva Loja, onde nosso time administrativo vive um dia com nosso time de varejo
• Sextou: Que tal sair cedo 1x por mês? #ShortFriday

Nossas Histórias Verdadeiras moldam quem somos

L'OCCITANE EN PROVENCE, UMA JORNADA QUE COMEÇOU NO SUL DA FRANÇA
Tudo começou com um pequeno alambique, um caminhão, um conhecimento incrível em plantas e um grande sonho. Olivier Baussan, aos 23 anos de idade, começou a destilar seus primeiros óleos essenciais de alecrim, mais tarde vendidos nos mercados locais da Provence. Uma produção que se expandiu a sabonetes em barra e cremes corporais, tudo inspirado na natureza, segredo de todos os nossos produtos. Há mais de 40 anos vivemos este sonho, compartilhado com o mundo todo a arte de viver do Sul da França e suas tradições.

A BRASILIDADE E ALEGRIA DE L'OCCITANE AU BRÉSIL
Inspirada por sua alma francesa repleta de poesia, a L'Occitane au Brésil desperta o olhar para o encanto da beleza brasileira em suas mais diversas facetas, levando alegria, pluralidade e espontaneidade em cosméticos de alta qualidade. Cada produto da marca é feito de histórias verdadeiras e apaixonantes. Com extratos naturais cuidadosamente selecionados e design exclusivo de artistas que enaltecem a brasilidade, nossas linhas refletem a riqueza natural e cultural que só o Brasil tem.

Todas as etapas de desenvolvimento das linhas são pensadas assim: com autenticidade, sensorialidade e respeito. Não testamos em animais e trabalhamos com comunidades produtoras no desenvolvimento de cadeias sustentáveis ao redor do país, reforçando o nosso compromisso com a valorização e o respeito ao meio ambiente.

O GRUPO L´OCCITANE E A SUSTENTABILIDADE
O Grupo L'OCCITANE desenvolve produtos que respeitam tanto o homem quanto o planeta em que vivemos. Produzimos produtos em formato refil e a maioria de nossas embalagens são feitas com materiais reciclados ou são feitas com recursos renováveis ou de florestas geridas de forma sustentável. Nós tentamos ao máximo minimizar nossa emissão de gás carbônico limitando o uso de transporte aéreo, promovendo o uso de energias limpas e, sempre que possível, transportamos nossos produtos via mar ou estrada. Nós promovemos a biodiversidade com práticas sustentáveis e cada vez mais fórmulas naturais.

Guiamos nossas pesquisas pela observação da natureza, que é a chave para o desenvolvimento de cosméticos naturais. A L'Occitane en Provence investe muito em pesquisas - temos o nosso próprio laboratório em Manosque, no coração da Provence. Um time de 100 pesquisadores trabalha em 11 diferentes laboratórios, focados em diversos assuntos, para que estejamos em constante inovação.

DNA L'OCCITANER
O nosso propósito é a geração de novas e extraordinárias experiências de beleza e bem-estar e isso é o que nos motiva todos os dias.

Aqui as coisas se transformam rapidamente e por isso somos empreendedores, ágeis e incansáveis para atingir os nossos objetivos. Incentivamos um ambiente colaborativo e que una as diferenças e diversidades para entregar resultados ainda mais incríveis, sem deixar de lado a autonomia e protagonismo.

Usamos da autenticidade e transparência para construir relações de confiança e troca contínua. Acreditamos na ética e sustentabilidade como pilares fundamentais do nosso negócio. Entendemos nosso papel no todo, desafiamos o status quo e lideramos pelo exemplo.

Se você também é apaixonado pela nossa marca e acredita que trabalhar é ainda melhor quando a gente faz isso se divertindo, busca um ambiente dinâmico e leve, tem perfil protagonista, quer se desenvolver de maneira exponencial e vivenciar inúmero desafios, você tem o DNA para se tornar um L´Occitaner