Supervisor de Atendimento ao Cliente

Há 21 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga

Essa posição faz parte da Diretoria Comercial e tem como principal missão supervisionar a equipe de atendimento nível 2, garantindo a excelência na experiência dos clientes e o bom funcionamento dos processos de relacionamento. Buscamos um(a) profissional com visão analítica, foco em resultados e experiência no setor de energia, capaz de liderar pessoas e fortalecer a cultura de atendimento de alta performance da FIT Energia.

Responsabilidades e Atribuições

  • Supervisionar a equipe de atendimento nível 2, assegurando a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos;
  • Apoiar o time na resolução de demandas complexas e no relacionamento com clientes e parceiros;
  • Garantir o alinhamento entre as áreas internas e a comunicação eficaz com os clientes;
  • Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento;

Requisitos e Qualificações

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e no setor de energia;
  • Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas será considerado um diferencial.

Benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
  • Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub diferenciado;
  • Plataforma de treinamentos e cursos;
  • Jornada de trabalho flexível;
  • Desconto na conta de energia;

Informações Adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

VEMPRAFIT

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil toneladasde carbono...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Petronius Solution VNOVA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    esumo da vagaAtendimento operacional a clientes, motoristas e bases, tratamento de ocorrências de entrega e registro em sistemas, com foco em precisão e cumprimento de SLAs.Principais responsabilidadesReceber e registrar solicitações por telefone/e‑mail/sistema.Tratar ocorrências básicas: insucesso de entrega, reagendamento e devolução; acionar...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DISAL S.A. Distribuidores Associados de Livros Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estamos com uma vaga de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte, MG.A Disal, fundada em 1968, é a maior distribuidora de livros no Brasil e distribui conteúdo em diversas áreas, representando editoras internacionais e nacionais. Também desenvolve projetos pedagógicos e coedita materiais de ensino de idiomas.O profissional será responsável por atender...

  • Atendimento ao cliente

    Há 18 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vertical Imóveis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Vertical ImóveisVocê é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e sonha em crescer no mercado imobiliário? Então essa oportunidade é para você Sobre a vaga:NaVertical Imóveis, acreditamos que cada cliente merece uma experiência única, se sentido ouvido e acolhido. Por isso, buscamos alguém com energia, empatia...

  • Auxiliar de atendimento ao cliente

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de...

  • Supervisora de vendas

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lantana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de uma Supervisora de Vendas para integrar nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este cargo inclui coordenar as atividades diárias da equipe de vendas, garantindo que os objetivos de vendas sejam atingidos. As responsabilidades diárias envolvem a supervisão e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Amo Promo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atribuições:Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia;Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais;Realizar acordos com clientes insatisfeitos buscando a resolução do problema e satisfação;Criação de direct no...

  • supervisor de atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Vivenzo Savassi Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Gerente de Atendimento será responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, liderando a equipe de recepção e suporte. Além disso, atuará de forma estratégica em atividades comerciais voltadas para reservas de grupos, clientes corporativos e eventos. Este profissional conecta a experiência do hóspede aos resultados de vendas,...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJEstamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno.O que buscamos não é uma vasta experiência absurda, mas simcomprometimento, responsabilidade e vontade real...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Studio Iconica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Presencial em Belo Horizonte – Estúdio Icônica Início imediatoSobre a Icônica:Somos um estúdio criativo de 400m² focado exclusivamente em beleza, bem-estar e autocuidado. Já produzimos conteúdos para mais de 250 marcas no Brasil e no exterior, sempre com um olhar estético apurado, processos bem definidos e um time apaixonado por fazer...